ตำแหน่ง Customer service (แผนกขาเข้า)

บริษัท บริษัท cargohub express (Thailand) co.,Ltd.

ที่อยู่บริษัท 729/93 ถ.รัชดาภิเษก แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กทม. 10120

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-เขียนเมล์ ตามเอกสารจากต้นทาง ,ส่งเมล์ให้ ลูกค้าและ shipping เช็คเอกสาร สินค้าที่นำเข้าถูกต้องหรือไม่ และ ให้ลูกค้า confirm ตอบกลับมา
-นำข้อมูลที่ลูกค้า confirm กลับมาคีย์ในระบบเพื่อ enter เอกสารให้สายเรือ
-คอยเช็คสถานะเรือทั้งโทรศัพท์และส่งเมล์ เช็ควันเรือเข้า ตามค่าใช้จ่ายจากสายเรือ และ อัพเดทวันเรือเข้าให้ลูกค้าและ Shipping ทราบ
-ได้ค่าใช้จ่ายจากสายเรือแล้ว นำมาเช็คและตรวจสอบว่าถูกต้องหรือไม่ จากนั้นคีย์ในนะบบเพื่อตั้งเบิก ปริ้นส์เอกสารให้บัญชีทำเบิกไปจ่ายเรือสาย
-ทำงางบิลเก็บค่าใช้จ่ายต่างๆกับลูกค้า
-เขียนใบสั่งงานให้แมส วิ่งงานไปแลกดีโอที่สายเรือ
-ส่งเมล์ confirm วันที่เรือเข้าและวันที่รับดีโอให้ลูกค้าและ shipping ทราบ เพื่อให้ shipping แผนงาน แผนรถ เพื่อจะได้ไปเคลียร์สินค้าให้ทันตามที่ลูกค้าต้องการ และเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดค่า dem
-ปิดงาน ปิดจ๊อบ ปิดP/L