ข้อมูลส่วนตัว สำหรับสมาชิกเท่านั้น หญิง (โสด) ไทย พุทธ 09-กุมภาพันธ์-2537 อายุ 30ปี 157 Cm หนัก 90 Kg ข้อมูลการติดต่อ สำหรับสมาชิกเท่านั้น นนทบุรี (เมืองนนทบุรี) สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น โทรศัพท์ , Email ข้อมูลทั่วไป โปรแกรมเมอร์/วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์/IT งานประจำ (Full Time) 22,500บาท ขึ้นไป 28 พ.ย. 2567 28 พ.ย. 2567 JobTH.com | ประวัติการศึกษาสูงสุด จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. 2564 ปริญญาตรี ราชภัฏธนบุรี ปริญญาตรี วิทยาการคอมพิวเตอร์ 2.35 ปวช วิทยาลัยกรุงเทพเฮลเทค ปวช. ธุรกิจสถานพยาบาล 3.35 ประวัติการทำงาน 0 ปี กุมภาพันธ์ 2562 ถึง พฤศจิกายน 2564 it help desk / it support msc รามคำแหง สำหรับสมาชิกเท่านั้น กุมภาพันธ์ 2561 - พฤสจิการยน 2564 บริษัท เอ็มเอสซี สิทธิผล จำกัด ถนนรามคำแหง แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร ตำแหน่ง Support-CRM เงินเดือน 18,100 บาท หน้าที่รับผิดชอบ รับเคสทางจากลูกค้า แล้วทำการแก้ไขปัญหา หรือแจ้งทีมแก้ไข - รับ requirements จากลูกค้าแล้วแจ้งหัวหน้าหรือทีมงานให้ประเมิน - เพิ่ม ลบ แก้ไข ตรวจสอบ แล้วแก้ปัญหา หาสาเหตุ หากแก้ไข้ ไม่ได้ให้ทำการแจ้งทีมแก้ไข - ปัญหาที่พบส่วนใหญ่ ข้อมูลผิด ยอดไม่เข้า ทำรายการไม่ได้ ยกเลิกบัตรสมาชิก โอนคะแนน คะแนนไม่คำนวณ report ไม่คำนวณ แลกโปรโมชั่น Mobile ไม่แสดงโปรโมชั่น ดูข้อมูลไม่ได้ ไม่ได้ เป็นต้น - การแก้ไข หรืออัพเดต จะทำผ่านหน้าจอ และ database - - เพิ่ม ลบ อัพเดต แก้ไขข้อมูล data ผ่านหน้าระบบหรือ Query ผ่าน Database - - ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลต่างๆ เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น / แลกของรางวัลไม่ได้ / โปรโมชั่นไม่ทำงาน หรือไม่ขึ้นระบบ เป็นต้น (แก้ไขตามเคสลูกค้าที่แจ้งเข้ามา) - - หาสาเหตุ error เบื้องต้น แล้วแจ้งทีมแก้ปัญหา - - ส่ง report สรุปปัญหาและ รายการ deploy นั้นๆ ในแต่ละโปรเจค ทุกวันศุกร์ และสิ้นเดือน - - จัดทำคู่มือ ให้กับลูกค้า ** งานส่วนนี้ มีทั้งหน้า เว็ปและ mobile แต่ส่วนใหญ่ รับผิดชอบหน้าเว็ป - - remote เพื่อแก้ปัญหา - stop job หากมีการทำงานผิดพลาด - - ทำการ monitor job ตามที่ได้รับมอบหมาย - งานที่เคยมีส่วนร่วมกับทางบริษัท - - ช่วยทำเอกสารโครงการ หรือคู่มือ เช่น ตรวจคำผิด แก้ไขเอกสารตามที่ได้รับแจ้ง หรือ จัดทำข้อมูลตามที่ได้มอบหมาย ปริ้นงาน และ เข้าเล่ม ช่วย Test ระบบ ตาม requirements ที่ได้รับมอบหมาย หรือเอกสารที่ได้รับ - *ยินดีเรียนรู้งานใหม่* ธันวาคม 2564 ถึง พฤศจิกายน 2567 apppicatetion support KBTG KBTG ปากเกร็ด สำหรับสมาชิกเท่านั้น ปัจจุบัน ทำงาน ตำแหน่ง Application Support - KBTG ดูแลประสานงานและจัดการ Incident ที่ได้รับจากทีม Business Unit (BU), Call Center, และช่องทางต่างๆ เช่น ServiceNow, อีเมล, โทรศัพท์ และ Line - ดูแลขั้นตอนการ Deploy บน Production พร้อมช่วยจัดทำเอกสารเกี่ยวกับการ Deploy และประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง - Query SQL เพื่อตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้น เช่น `SELECT`, `UPDATE`, `DELETE` และตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ incident - Query หาข้อมูลจาก Blend Data เพื่อทำการตรวจสอบข้อมูลย้อนหลังและนำเข้าข้อมูลใหม่ - ใช้คำสั่ง Command Linux ดูข้อมูล หรือ log - จัดทำ รายงาน Incident และ รายงานประจำปีของ MEM, CPU, และ Disk ของระบบที่เกี่ยวข้องเพื่อประเมินการใช้งานและตัดสินใจเกี่ยวกับการขยายทรัพยากร - รับและเปิดRequest เช่น การเพิ่ม MEM, Disk, CPU Change Decom ให้กับทีม *ยินดีเรียนรู้งานใหม่* ประวัติการฝึกอบรม ความสามารถ ความสามารถทางภาษา พูด (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้) พูด (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้) ไทย คำ/นาที อังกฤษ คำ/นาที โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง สำหรับสมาชิกเท่านั้น |