ประวัติการทำงาน

ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 0 ปี

พฤษภาคม 2564 ถึง สิงหาคม 2564

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูล KYC (3 Months Contract)

บริษัท Workmate Thailand

ที่อยู่บริษัท 219/56 Asoke Towers, 21 ถนนสุขุมวิท แขวง คลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.ตรวจสอบ KYC ข้อมูลลุกค้าที่สมัครใช้บริการบิทคับ ได้แก่ ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด อายุ วันหมดอายุ ตามข้อมูลบนบัตรประจำตัวประชาชน ที่อยู่ รูปถ่าย หมายเลขโทรศัพท์ แหล่งรายได้ อาชีพ ที่ทำงาน ว่าถูกต้องแลตรงตามเงื่อนไขหรือไม่
2.ทำการ Approve หรือ Reject หรือขอข้อมูลลูกค้าเพิ่มเติม
3.ทำการบันทึกข้อมูลที่ตรวจสอบเสร็จแล้วลงใน Google Sheets.

มีนาคม 2564 ถึง พฤษภาคม 2564

ตำแหน่ง Call Center

บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด มหาชน

ที่อยู่บริษัท 3658 ถนนพระรามที่ ๔ แขวง คลองตันเหนือ แขวง คลองตัน คลองเตย, กรุงเทพมหานคร 10110

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.รับสายให้ข้อมูลภาครัฐและโครงการต่างๆของรัฐบาล
2.สร้างเคสสายสนทนาในระบบ workspace ของบริษัท เช่น เพศ หมายเลขโทรศัพท์ คำถามและรายละเอียดต่างๆ รวมถึงข้อมูลที่แจ้งประชาชน
3.รับเรื่องร้องเรียน เสนอแนะ และแจ้งเหตุต่างๆ และทำการประสานงานไปยังแผนกรับเรื่องร้องเรียน

มกราคม 2560 ถึง พฤศจิกายน 2563

ตำแหน่ง Admin

บริษัท Sweetbox Homemade Cake

ที่อยู่บริษัท คอนโด A SPACE ME BANGNA ถนนบางนา-ตราด บางแก้ว อำเภอบางพลี สมุทรปราการ 10540

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-รับออเดอร์ลูกค้าทางโทรศัพท์ ไลน์และเฟสบุ๊ค
-.ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับขนมเค้ก ส่วนผสมและราคาปลีกและราคาส่ง
-อัพเดทภาพลงไอจีและเฟสบุ๊คร้าน
-จัดเตรียม ชั่ง ตวงวัตถุดิบในการทำขนม
-อบขนมตามออเดอร์ที่ได้รับ
-แพ็คขนมเตรียมส่งลูกค้า
-รับเรื่องร้องเรียน และข้อเสนอแนะต่างๆจากลูกค้า

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
2553 ตุลาคม ถึง 2559 พฤษภาคม
บริษัท ดีเคเอสเอช(ประเทศไทย)จำกัด
2533 อาคารแฟนทรี1 ถนนสุขุมวิท แขวงบางจาก เขตพระโขนง กทม. 10260
ตำแหน่งงาน Receptionist & Operator
เงินเดือน 18000 บาท
ต้อนรับแขกและลูกค้าของบริษัท
-รับสายโทรศัพท์และต่อสายไปยังแผนกต่างๆ
-.ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท (สินค้าอุปโภคบริโภค, ยาและเครื่องมือแพทย์;วัตถุดิบเครื่องสำอาง และเทคโนโลยี)
-จดและบันทึกข้อความสายสำคัญ
-ทำการจองห้องประชุมผ่านระบบให้พนักงาน
-จัดทำรายงานปรจำเดือนต่างๆ ในแผนก เช่น ค่าแสตมป์ไปรษณีย์ ค่าที่จอดรถ ค่าแอร์ ค่าไฟ
-งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

2552 พฤษภาคม ถึง 2553 สิงหาคม
บริษัท True Fitness
388 เอ็กซ์เชนจ์ทาวเวอร์ ชั้น 21 ถ.สุขุมวิท เขตคลองเตย กทม. 10110
ตำแหน่งงาน Receptionist
เงินเดือน 12000 บาท
-ให้การต้อนรับและทักทายลูกค้าด้วยรอยยิ้มและจริงใจ
-Check - In ลูกค้า
-ให้ข้อมูลต่างๆ แก่ลูกค้าเกี่ยวกับฟิตเนส สถานที่ ตาราง Class ทั้งทางโทรศัพท์และกับลูกค้าโดยตรงที่มาใช้บริการที่ฟิตเนส
-รับเรื่องร้องเรียนและคำติชมต่างๆ จากลูกค้า
-จัดทำเอกสารร้องเรียนและเรื่องที่ต้องแก้ไขให้กับลูกค้า เช่น บัตรสมาชิกผิดประเภท ชื่อสะกดผิด ไม่ได้รับบัตรสมาชิก หรือข้อมูลอายุสมาชิกผิด เป้นต้น
-ทำการเรียกเก็บค่าสมาชิกรายเดือนในกรณีที่ลูกค้าค้างชำระค่าบริการ
-จัดเตรียมเอกสาร เบิกของ และ Check Stock ของที่จำเป็นต้องใช้ในแต่ละวัน/สัปดาห์
-จัดทำ Stat หรือ Check ยอดขายของฟิตเนสในแต่ละวัน

ปี 2551 เดือนกรกฎาคม ถึง ปี 2552 เดือนมีนาคม
บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน)
3658 ถนนพระรามที่ ๔ แขวง คลองตันเหนือ แขวง คลองตัน คลองเตย, กรุงเทพมหานคร 10110
ตำแหน่งงาน Call Center Thai/ English
เงินเดือน 11000 บาท
-รับโทรศัพท์จากประชาชน ให้ข้อมูลหน่วยงานภาครัฐที่ถูกต้องแก่ประชาชนทั้งชาวไทยและต่างชาติ เช่น สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง การท่องเที่ยว พาสปอร์ต วีซ่า บัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ เป็นต้น
-บันทึกและจัดทำรายงานสายสนทนา ส่งให้หัวหน้าทีม