ตำแหน่ง Account Executive (AE), Telemarketing

บริษัท CARRO (THAILAND) COMPANY LIMITED

ที่อยู่บริษัท อาคารซีทีไอ ทาวเวอร์ ชั้นที่ 26 เลขที่ 191/22-25,ถ.รัชดาภิเษก แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
รายละเอียดงาน
ตำแหน่ง - หน้าที่ที่รับผิดชอบ ดังนี้

Dealer On Board
- ติดต่อนำเสนอการใช้งาน Application ประมูลซื้อขายรถยนต์มือสองของบริษัท ให้กับเต็นท์รถยนต์มือสองทั่วประเทศ จะมีการติดต่อแนะนำตั้งแต่เริ่มต้นการใช้งานจนถึงสิ้นสุดกระบวนการที่เต็นท์รถยนต์มือสองได้รับรถที่ประมูลซื้อชนะ ซึ่งเต็นท์รถยนต์มือสองในระบบที่อยู่ในความดูแลทั้งหมดประมาณ 400+ เต็นท์

C2B Executive
- เป็นตัวกลางรับประสานงานระหว่างเต็นท์รถ และลูกค้าผู้ต้องการขายรถยนต์ มีหน้าที่เจรจาต่อรองราคา สอบถามถึงความต้องการของผู้ขายรถยนต์ในส่วนของราคา และแจ้งประสานงานไปยังเต็นท์รถ หากเต็นท์รับข้อเสนอได้จะเป็นผู้นัดหมายเข้าชมรถจริงในลำดับถัดไป

Supply, Buyer
- ติดต่อสอบถามรายละเอียดรถยนต์ แจ้งข้อมูลให้ฝ่ายประเมินราคารับซื้อรถเข้าทราบ แจ้งราคารับซื้อพร้อมทำนัดหมายประเมินสภาพรถกับลูกค้าเพื่อดำเนินการซื้อรถเข้าบริษัท หรือส่งรายละเอียดให้กับเต็นท์รถยนต์มือสองที่สนใจ ติดตามผลการนัดหมายการประเมินสภาพรถ พร้อมประสานงานต่อรองราคารับซื้อเข้ากับลูกค้า

Product Genius, Retail
- สอบถามความต้องการ แนะนำรายละเอียดรถ ติดต่อเสนอขายปลีกรถยนต์บนหน้าเว็บไซต์บริษัท พร้อมสอบถามข้อมูลการจัดไฟแนนซ์เบื้องต้น เพื่อส่งรายละเอียดต่อไปยังเซลล์ที่ดูแลรถประจำสาขา

Customer Service
- รับเรื่อง ติดต่อ ประสานงาน ที่มีการแจ้งร้องเรียน รถมีปัญหา ติดตามเอกสาร เข้าซ่อม ทำเคลม การรับประกันอะไหล่ พร้อมพิจารณาและตัดสินใจในการอนุมัติแจ้งเปลี่ยนซ่อมเคลมอะไหล่ อ้างอิงตามเอกสารสัญญาการซื้อขายรถยนต์มือสอง

Telemarketing
- ดูแลลูกค้าในทุกช่องทางการติดต่อ
- ติดต่อ สอบถามความต้องการ แนะนำรายละเอียดรถติดต่อเสนอขายปลีกรถยนต์บนหน้าเว็บไซต์บริษัทสอบถามข้อมูลการจัดไฟแนนซ์เบื้องต้น พร้อมทำนัดหมายลูกค้าเข้าชมรถที่สาขา
- ทำการตลาดผ่านทางสื่อออนไลน์ ดูแลเพจบริษัท เพจรอง ทำคอนเทนต์ ทำโพสต์ ตอบแชท เสนอขาย แจ้งโปรโมชั่น แนะนำรายละเอียดรถสอบถามข้อมูลการจัดไฟแนนซ์เบื้องต้น พร้อมทำนัดหมายลูกค้าเข้าชมรถที่สาขา
- ดูแลการให้บริการ ติดต่อพูดคุยสื่อสารแก้ปัญหากับลูกค้า และงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย