ข้อมูลส่วนตัว

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

หญิง (โสด)

ไทย

พุทธ

06-สิงหาคม-2533    อายุ 35ปี

160 Cm    หนัก 72 Kg

ได้รับการยกเว้น
ข้อมูลการติดต่อ

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ปทุมธานี (ธัญบุรี, ลำลูกกา)

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

โทรศัพท์
ข้อมูลทั่วไป

การบริหาร/การจัดการ/บุคคล

งานประจำ (Full Time)

รองผู้จัดการ, Supervisor, ธุรการ

18,000บาท ขึ้นไป

25 เม.ย. 2564

25 เม.ย. 2564

JobTH.com
ตำแหน่งที่สนใจ
รองผู้จัดการ, Supervisor, ธุรการ
ประวัติการศึกษาสูงสุด
จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. ไม่ได้ระบุ
ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยรังสิต
ปริญญาตรี
การจัดการทรัพยากรมนุษย์
2.78
มัธยมศึกษาต้น-ปลาย โรงเรียนธัญรัตน์
มัธยมศึกษาปีที่ 6
ศิลป์-ภาษา
3.03
ประวัติการทำงาน
7 ปี
สิงหาคม 2563  ถึง   ธันวาคม 2563
Supervisor call center
ทรูทัช
ทรูทาวเวอร์ 2 แขวง สวนหลวง แขวงสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

-Coaching&Feedback Agent ภายในทีม
- ตรวจสอบ Case Management ทีม , บริหาร Call perday Agent ภายในทีม
- ตรวจสอบคะแนนความพึงพอใจที่Agent ภายในทีมที่ถูกกดประเมิน , ให้ค าปรึกษาการแก้ไขปัญหาต่างๆกับ Agent ,
- บริหารShift การท างาน การขาด ลา มาสาย Agent ในทีม
- ตรวจสอบ KPI Agent ในทีม
- ประเมิน QA สายCall ประจ าสัปดาห์/ เดือน
สิงหาคม 2559  ถึง   พฤษภาคม 2563
หัวหน้าแผนก call center
บริษัท มีเดียเซ็นเตอร์ จำกัด
22 22 ถนนสุขาภิบาล ๕ แขวง ออเงิน เขตสายไหม กรุงเทพมหานคร 10220
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

- ตำแหน่งแรก Admin ตอบไลน์ + รับสาย Call center
- ตำแหน่งที่สอง หัวหน้าแผนกช่าง MC Support จัดการบริหารงานด้านงานซ่อม การโทรแนะนำผ่านสาย การออกซ่อมนอก
พื้นที่ทั้งกรุงเทพฯ ปริมณฑล และต่างจังหวัด , ดูแลการจัดส่งอะไหล่ให้กับช่างศูนย์ต่างจังหวัด , จัดสรรตารางการทำงานของช่าง ,
จัดทำเอกสารเบิกค่าใช้จ่ายให้กับช่างศูนย์ต่างจังหวัด , จัดทำ ISO + KPI ประจำเดือน

- ตำแหน่งงานปัจจุบัน หัวหน้าแผนก CALL CENTER +Admin
- ลักษณะงานที่ทำ:
- ดูแลบริหารงานด้านงานบริการตอบรับผ่านทางไลน์และรับสาย
- ควบคุมคุณภาพการตอบ และท าการประเมินคุณภาพการรับสายประจำเดือน
ให้คำรึกษาในการแก้ปัญหาให้กับลูกค้า แก่ผู้ใต้บังคับบัญชา
- ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานอื่นในบริษัทเพื่อ
นำข้อมูลมาตอบสนองงานในการบริการ
- จัดทำ ISO + KPI ประจ าเดือน
- จัดอบรมพนักงานในแผนกร่วมกับ Audit ออกข้อสอบการประเมินความสามารถ
- จัดทำตารางการทำงานประจำเดือน
ไม่ได้ระบุ
รองผู้จัดการร้านอาหาร
ร้านอาหารซูมิ
แฟชั่นไอส์แลนด์
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

-ดูแลความเรียบร้อยของร้านอาหาร
- ดูแลเรื่องยอดขายให้เป็ นไปตามเป้าหมายของทางร้าน บริหารวัตถุดิบที่ใช้ในแต่ละวัน
- จัดสรรตารางการท างานของพนักงาน

4.บริษัท I U WORK ปี 2557 -2558 ต าแหน่ง : Leader เซลล์
- ประชาสัมพันธ์สินค้าของบริษัทให้เป็ นไปตามเป้าหมาย , เทรนงานด้านการประชาสัมพันธ์ + งานขายให้พนักงานใหม่
เงินเดือน : ไม่ตายตัว

5. พิพิธภัณฑ์โชคชัย รังสิต ปี 2556 – 2557 ต าแหน่ง : PR ประชาสัมพันธ์
- พาลูกคา้เที่ยวชมในพิพิธภณั ฑ์ช้นั ที่1-5 และโซนสวนสัตว์ อธิบายขอ้ มูลเกี่ยวกบั สิ่งของต่างๆ ให้ข็อมูลความรู้พร้อม
Entertain ระหว่างการพาเที่ยวชม , จัดทา ขอ้ มูลเพิ่มเติมเกี่ยวกบั สิ่งของภายในพิพิธภัณฑ์
เงินเดือน :14500 บาท
ประวัติการฝึกอบรม
ความสามารถ
ความสามารถทางภาษา

พูด (ดีมาก)   อ่าน (ดีมาก)   เขียน (ดีมาก)

พูด (พอใช้)   อ่าน (พอใช้)   เขียน (พอใช้)

ไทย 25-30 คำ/นาที    อังกฤษ 25-28 คำ/นาที

รถยนต์ ,

รถยนต์ ,

โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง


สำหรับสมาชิกเท่านั้น