ประวัติการทำงาน

ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 10 ปี

มกราคม 2567 ถึง สิงหาคม 2568

ตำแหน่ง ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ CRM Manager

บริษัท บริษัท โรงพยาบาลเลอลักษณ์ จำกัด

ที่อยู่บริษัท เลขที่ 1 ถนนนครอินทร์ ตำบลตลาดขวัญ อำเภอเมืองนนทบุรี จังหวัดนนทบุรี 11000

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
รายละเอียด
• วางแผน สร้างและส่งเสริมความสัมพันธ์อันดีระหว่างบริษัทและผู้ใช้บริการ โดยมุ่งเน้นการให้บริการที่มีคุณภาพและการตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการอย่างมืออาชีพ เพื่อเสริมสร้างความไว้วางใจและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการให้สูงสุด
• วางแผนการตลาดและบริหารการตลาดด้านของกลุ่มลูกค้าเคสรีวิว VIP Offline เเละ Online Social Media
• วางแผน บริหารทีม จัดการให้ทีมงานจัดการเขียน Create Content , บทความด้านศัลยกรรมและความงาม พร้อมโปรโมชั่นใหม่ๆที่ต้องอัพเดท ลง Platform บน Main Website , Social Media และช่องทาง PR กับ Website พันธมิตรต่างๆ ทั้งของลูกค้า โรงพยาบาลและสื่อ Online อื่นๆทั้งหมด

• จัดการทำ ดูแลเอกสารสัญญาการรีวิวทั้งหมดของลูกค้าเคสรีวิวโรงพยาบาล

• วางแผนและจัดการด้านงานส่งเสริมงานขายให้กับทางกับโรงพยาบาล กับลูกค้าที่เป็นเคสรีวิว

• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

มกราคม 2560 ถึง ธันวาคม 2564

ตำแหน่ง รองผู้จัดการฝ่ายการตลาด แผนก Production&Online Marketing

บริษัท บริษัท โรงพยาบาลเลอลักษณ์ จำกัด

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
• วางแผนการตลาดและบริหารการตลาดด้าน Offline เเละ Online Social Media ทำโฆษณา Line@ เเละ Monitor ดูคู่เเข่ง

• ประเมินผลและวิเคราะห์แนวโน้มสภาพของตลาดกลุ่มคู่เเข่งด้านศัลยกรรม เพื่อนำมาวิเคราะห์ แนวทางในการโปรโมทให้เหนือกว่าคู่เเข่ง

• ประสานงานเเละวางแพลนการทำงานให้กับทีมงานช่วยวางแผนและนำเสนอในการออกแบบจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายเเละการตลาดให้กับโรงพยาบาล อาทิ การ Live สด , การถ่ายทำ +การตัดต่อวิดีโอ

• บริหารงานกิจกรรมส่งเสริมการตลาดสอดคล้องกับนโยบายและแผนกุลยุทธ์ที่กำหนด

• เป็นช่างภาพหลักในการถ่ายภาพเเละถ่ายวิดีโอสัมภาษณ์ เเละประสานต่อเจ้าหน้าที่ออกแบบ Graphic

• ประสานงานกับลูกค้า VIP และดูแลลูกค้าในการทำมาทำศัลยกรรม เพื่อให้เกิดความประทับใจที่สุดกับโรงพยาบาล

• ดูแลเคสรีวิวและประสานงานกับลูกค้าเพื่อขอภาพรีวิวเเละดำเนินการทำรีวิวเคสศัลยกรรมให้มีประสิทธิภาพเเละมีคุณภาพที่สุด เพื่อนำไปใช้ต่อในงานขายของโรงพยาบาล

• Creater Content งานเว็ปไซต์เเละ Social Media (Facebook , Line@ , Instagram , Youtube ทั้งหมด

• งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

มกราคม 2557 ถึง ธันวาคม 2559

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ Sales Support , Adiser to Pubisher Nipaads & Recruitment

บริษัท บริษัท นิภา เทคโนโลยี จำกัด

ที่อยู่บริษัท 72 ตึก CAT Telecom Tower, ชั้น 4 ห้อง 401-402 ถนนเจริญกรุง แขวงบางรัก เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
• ติดต่อประสานงานระหว่างลูกค้ากับแผนกต่างๆภายในองค์กร-แผนกขาย- Graphic ในการทำโฆษณา Ads Banner

• Create ออกแบบแบนเนอร์ Landing Page, ดำเนินการส่งเรื่อง ประสานงานจด Domain, Hosting

• เซ็ตระบบโฆษณาในการรันแอดแบนเนอร์ ใน Website

• ติดต่อเเละประสานงานฝ่ายขาย สรุปยอด Budget ในการลงโฆษณาต่อวัน

• Monitor Banner Ads ดูงบประมาณ Traffic page , Website

รายละเอียดงาน ตำแหน่งงาน Recruitment Officer (เจ้าหน้าที่สรรหาบุคลากร)
• สรรหาพนักงานรายวัน/รายเดือนตามใบขออนุมัติอัตรากำลังคนตามผู้บังคับบัญชา

•ติดต่อผู้สมัครงานให้เข้าสู่กระบวนการในการสัมภาษณ์งาน

•ติดต่อแจ้งผลการสัมภาษณ์ของผู้สมัครงาน และการนัดหมายของผู้สมัคร

•วางแผนและจัดเตรียม จัดหาบุคลากรตามช่องทางทั้งออฟไลน์และออนไลน์ ปรับปรุงข้อมูลอัพเดทตำแหน่งงาน ที่เปิดรับสมัครผ่านช่องทางต่างๆ ให้เป็นปัจจุบัน อาทิ จัดกิจกรรมออกบูธ ลงประกาศรับสมัครงานทางเพจ กลุ่มหางานและเว็ปไซต์สมัครงาน เป็นต้น

•วางแผนและจัดหากิจกรรม เพื่อส่งเสริมและกระตุ้นความสัมพันธ์ที่ดีภายในองค์กรตามนโยบายของบริษัท

•ออกแบบกลยุทธ์และช่องทางในการสรรหาแต่ละตำแหน่งที่เหมาะสม

•ตรวจเช็คเอกสารประกอบการสมัครงานให้ครบถ้วน จัดทำใบอนุมัติการว่าจ้าง และส่งขออนุมัติจากผู้บังคับบัญชาและผู้มีอำนาจอนุมัติ

•จัดทำสัญญาจ้างเตรียมเอกสารประกอบสัญญาจ้าง ตรวจสอบความเรียบร้อยในการเซ็นสัญญาจ้าง พร้อมเสนอเซ็นกับผู้บังคับบัญชา และคีย์ข้อมูลพนักงานเข้าระบบ

•ทำงานร่วมกับผู้บังคับบัญชาเพื่อค้นหาและวิเคราะห์ความรับผิดชอบหลักและทักษะที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งงานที่ต้องการสรรหาอยู่เสมอ

•ตรวจสอบประกาศรับสมัครงานภายในและภายนอก

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
Marketing Freelance
ฟรีแลนซ์ การตลาดออนไลน์ รับทำโฆษณาและดูแลเพจให้กับบริษัท

ที่อยู่ : 92/133 ซอย 9 ถนนรัตนาธิเบศร์ ตำบลบางรักใหญ่ อำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี

ค่าตอบแทนที่ได้รับ 30,000 บาท

ระยะเวลาของการทำงาน 9 มกราคม 2566 ถึง 31 ธันวาคม 2566 (1 ปี)

• โปรโมทโฆษณา Ads Optimize Facebook เพื่อเพิ่มลูกค้าในช่องทางออนไลน์ กลุ่มประเภทโปรแกรมสุขภาพและความงามให้กับโรงพยาบาล ทำสรุปงบโฆษณา สรุปยอดลูกค้าที่ทักและทำนัดเข้ารับบริการกับสาขาในโรงพยาบาล  

• ควบคุมและดูแลทีมแอดมิน จัดทำตารางแอดมินในการตอบและให้ข้อมูลลูกค้าทางช่องทางแชท ประสานงาน โทรติดตาม โทรให้ข้อมูลลูกค้าทั้งก่อนเข้ารับบริการและหลังรับบริการ  

• วิเคราะห์พฤติกรรมและข้อมูลกลุ่มลูกค้า จากฐานข้อมูล และจัดทำรายการสรุป เพื่อนำมาใช้พัฒนาการสื่อสาร, วางแผนจัดกิจกรรมหรือแคมเปญการตลาดของโรงพยาบาล  

• ติดต่อประสานงานแพทย์และผู้จัดการแต่ละสาขาของโรงพยาบาล เพื่อนำเสนอแคมเปญสื่อสารการตลาด, CSR เพื่อกระตุ้นยอดขาย และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์  

• เขียน Create Content , อัพเดทข่าวสาร , บทความข้อมูลสินค้าและโปรโมชั่นต่างๆ บน Social Media และช่องทางPR เพื่อนำเสนอคลินิคให้เป็นที่รู้จักมากกว่าเดิม  • Monitor การทำงานหลังบ้าน Create Content Social Media  

• จัดทำสื่อ Online และ Offline เพื่อทำการ promote ประชาสัมพันธ์ให้กับทางโ  

• ติดต่อและดูแล partner ในการทำโปรโมชั่นและยอดขายให้กับทางบริษัท  

• ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอก ประสานงานกับลูกค้า VIP , influencer ,Youtuber.  

• ประสานงานเเละวางแพลนการทำงานให้กับทีมงานช่วยวางแผนและนำเสนอในการออกแบบจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายเเละการตลาด การถ่ายทำ +การตัดต่อวิดีโอ ,การออกแบบภาพ ทั้งในรูปแบบ promote โฆษณาและไม่ promote โฆษณา การออกแบบสื่อประชาสัมพันธ์  

• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย