ประวัติการทำงาน

ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 10 ปี

มีนาคม 2563 ถึง มกราคม 2564

ตำแหน่ง Head IT

บริษัท บริษัท จาร์ตัน กรุ๊ป จำกัด

ที่อยู่บริษัท 222 อาคารจึงกานต์กุล ถ.พระรามที่ 3 เขตบางคอแหลม จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10120 ประเทศไทย. โทร. 0-2689-0888

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
งานประจำ
-ดูแลทุกอย่างเกี่ยวกับระบบไอที เพราะทั้งบริษัทมีพนักงานไอทีคนเดียวครับ
-Support all User ,Admin E-mail O365
-Set AD Create User AD แบ่ง Group กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงแต่ละ User
-Set File Share Server กำหนด Permission เพื่อ Add MapDrive ให้ User ตามระดับของสายงาน แบ่ง Group แต่ละแผนก
-Set E-mail O365 สำหรับให้พนักงานมาใหม่
-ดูแล Server ทั้งหมดทั้งฝั่งโรงงานและออฟฟิตโรงงานอยู่อำเภอนครชัยศรี จังหวัดนครปฐม Backup data ตรวจเช็คการทำงานของ Serverให้ทำงานตลอด 24 ชม.
-Install OS windows all Version ,Support OS MAC ,Add User on Printer ,Set printer Default on Windows แก้ไขปัญหาเครื่องคอมเสียเปิดไม่ติดไฟล์ไม่เข้า windows boot ไม่ขึ้น แก้ไขทุกปัญที่เกี่ยวข้องกับไอที
-Set Antivirus kaspersky End point ให้คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องปลอดภัยจากไวรัสป้องกันภัยคุกคาม เก็บ Log ทำ Report ทุกอย่าง ให้อยู่ตามกำหนดพรบคอมพิวเตอร์ Policy ขององค์กร
-Set server ERP Bplus ติดตั้งโปรแกรม bplus สำหรับพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งาน
-ทำงบประมาณประจำปีไอที เช่น การสั่งชื้ออุปกรณ์ไอที Hardware & Software
-ประชุมบอร์ดฝ่ายบริหารทุกวันจันทร์
งานโปรเจค
-สั่งชื้อโปรแกรมต่างๆเพื่อนำมาพัฒนาองค์ให้ก้าวทันโลกยุค 5G เช่น โปรแกรม Rudy เป็นโปรแกรมช่วย Support Sale เวลาออกไปหาลูกค้า
-ทำ Report License Windows ,License Office ,License Adobe เพื่อทำการต่ออายุโปรแกรม
-รับงานนอกเป็น Outsource Service Support และ Implement Server AD Infra Set network เพื่อหารายได้เข้าบริษัท และมองภาพรวมของไอทีเพื่อหาแนวทางให้องค์กรก้าวหน้าและเป็นอีกแรงช่วยขับเคลื่อนองค์ให้เติบโตยิ่งๆขึ้นทุกๆวัน เรียนรู้ตลอดเวลาครับ
-Supportมากกว่า 1 บริษัทครับเพราะต้องดูแลบริษัทในเครือด้วย มีพนักงานประมาณ 15-20 ท่าน
-Set Firewall block port Website ที่มีความเสี่ยง ransomware
-Config VPN Mikrotik ฝั่งโรงงานและออฟฟิต โรงงานอยู่อำเภอนครชัยศรี จังหวัดนครปฐมให้สามารถ Sharefile ร่วมกันได้ทั้งหมดใช้ Server AD ตัวเดียวกัน ทำ AD Backup data เก็บไว้ต่างที่กันเพื่อความปลอดภัย
-Set VLAN Switch HP ,Cisco, Aruba ,Set Wireless AP Aruba Cisco Zyxel และยี่ห้ออื่นๆ
-Configuring the Hotspot WIFI on Mikrotik
-คอยประสานงานกับ Vendor กรณีโปรแกรมมีปัญหาหรือชื้อ Hardware and Software
-ประสานงานทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับการทำงานครับ
ความสำเร็จในการทำงาน:
-Configure Windows Active Directory and Domain Controller
-Config Firewall, Config VLAN ,Config VPN Mikrotik and All System infrastructure

กรกฎาคม 2560 ถึง กุมภาพันธ์ 2563

ตำแหน่ง IT Support

บริษัท บริษัท เจ้าพระยามหานคร จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท 909/1 อาคารซีเอ็มซี ทาวเวอร์ ชั้น 6 ห้อง 601-602 ถนนสมเด็จพระเจ้าตากสิน แขวงดาวคะนอง เขตธนบุรี กรุงเทพ 10600

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-Support all User
-Set E-mail Zimbra สำหรับให้พนักงานมาใหม่
-Reset password mail ,Reset password Login Windows on Domain
- ติดตั้ง Hardware/Software , Install windows OS all version Set windows Server Config AD , Config File Sharing / File Server แก้ไขปัญหาคอมเสียทุกอาการและ Support User แจ้งปัญหามาใน Service Desk เช่น เครื่องคอมพิวเตอร์เปิดไม่ติดไฟไม่เข้า,
-ติดตั้งคอมพิวเตอร์ PC ,Notebook ,Printer ให้กับพนักงานใหม่และติดต่อประสานงานกับ Vendor เวลาชื้อ Hardware&Software และเวลาคอมเสียที่อยู่ในระยะประกันสิน
-It Support เช่น Set mail Outlook ,mail o365 , Set VPN Mikrotik IPsec ,แก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่ User แจ้งมาใน mail และ Direct Call
-Upgrade skill สอบ certificate ให้ได้ตามองค์กรกำหนดตาม policy ของบริษัท ครับ
-Config ManageEngine ServiceDesk Plus ,Create user on AD สำหรับพนักงานใหม่ ,add user กำหนด Permission การเข้าถึงไฟล์การใช้งาน Mapdrive
-config firewall Mikrotik , fortigate, Set Network Wifi และ Set VLAN ,Config CCTV
-Add User on IP Phone 3CX
-ทำ Report แต่ละสัปดาห์รายงานผู้บังคับบัญ
-อื่นๆปฏิบัตงานภายใต้ผู้บังคับบัญครับ

มิถุนายน 2557 ถึง กรกฎาคม 2560

ตำแหน่ง IT Support

บริษัท Central Marketing group

ที่อยู่บริษัท Central Marketing Group (CMG) The Offices at Central World Floor 11 - 12, 999/9 Rama 1 Road, Patumwa

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-ติดตั้งคอมพิวเตอร์ PC ,Notebook ,Printer และ ดูแลโปรเจคที่ได้รับมอบหมายตามสายบังคับบัญชา
-ติดต่อประสานงานกับ Vendor เวลาสี่งชื้ออุปกรณ์ไอที และกรณีเครื่องคอมมีปัญหาที่อยู่ในระยะประกันสินค้าทำการส่งเคลมสินค้าแต่ถ้าอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ใดเสียที่ไม่อยู่ประกันทำการสั่งชื้ออุปกรณ์เปลี่ยนเองซ่อมเองแต่ถ้านอกเหนือจากแก้ไขไม่ได้ก็ส่งซ่อมร้านทั่วไปที่รับซ่อมอุปกรณ์
-It Support ตาม Site งาน และที่ office เช่น Set mail Out look ,Lotusnote แก้ไขปัญหาอื่นตาม User แจ้งมาใน mail หรือระบบ Service Desk plus หรือ Call Direct
-Upgrade skill สอบ certificate และเข้าอมรมเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆอยู่เสมอเพื่อให้ก้าวทันโลกให้ได้ตามองค์กรกำหนดตาม policy ของบริษัท ครับ
-Create User on AD ให้พนักงานใหม่และ Add Mapdrive กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงไฟ์แซร์
-Create E-mail O365 ให้พนักงานใหม่
-Reset password mail ,Reset password Login Windows on Domain
-config VLAN ,Set Firewall , Config wifi
-ซ่อมคอมพิวเตอร์ เช่น แรมเสีย เมนบอร์ดเสีย ฮาร์ดดิสเสีย ซ่อมตามอาการครับ ล้างคอมพิวเตอร์ติดตั้งวินโดว์ใหม่
-ทำรายงานสรุปเคสไหนบ้างที่มีปัญหาวิธีการแกไขใช้เวลาเท่าไหร่ในแต่ละสัปดาห์ให้ผู้บังคับบัญชาทราบเพื่อเก็บข้อมูลมาวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยๆเพื่อวิธีการแก้ป้องกันปัญหาที่เกิดขึ้นแบบซ้ำๆให้รัดกุมมากชึ้น
-ประชุมทุกวันจันทร์

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
บริษัท SVOA Public Company Limited
ที่อยู่บริษัท 900/29 SVOA Tower, Rama III RD, Bangpongpang Yanawa, Bangkok 10120 Thailand
ตำแหน่ง IT Support
เงินเดือน 19500
งานทำทุกวัน
- ประกอบคอมพิวเตอร์ Hardware Install Software/ OS windows Support & Service ตาม log งานที่ User แจ้งปัญหามาใน Service Desk
-ติดตั้งคอมพิวเตอร์ PC ,Notebook ,Printer ให้พนักงานใหม่ ดูแลควบคุมติดตามการติดตั้งคอมพิวเตอร์และ คอยดูแลผู้อยู่ใต้บังคับบัญชา ติดต่อประสานงาน ระหว่าง Sub & Vendor และ ตรวจสอบสเปกเครื่อง ตาม TOR ตรวจรับงานตาม ให้ได้ตาาม TOR
-ประสานงานระหว่างเชลและลูกค้าเพื่อทำการติดตั้ง คอมพิวเตอร์ตามไชร์งานต่างๆที่กำหนดไว้ให้ทันตามเวลาที่กำหนด ในเขตกรุงเทพฯและปริมณฑลและจังหวัดใกล้เคียง
-Set mail Out look ,mail o365 , Set VPN ,แก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่ User แจ้งมาในเมล และ Direct Call
-Onsite service ตามโครงการที่ลูกค้าติดปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์เสียหรืออื่นๆ
-ทำ Report ทุกสัปดาห์เกี่ยวกับงานที่ทำทั้งหมด
-ปัญหาที่เกิดขึ้น
-วิธีการแก้ไข
-ปัญหาที่เกิดซ้ำๆ
-ทำ Report ความพึงพอใจของลูกค้าและลูกค้าคอมเพลน
-ประชุมทุกวันศุกร์เกี่ยวกับเรื่องการทำงานทั่วไปติดปัญหาตรงไหนประมาณนี้ครับ
งานโปรเจค
-Upgrade Skill สอบ certificate Dell Server Partner เพื่อให้บริษัททำการติดต่อเป็น Partner Dell ได้
-ManageEngine ServiceDesk Plus Install and Config
-Config firewall , Set Network VLAN , Set AP WIFI
-กำหนดเวลาเริ่ม-จบในการทำโปรเจคครับ