ข้อมูลส่วนตัว สำหรับสมาชิกเท่านั้น หญิง (โสด) ไทย พุทธ 25-มีนาคม-2521 อายุ 46ปี 162 Cm หนัก 82 Kg ข้อมูลการติดต่อ สำหรับสมาชิกเท่านั้น ปทุมธานี (ธัญบุรี, ลำลูกกา) สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น โทรศัพท์ ข้อมูลทั่วไป อื่นๆ งานประจำ (Full Time) 45,000บาท ขึ้นไป 16 ก.ย. 2567 16 ก.ย. 2567 JobTH.com | ประวัติการศึกษาสูงสุด จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. 2554 ปริญญาตรี ม.รามคำแหง ปริญญาตรี รัฐศาสตร์ 2.39 ประวัติการทำงาน 20 ปี มิถุนายน 2566 ถึง สิงหาคม 2567 Manager Call Center Beyond it all Ratchada สำหรับสมาชิกเท่านั้น 1. Lead the team to provide services regarding electric vehical rentals. 2. Motivating the team member 8 agents to achieve target set by The company. 3.Respond and Communicate customer through and Telephone Inbound,outbound and Live chat. 4.Track Performances and suggested enhancements to both Challenges and action plan. 5.Solve problems and handle complaints. 6.Moniter and improve service quality. 7.Set KPIs and evaluate team performance. 8.Responsible for Weekly and Monthly Report เมษายน 2566 ถึง พฤษภาคม 2567 Manager Call Center Smiley assistant Samutprakan สำหรับสมาชิกเท่านั้น 1.Lead the team to provide services related to government agencies. 2.Track and Monitors 20 agents attendant and punctuality. 3.Knowledge sharing an addressing issues of associates. 4.Evaluate the quality of call answering and customer service. 5.Managed shift schedule.Prepare Daily and Monthly report. มกราคม 2565 ถึง มีนาคม 2566 Trainer & QA Specialist TDCX Ratchathewi, BKK สำหรับสมาชิกเท่านั้น 1.Provide information about car leasing and products. 2.Managed coaching of 35 Agents and evaluate them against the established Standards. 3.Inform the results of improvements (Feedback) to those involved According to the jointly defined operating procedures. 4.Evaluate the readiness of Agent before actual work. 5.required to deliver new employee. orientation and on-going 6.Training Product Knowledge and Soft skills. Company in position : ABPO Last Position : Senior Supervisor Period : April 2018 to December 2021 Salary : 20,000 THB Address : Bangrak, BKK Job Description : 1.Handle difficult/critical cases and make concise Decision to solve issues. 2.Escalated by follow up With various departments on problem solving 3.Information sharing.Maintain and improve the Call Recording Quality Management platform 4.Produce weekly and monthly report. Company in position : 101 Global Last Position : Supervisor Call center Period : September 2015 to March 2018 Salary : 18,000 THB Address : Bangkapi, BKK Job Description : 1.Provides Government Information Service.With 15 Agents 2.Arrange work and Respond and Communicate Updated information from related organizations. 3.Create action plan and forecast team performance ประวัติการฝึกอบรม กรกฎาคม 2565 ถึง กรกฎาคม 2565 บ.TDCX จำกัด TDCX Certified Trainer มิถุนายน 2565 ถึง มิถุนายน 2565 บ.TDCX จำกัด Tips-to-Become-All-star-Coach-Coaching พฤษภาคม 2565 ถึง พฤษภาคม 2565 บ.TDCX จำกัด IntroductionFor-Coach-Thai ความสามารถ ความสามารถทางภาษา พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก) พูด (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้) ไทย 35 คำ/นาที อังกฤษ 35 คำ/นาที รถยนต์ ,รถจักรยานยนต์ , รถยนต์ ,รถจักรยานยนต์ , โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง สำหรับสมาชิกเท่านั้น |