ข้อมูลส่วนตัว สำหรับสมาชิกเท่านั้น หญิง (สมรส) ไทย พุทธ 21-มิถุนายน-2521 อายุ 47ปี 157 Cm หนัก 47 Kg ได้รับการยกเว้น ข้อมูลการติดต่อ สำหรับสมาชิกเท่านั้น กรุงเทพมหานคร (คันนายาว, ลาดพร้าว, จรเข้บัว, ท่าแร้ง, บึงกุ่ม) สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น โทรศัพท์ , Email ข้อมูลทั่วไป อักษรศาสตร์/ศิลปศาสตร์/มนุษย์ศาสตร์ งานประจำ (Full Time) 18,000บาท ขึ้นไป 10 ก.พ. 2564 11 ก.พ. 2564 JobTH.com | ประวัติการศึกษาสูงสุด จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. 2546 ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ ปริญญาตรี ภาษาอังกฤษ 2.60 ประวัติการทำงาน 0 ปี กุมภาพันธ์ 2562 ถึง ธันวาคม 2563 ตำแหน่ง Customer Relationship Management (CRM) บริษัท วันลิ้งค์ เทคโนโลยี่ 646 ประดิษฐมนูญธรรม แขวงคลองเจ้าคุณสิงห์ เขตวังทองหลาง กทม 10310
สำหรับสมาชิกเท่านั้น - ดูแลรักษาและสร้างสัมพันธ์แจ้งโปรโมชั่น ข่าวสารต่างๆกับลูกค้า - ให้บริการลูกค้าหลังการขาย ตอบปัญหาทางด้านเทคนิคต่างๆเกี่ยวกับระบบบ GPS (จับพิกัดไม่ได้/พิกัดไม่ตรง/ปรับเปลี่ยนเสียงการแจ้งเตือนความเร็ว ฯลฯ) ผ่าน Email และโทรศัพท์ และ LINE@ - แนะนำและสอนการใช้งาน GPS บนหน้าเว็บไซด์ให้กับลูกค้ารวมถึง - ออกเอกสารชี้แจงในกรณีกรมขนส่งเรียกปรับ - ดูแลและลูกค้ายกเลิกโดยการทำการรีเทนชั่นลูกค้า - จัดทำรายงานลูกค้ายกเลิกประจำสัปดาห์ส่งผู้บังคับบัญชา - โทร welcome call ลูกค้าที่ติดตั้งใหม่ - โทรแจ้งโปรโมชั่นใหม่ๆ และข่าวสารต่างๆให้กับลูกค้า - รับสาย complain - ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง - ทำงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย ตุลาคม 2555 ถึง กุมภาพันธ์ 2558 Customer service Manager บริษัท ฟู้ดโกลบอลอินโนเวชั่น 11 นาคนิวาส 15 ซ.ลาดพร้าว71 แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว กทม 10230 สำหรับสมาชิกเท่านั้น - ดูแลความเรียบร้อยของพนักงานในคอลเซ็นเตอร์ให้ตรงตามมาตรฐานการบริการ - ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับอาหารเสริมของบริษัทฯ ปิดการขายและรับออเดอร์ลงในระบบ - ฟังและประเมินสายที่รับลูกค้าของพนักงานในทีม - ฝึกและอบรมพนักงานที่เข้าใหม่เกี่ยวกับลักษณะงาน - รับสาย complain - ตอบอีเมล์ลูกค้า และตอบปัญหาของลูกค้า ผ่าน LINE, FACEBOOK และโทรศัพท์ - จัดทำใบเสนอราคาและติดต่อห้างสรรพสินค้าต่างๆเพื่อขอลงสินค้า - ขายสินค้าหน้าร้าน,ลงรายการขายและดูแลสต็อคสินค้า - ติดตามสินค้าและประสานงานกับบริษัทขนส่ง - ดูแลหลังการขายให้กับลูกค้าตัวแทน (Distributor) - รับรองลูกค้าและพาเยี่ยมชมสาขาของบริษัทฯ - ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง - จัดทำรายงานการรับสายของ Call Center ประจำสัปดาห์จัดส่งให้ผู้บังคับบัญชา -ทำงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย ตุลาคม 2547 ถึง มิถุนายน 2555 senior technical support บริษัท เคเอสซี คอมเมอร์เชียลอินเตอร์เน็ต 2/4 อาคารสามัคคีประกันภัยชั้น10 แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กทม 10210 สำหรับสมาชิกเท่านั้น - ให้ข้อมูลลูกค้าด้านเทคนิคเกี่ยวกับปัญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ต (ต่ออินเตอร์เน็ตไม่ได้,error ต่างๆ,ลูกค้าต้องการจดโดเมน, ฝากเว็บไซด์,เช่า Cloud ฯลฯ) - ตอบปัญหาหลังการขายลูกค้าผ่าน Email และโทรศัพท์ - ตอบคำถามเกี่ยวกับใบแจ้งค่าบริการ - ฝึกและอบรมพนักงานที่เข้าใหม่เกี่ยวกับลักษณะงาน - ช่วย Supervisor ดูแลการจัดกะทำงาน - ช่วย Supervisor monitor สายลูกค้า - ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง - ทำงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย ประวัติการฝึกอบรม ไม่ได้ระบุ Thailand Call Ceter Academy(TCCA) หลักสูตรเทคนิคการสื่อสารประสานงานและรับเรื่องร้องเรียนลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ 26 ตุลาคม 2562 ความสามารถ ความสามารถทางภาษา พูด (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้) พูด (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้) ไทย 45 คำ/นาที อังกฤษ 40 คำ/นาที โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง สำหรับสมาชิกเท่านั้น |