ข้อมูลส่วนตัว สำหรับสมาชิกเท่านั้น หญิง (โสด) ไทย พุทธ 09-กรกฎาคม-2517 อายุ 52ปี 158 Cm หนัก 60 Kg ยกเว้น ข้อมูลการติดต่อ สำหรับสมาชิกเท่านั้น กรุงเทพมหานคร (บางเขน, สายไหม, ท่าแร้ง) สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น โทรศัพท์ , Email ข้อมูลทั่วไป อื่นๆ งานประจำ (Full Time) 65,000บาท ขึ้นไป 22 ก.พ. 2568 22 ก.พ. 2568 JobTH.com | ประวัติการศึกษาสูงสุด ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยราชภัฎพระนคร ปริญญาตรี Communication Art 2.55 มัธยมศึกษาต้น-ปลาย ลาดปลาเค้าพิทยาคม มัธยมศึกษาตอนปลาย ศิลป์ภาษา 2.8 ประวัติการทำงาน 0 ปี มีนาคม 2563 ถึง ธันวาคม 2566 Senior Manager Century Grow อาคารว่องวานิช ชั้น 29 พระราม9 ห้วยขวาง สำหรับสมาชิกเท่านั้น Operation Over all from KPI Target Workforce management. Delivered contact center service as agreement (SLA), no failure in SLA Increased and controlled quality performance of service staff to achievement KPI 90% ธันวาคม 2561 ถึง มีนาคม 2563 Team Leader Concentrix อาคารภิรัช ไบเทคบางนา ชั้น 17 สำหรับสมาชิกเท่านั้น Operation Overall from KPI Target Workforce management. Delivered contact center serves as an agreement (SLA), no failure in SLA Increased and controlled quality performance of service staff to achievement KPI 90% เมษายน 2558 ถึง ตุลาคม 2560 Customer Service Manager Affinity Solution Co., Ltd. อาคารไทยไทยศรี สำหรับสมาชิกเท่านั้น Operation Overall from KPI Target Workforce management. Delivered contact center serves as an agreement (SLA), no failure in SLA Increased and controlled quality performance of service staff to achievement KPI 90% AGA Thailand tabAsst.Manager CS Operations.tabtabtabtabtabtab2014 2016 tabOperation Over all from KPI Target tabRecruit, screening & retention employee tabDelivered contact center service as agreement (SLA), no failure in SLA tabIncreased and controlled quality performance of service staff to 95% tabCC Contenttab tabSenior Recruitment.tabtabtabtabtabtabtab2013 -2014 tabHead hunter (Labor, Officer employment) tabInterviewing, and selection of prospective employees tabDevelop job descriptions and employee specifications tabEmployee Relation Management Reason of resignation: get new job tabOne to One Contacts Public Company Limitedtab tabCall Center Manager.tabtabtabtabtabtabtab2010 2012 tabOperation Over all from KPI Target Recruit , screening & retention employee tabAchieved over 95% satisfaction from activity attendees tabReduced and controlled staff turnover to 5% (from 7.65%) tab25% increased end-user compliments (about 1,220 compliments) Assistant Manager of Contact Center Operationtabtabtab2004 2010 tabWell managed contact center operation 150 seats tabDeliveredcontact center service as agreement (SLA), no failure in SLA tabIncreased and controlled quality performance of service staff to 95% tabAchieved 10% daily leave rate control of service staff tabAchieved92% client satisfaction tabAdvance info Service Public Company Limitedtabtabtabtabtab tabAIS Call Center Supervisortabtabtabtabtabtab2002 - 2002 tabCoached and monitored quality of service staff tabReal time monitored call performance tabAchieved 95% staff adherence (managed manpower as plan) tabEfficient complaint handling tabReason of resignation: get new job Samart Corporation Public Company Limitedtabtabtab tabAgent Chief of Bug 1113tabtab1998 - 2002 tabReal time monitored call performance tabAchieved 90% staff adherence (managed manpower as plan) tabEfficient complaint handling Reason of resignation: get new job ประวัติการฝึกอบรม ความสามารถ ความสามารถทางภาษา พูด (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้) พูด (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้) ไทย 40 คำ/นาที อังกฤษ 40 คำ/นาที รถยนต์ , รถยนต์ , Certificate One to One Contacts Public Company Limited Best Team Performance of the Year 2009 Supervisor Customer Satisfaction Improvement Q4 2007 Supervisor Customer Satisfaction Improvement Q1 2007 Best Team Performance Granted Q4 2006 Best Team Performance Granted Q2 2006 Advance info Service Public Company Limited Best Performance of the Year 2002 Samart Corporation Public Company Limited Best Agent Chief of the Year 2001 Training Course One to One Contacts Public Company Limited COPC Internal Course 2012 Strategic Implement Plan (SIP) Workshop: Business Goal 2012 Customer Service Expectation 2012 Effective Business Writing 2012 Strategic and Business Awareness 2011 Self Improvement under Change Environment 2011 Modern Supervisor Program 2011 Butterfly Project (Go to Manager Project) 2008 Go to Assistant Manager Project 2005 Advance Info Service Public Company Limited Effective Supervisor and Coaching Skill 2002 Problem Solving and Decision Making 2002 Samart Corporation Public Company Limited Positive Thinking 2002 Complaint Management and Service Communication 2000 โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง สำหรับสมาชิกเท่านั้น |