ข้อมูลส่วนตัว สำหรับสมาชิกเท่านั้น ชาย (สมรส) ไทย อิสลาม 10-พฤษภาคม-2521 อายุ 44ปี 168 Cm หนัก 69 Kg ได้รับการยกเว้น ข้อมูลการติดต่อ สำหรับสมาชิกเท่านั้น กรุงเทพมหานคร (ราษฎร์บูรณะ, ทุ่งครุ) สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น โทรศัพท์ ข้อมูลทั่วไป โปรแกรมเมอร์/วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์/IT งานประจำ (Full Time) 8,500บาท ขึ้นไป 30 พ.ย. 2563 30 พ.ย. 2563 JobTH.com | ประวัติการศึกษาสูงสุด จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. 2543 ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยเกษมบันฑิต วิทยาศาสตร์บัณฑิต วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ 2.25 ประวัติการทำงาน 0 ปี ไม่ได้ระบุ Operation & Project Manager Ama Group (2008) Co., Ltd. สำหรับสมาชิกเท่านั้น Manage project timelines, budget and deliverable Manage customer relationship by coordinating project progress and ensure that SLA are aligned Improve operation process and sharing best practice Facilitate solution for Foreman and subcontractor for critical problem found Root cause analysis กรกฎาคม 2560 ถึง มีนาคม 2561 Account Support Manager NCR Corporation สำหรับสมาชิกเท่านั้น Analyzed information and compiled reports Coordinate with project for implementation plan Proactively manage weekly meeting with customers in relate to project workplan and deliverables Coordinate with various departments to develop project timing Gather customer's feedback during project delivery to create corrective action plan to improve service level Manage customer's relations กรกฎาคม 2557 ถึง มิถุนายน 2560 Senior Client Service Representative SITA สำหรับสมาชิกเท่านั้น Lead continual process improvement with customers Manage process for outage/emergency situation and cascade as planned Trained, coached, and supervised new staff members Handle escalated issue with customers and senior management Root cause analysis November 2008- December 2013 SVOA Assistant Manager Ensuring service and technical solution met contract specification Control project budget and resources Act as SPOC with partner and key vendors for service report Handle customer's claims and compliant Manage onsite engineering team Perform audit of mobile engineers to meet Dell's standard for both client and enterprise products Reporting and maintain project's metrics Trained, coached, and supervised new staff members. Helped management to identify workflow issues and find solutions. Certifications & Courses ITIL Foundation ประวัติการฝึกอบรม ความสามารถ ความสามารถทางภาษา พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก) พูด (ดี) อ่าน (ดี) เขียน (ดี) ไทย 45 คำ/นาที อังกฤษ 60 คำ/นาที รถยนต์ , รถจักรยานยนต์ , โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง Port folio #SVOA Manage service delivery on a day to day basis meet KPI target and win DSP awards South east asia and taiwan 3 years contineously in 2009-2012 Set up internal operation work process such as acknowledge work order, verify SLA, parts, onsite update status of services and close case establish via software portal and smart phone application to be real time update on day to day basis. #SITA Implement CUTE system for aviation at Phuket international airport such as Finn air, Qatar airways, Thai airways, Bangkok airways, Etihad airline, Emirates airways, Silk air, dragon air, Korean air atc. Included network migration to providing and support those airlines. Relationship management and service delivery on a day to day basis meet KPI target #NCR Implemented SCB Express hardware system planning project timeline and work closely together with the software development team to ensure that project implementation run smoothly, Kbank ATM HW installation and deployment of 545 machines within 6 months. #AMAG Define project timeline and lead time to complete project on time and increases smoothliness of operation to align with project time line. สำหรับสมาชิกเท่านั้น |