ข้อมูลส่วนตัว สำหรับสมาชิกเท่านั้น ชาย (โสด) ไทย พุธ 01-กรกฎาคม-2534 อายุ 34ปี 180 Cm หนัก 112 Kg ผ่านการเกณฑ์ทหาร ข้อมูลการติดต่อ สำหรับสมาชิกเท่านั้น นนทบุรี (ปากเกร็ด) สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น โทรศัพท์ , Email , ไลน์ไอดี ข้อมูลทั่วไป นิเทศศาสตร์/สื่อสารมวลชน งานประจำ (Full Time) 20,000บาท ขึ้นไป 9 มี.ค. 2569 15 มี.ค. 2569 JobTH.com | ประวัติการศึกษาสูงสุด จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. 2558 ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ ปริญญาตรี นิเทศศาสตร์ 2.41 ปวช วิทยาลัยเทคโนโลยีสยามบริหารธุรกิจ นนทบุรี ปวช. ภาษาต่างประเทศ 2.92 ประวัติการทำงาน 8 ปี มีนาคม 2565 ถึง มีนาคม 2569 Customer Experience Management (CXM) บริษัท สกาย ซีซี จำกัด 99/26 อาคารซอฟต์แวร์ปาร์ค ชั้นที่ 9 หมู่ที่ 4 ถนนแจ้งวัฒนะ ตำบลคลองเกลือ อำเภอปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120 สำหรับสมาชิกเท่านั้น หน้าที่และความรับผิดชอบ - ให้บริการข้อมูลด้านสายการบินแก่ลูกค้าผ่าน Call Center เช่น เส้นทางการบิน ตารางบิน ราคาตั๋ว และโปรโมชั่นของสายการบิน - ให้บริการรับจองตั๋วเครื่องบินผ่านระบบสำรองที่นั่งของสายการบิน รวมถึงให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการเดินทางและเงื่อนไขของบัตรโดยสาร - ดำเนินการปรับเปลี่ยนข้อมูลการจอง เช่น การเปลี่ยนเที่ยวบิน การแก้ไขรายละเอียดผู้โดยสาร และการปรับสถานะการจอง - รับเรื่องร้องเรียนและข้อเสนอแนะจากลูกค้า พร้อมวิเคราะห์ปัญหาและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เกิดการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ - ให้บริการลูกค้าด้วยความสุภาพ เป็นมืออาชีพ และมุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้โดยสาร - บันทึกข้อมูลการให้บริการและรายละเอียดการติดต่อของลูกค้าลงในระบบอย่างถูกต้องและครบถ้วน - ปฏิบัติงานภายใต้มาตรฐานการให้บริการของ Call Center และ KPI ขององค์กร ทักษะ (Key Skills) - การให้บริการลูกค้า (Customer Service) - การบริหารประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) - การปฏิบัติงาน Call Center - การสำรองที่นั่งสายการบิน (Airline Reservation) - การรับมือและจัดการข้อร้องเรียนลูกค้า (Complaint Handling) - การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า (Problem Solving) - ทักษะการสื่อสารและการประสานงาน จุดแข็งในการทำงาน - สามารถบริหารจัดการปริมาณสายลูกค้าจำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพ - มีทักษะในการรับมือกับสถานการณ์ที่มีความกดดันสูง - มีความละเอียดรอบคอบในการให้ข้อมูลและบันทึกข้อมูลลูกค้า - มี Service Mind และให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้า สิงหาคม 2563 ถึง ธันวาคม 2563 ธุรการรับสินค้า EVEANDBOY 264/4-6 ชั้นที่ 2-4 (เฉพาะ 264/4-5) ซอยสยามสแควร์ 3 ถนน พระราม1 แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10330 ประเทศไทย สำหรับสมาชิกเท่านั้น 1. รับสินค้าจากขนส่ง ตรวจสอบ จัดเก็บเข้าพื้นที่ ทำรายงานสรุปในแต่ละวัน 2. ติดต่อประสานงานภายในองค์กร สิงหาคม 2560 ถึง พฤศจิกายน 2562 เจ้าหน้าที่พัสดุและบริหารทรัพย์สิน เซ็นทรัล ดีพาร์ทเมนท์สโตร์ เลขที่ 99/99 หมู่ที่ 2 ตำบลบางตลาด อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120 สำหรับสมาชิกเท่านั้น 1. จัดซื้อวัสดุสิ้นเปลืองภายในสาขา จัดเก็บเข้าพื้นที่ บริหารสต๊อกสินค้า ทำสรุปส่งรายเดือน 2. ทำจ่ายใบกำกับภาษีแก่ร้านค้า 3. บริหารจัดการทรัพย์สินภายในสาขา ประวัติการฝึกอบรม ความสามารถ ความสามารถทางภาษา พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก) พูด (พอใช้) อ่าน (ดี) เขียน (ดี) ไทย 35 คำ/นาที อังกฤษ 40 คำ/นาที รถจักรยานยนต์ , รถจักรยานยนต์ , Soft Skills : Empathy & Emotional Intelligence: ความเข้าใจในความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าและการควบคุมอารมณ์ภายใต้ความกดดัน โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง สำหรับสมาชิกเท่านั้น |