ข้อมูลส่วนตัว สำหรับสมาชิกเท่านั้น หญิง (สมรส) ไทย พุทธ 16-มกราคม-2525 อายุ 44ปี 169 Cm หนัก 63 Kg ข้อมูลการติดต่อ สำหรับสมาชิกเท่านั้น กรุงเทพมหานคร (บางคอแหลม, ยานนาวา, สาธร) สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น โทรศัพท์ , Email ข้อมูลทั่วไป อักษรศาสตร์/ศิลปศาสตร์/มนุษย์ศาสตร์ งานประจำ (Full Time) 20,000บาท ขึ้นไป 24 ต.ค. 2563 24 ต.ค. 2563 JobTH.com | ประวัติการศึกษาสูงสุด จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. 2547 ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ศิลปศาสตรบัณฑิต ดนตรีไทย 2.97 ประวัติการทำงาน 16 ปี ธันวาคม 2558 ถึง มิถุนายน 2563 Senior customer service provider บริษัท เชลล์แห่งประเทศไทย จํากัด ภายใต้สัญญาจ้างของ บริษัท พีอาร์ทีอาร์ กรุ๊ป สำหรับสมาชิกเท่านั้น บริหาร สนับสนุนและปรับปรุงประสบการณ์และความต้องการของลูกค้า มีส่วนร่วมวางแผน พัฒนายอดขายผ่านโครงการต่างๆ ทำให้มียอดขายเติบโตขึ้นมากถึง 5% ปรับปรุง พัฒนาทีมงาน เพื่อให้มีประสิทธิภาพ ยกระดับมาตรฐานเพื่อความยั่งยืนขององค์กร เป็นผู้ทดสอบระบบ (Tester) เมื่อมีการอัพเกรด/เปลี่ยนแปลงระบบ กรกฎาคม 2555 ถึง พฤศจิกายน 2558 Customer service (Mainline CSP + Globle Key Account) บริษัท เชลล์แห่งประเทศไทย จํากัด ภายใต้สัญญาจ้างของ บริษัท พีอาร์ทีอาร์ กรุ๊ป สำหรับสมาชิกเท่านั้น ได้รับมอบหมายให้ดูแล VIP Customer บริษัท Thaibev Group โดยร่วมวางแผนงานกับฝ่ายขาย เข้าพบลูกค้า เพื่อให้เข้าใจถึงความต้องการของลูกค้า ทำให้สามารถจัดการปัญหาในวิกฤตการณ์ที่ยากลำบากได้ ทำให้ลูกค้าเชื่อมั่นในศักยภาพของบริษัทและสามารถเพิ่มยอดขายได้มากขึ้นในปีต่อมา ให้บริการลูกค้าทั่วไปขององค์กร พร้อมสร้างความประทับใจเพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิมให้มั่นคงพร้อมทั้งสร้างความประทับใจให้กับกลุ่มลูกค้าใหม่ เพื่อความยั่งยืน มีนาคม 2548 ถึง มิถุนายน 2555 Customer service professional < level 0-3 > บริษัท เชลล์แห่งประเทศไทย จํากัด ภายใต้สัญญาจ้างของ บริษัท พีอาร์ทีอาร์ กรุ๊ป สำหรับสมาชิกเท่านั้น ให้บริการลูกค้าครบวงจร พร้อมทั้งปรับปรุง สนับสนุน แก้ไขปัญหาต่างๆ ให้รวมถึงข้อร้องเรียน ครบจบในครั้งเดียว (One Stop Service) ก.ค. 2547 - ก.พ. 2548 บริษัท คัสโตเมอร์เอ็นจิเนียริ่งเซอร์วิส จํากัด ตำแหน่ง : Coordinator ลักษณะงานที่ทำ : รับแจ้งซ่อมสำหรับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์/เขียนใบงานจ่ายงานให้กับช่าง/ดูแลเบิก-จ่าย สต๊อกอุปกรณ์ IT ประวัติการฝึกอบรม ความสามารถ ความสามารถทางภาษา พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก) พูด (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้) ไทย คำ/นาที อังกฤษ คำ/นาที โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง รางวัลและความภาคภูมิใจ Year 2018 : The Best Customer Operations Award Winner 2018 (เป็นที่ 1 จาก 80 คน) Year 2017 : The Best Customer Operations Award Winner 2017 (เป็นที่ 1 จาก 80 คน) December 2018 : Customer Operations Asia-Pacific GM Award Winner (เป็นที่ 1 ระดับ Asia-Pacific) ที่ 1 ในสายการทำงานจากทั้งหมด 80 คน ถึง 2 ปี ซ้อน ซึ่งรางวัลดังกล่าวมีให้ร่วมแข่งขันเพียง 2 ปีเท่านั้น ที่ 1 ระดับ Asia-Pacific ในเดือน December 2018 ในเรื่องของ HSSE & Social Responsibility มีส่วนร่วมทุกกิจกรรม ทำให้ได้รับรางวัลประจำเดือน ในหัวข้อต่างๆ อาทิ Data Privacy , The Best CI-C1st เป็นผู้นำที่ดีโดยลงมือทำให้เป็นแบบอย่างและสนับสนุนให้ทีมร่วมทุกกิจกรรม จึงทำให้ทีมได้รับรางวัลมากที่สุด รางวัลและความภาคภูมิใจ Year 2015 : The Best Customer Operations Award Winner 2015 (เป็นที่ 1 ระดับ Asia-Pacific) ที่ 1 ในสายงานระดับ Asia-Pacific ในปี 2015 ซึ่งมีการจัดแข่งขันขึ้นในปีนี้เท่านั้น มีส่วนร่วมในการบริหารงานเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าช่วงวิกฤตการณ์การเมืองไทย และ ช่วงวิกฤตน้ำท่วมใหญ่ เพื่อทำให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้ สร้างความประทับใจและพร้อมอยู่เคียงข้างลูกค้าเสมอ รางวัลและความภาคภูมิใจ Year 2012 : Customer 1st Champions (เป็นที่ 1 จากพนักงานทั้งหมด 10 คน) Year 2005 : CSC Star Award : The Best Performance (เป็นที่ 1 จากพนักงาน 10 คน) ที่ 1 จาก 10 คน สำหรับสายงานบริการลูกค้า ซึ่งเปิดให้แข่งขันเพียงปีเดียวและได้รับรางวัลนี้ ปีแรกที่เริ่มทำงานกับแผนกและได้รับรางวัลที่ 1 ด้านการทำงาน สำหรับสมาชิกเท่านั้น |