ตำแหน่ง Guest Service Supervisor

บริษัท The Riche Boutique Hotel

ที่อยู่บริษัท 111 ซอย งามวงศ์วาน 47 แขวง ทุ่งสองห้อง เขต หลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- รับจองห้องพักให้กับลูกค้าและบริการข้อมูลต่างๆของโรงแรมเพื่อให้ลูกค้าทราบ
-รับ check-in ลูกค้าให้ข้อมูลเกี่ยวกับห้องพัก
-แจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของโรงแรม
-คีย์ข้อมูลการเงินเข้าทางระบบของโรงแรม
-ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าต่างชาติ
-check-out ลูกค้าคนไทยและชาวต่างชาติ
-แก้ปัญหาเฉพาะหน้าลูกค้าไม่พึ่งพอใจในการบริการอธิบายปัญหาในสิ่งที่เกิดขึ้นและแก้ไขข้อผิดพลาดเพื่อให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการของโรงแรมอีกครั้ง