ข้อมูลส่วนตัว สำหรับสมาชิกเท่านั้น ชาย (โสด) ไทย พุทธ 16-เมษายน-2536 อายุ 29ปี 150 Cm หนัก 56 Kg ได้รับการยกเว้นเนื่อ ข้อมูลการติดต่อ สำหรับสมาชิกเท่านั้น กรุงเทพมหานคร (บางเขน, สายไหม, ท่าแร้ง) สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น โทรศัพท์ , Email ข้อมูลทั่วไป การบริหาร/การจัดการ/บุคคล งานประจำ (Full Time) 40,000บาท ขึ้นไป 3 ต.ค. 2563 3 ต.ค. 2563 JobTH.com | ประวัติการศึกษาสูงสุด ปริญญาตรี มหาวิทยาลัย ธรรมศาสตร์ ปริญญาตรี Management Technology 2.0 ประวัติการทำงาน 3 ปี มิถุนายน 2560 ถึง กุมภาพันธ์ 2563 Senior customer support (Manager) บริษัท บิทคอยน์ จำกัด 509,511 ถนน รามอินทรา รามอินทรา คันนายาว กรุงเทพ 10230 สำหรับสมาชิกเท่านั้น -คิดค้น, จัดทำ และประเมินแผนการฝึกฝนสำหรับพนักงานใหม่ -ฝึกฝนและพัฒนาเจ้าหน้าที่ในการดูแลทั้งในด้านการทำงานและทัศนคติเพื่อรักษาบรรยากาศในการทำงาน -จัดการ sensitive case ของเจ้าหน้าที่ในการดูแลเพื่อลดการเกิดปัญหา -ดูแลและสอบถามปัญหาเจ้าหน้าที่ในการดูแลเพื่อวิเคราะห์และประสานงานกับฝ่ายบุคคลเพื่อหาทางแก้ต่อไป -มอบหมายงานให้กับเจ้าหน้าที่อย่างเหมาะสม -จัดทำรายงานสำหรับบางกรณืไปยังฝ่ายกฎหมายเพื่อเตรียมวิธีการรับมือ -ช่วยเหลือฝ่ายกฎหมายในด้านข้อมูลต่างๆ เพื่อหาทางแก้ที่มีประสิทธิภาพที่สุด -วิเคราะห์ข้อมูลปัญหาที่ลูกค้าต่อเข้ามาวันต่อวันเพื่อหาวิธีรับมือได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด -อัพเดทข้อมูลต่างๆ ให้เจ้าหน้าที่ support ทุกคนรวมทั้ง ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง -ตรวจสอบความถูกต้องของคำตอบที่ส่งไปให้ลูกค้าของเจ้าหน้าที่ทุกคน -จัดทำรายการไปยังผู้บังคับบัญชาการ -ช่วยเหลือลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์และระบบ Ticket (HESK) -ทำการ KYC/CDD ของลูกค้าทุกคน -จัดทำรายงานส่งให้กับสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) -แก้ปัญหา software และ hardware เบื้องต้น -จัดหา,คัดเลือก และสัมภาษณ์พนักงานต้อนรับ -จัดทำแผนการทำงานสำหรับพนักงานต้อนรับ -แนะนำและสอนการใช้ระบบรักษาความปลอดภัยแก่พนักงานต้อนรับ -ควมคุมดูแลการทำงานของพนักงานต้อนรับ -รวบรวมข้อมูลปัญหาต่างๆ ในการทำงานของพนักงานต้อนรับ เพื่อวิเคราะห์และเปลี่ยนวิธีการทำงานให้เข้ากัน -จัดการประชุมเพื่อแจ้งข้อมูลต่างๆ ให้พนักงานต้อนรับ -จัดทำตารางการทำงานเดือนต่อเดือนให้พนักงานต้อนรับ -ประเมินการทำงานของพนักงานต้อนรับ ประวัติการฝึกอบรม ความสามารถ ความสามารถทางภาษา พูด (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้) พูด (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้) ไทย คำ/นาที อังกฤษ คำ/นาที รถจักรยานยนต์ , โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง สำหรับสมาชิกเท่านั้น |