ข้อมูลส่วนตัว

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ชาย (โสด)

ไทย

พุทธ

16-เมษายน-2536    อายุ 29ปี

150 Cm    หนัก 56 Kg

ได้รับการยกเว้นเนื่อ
ข้อมูลการติดต่อ

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

กรุงเทพมหานคร (บางเขน, สายไหม, ท่าแร้ง)

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

โทรศัพท์ , Email
ข้อมูลทั่วไป

การบริหาร/การจัดการ/บุคคล

งานประจำ (Full Time)

ผู้จัดการ, Supervisor, เจ้าหน้าที่ HR

40,000บาท ขึ้นไป

3 ต.ค. 2563

3 ต.ค. 2563

JobTH.com
ตำแหน่งที่สนใจ
ผู้จัดการ, Supervisor, เจ้าหน้าที่ HR
ประวัติการศึกษาสูงสุด
ปริญญาตรี มหาวิทยาลัย ธรรมศาสตร์
ปริญญาตรี
Management Technology
2.0
ประวัติการทำงาน
3 ปี
มิถุนายน 2560  ถึง   กุมภาพันธ์ 2563
Senior customer support (Manager)
บริษัท บิทคอยน์ จำกัด
509,511 ถนน รามอินทรา รามอินทรา คันนายาว กรุงเทพ 10230
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

-คิดค้น, จัดทำ และประเมินแผนการฝึกฝนสำหรับพนักงานใหม่
-ฝึกฝนและพัฒนาเจ้าหน้าที่ในการดูแลทั้งในด้านการทำงานและทัศนคติเพื่อรักษาบรรยากาศในการทำงาน
-จัดการ sensitive case ของเจ้าหน้าที่ในการดูแลเพื่อลดการเกิดปัญหา
-ดูแลและสอบถามปัญหาเจ้าหน้าที่ในการดูแลเพื่อวิเคราะห์และประสานงานกับฝ่ายบุคคลเพื่อหาทางแก้ต่อไป
-มอบหมายงานให้กับเจ้าหน้าที่อย่างเหมาะสม
-จัดทำรายงานสำหรับบางกรณืไปยังฝ่ายกฎหมายเพื่อเตรียมวิธีการรับมือ
-ช่วยเหลือฝ่ายกฎหมายในด้านข้อมูลต่างๆ เพื่อหาทางแก้ที่มีประสิทธิภาพที่สุด
-วิเคราะห์ข้อมูลปัญหาที่ลูกค้าต่อเข้ามาวันต่อวันเพื่อหาวิธีรับมือได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด
-อัพเดทข้อมูลต่างๆ ให้เจ้าหน้าที่ support ทุกคนรวมทั้ง ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
-ตรวจสอบความถูกต้องของคำตอบที่ส่งไปให้ลูกค้าของเจ้าหน้าที่ทุกคน
-จัดทำรายการไปยังผู้บังคับบัญชาการ
-ช่วยเหลือลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์และระบบ Ticket (HESK)
-ทำการ KYC/CDD ของลูกค้าทุกคน
-จัดทำรายงานส่งให้กับสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.)
-แก้ปัญหา software และ hardware เบื้องต้น
-จัดหา,คัดเลือก และสัมภาษณ์พนักงานต้อนรับ
-จัดทำแผนการทำงานสำหรับพนักงานต้อนรับ
-แนะนำและสอนการใช้ระบบรักษาความปลอดภัยแก่พนักงานต้อนรับ
-ควมคุมดูแลการทำงานของพนักงานต้อนรับ
-รวบรวมข้อมูลปัญหาต่างๆ ในการทำงานของพนักงานต้อนรับ เพื่อวิเคราะห์และเปลี่ยนวิธีการทำงานให้เข้ากัน
-จัดการประชุมเพื่อแจ้งข้อมูลต่างๆ ให้พนักงานต้อนรับ
-จัดทำตารางการทำงานเดือนต่อเดือนให้พนักงานต้อนรับ
-ประเมินการทำงานของพนักงานต้อนรับ
ประวัติการฝึกอบรม
ความสามารถ
ความสามารถทางภาษา

พูด (พอใช้)   อ่าน (พอใช้)   เขียน (พอใช้)

พูด (พอใช้)   อ่าน (พอใช้)   เขียน (พอใช้)

ไทย คำ/นาที    อังกฤษ คำ/นาที

รถจักรยานยนต์ ,


โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง


สำหรับสมาชิกเท่านั้น