ข้อมูลส่วนตัว สำหรับสมาชิกเท่านั้น หญิง (สมรส) ไทย พุทธ 01-พฤษภาคม-2526 อายุ 39ปี 155 Cm หนัก 48 Kg - ข้อมูลการติดต่อ สำหรับสมาชิกเท่านั้น กรุงเทพมหานคร (บางกะปิ, บึงกุ่ม, สะพานสูง) สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น โทรศัพท์ ข้อมูลทั่วไป อาหาร-โภชนาการ/วิทยาศาสตร์การอาหาร งานประจำ (Full Time) 35,000บาท ขึ้นไป 29 ต.ค. 2563 29 ต.ค. 2563 JobTH.com | ประวัติการศึกษาสูงสุด จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. 2548 ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยรัชมงคลอีสาน วิทยาเขตสุรินทร์ วท.บ. วิทยาศาตร์และเทคโนโลยีการอาหาร 3.1 ประวัติการทำงาน 0 ปี กรกฎาคม 2561 ถึง กันยายน 2563 Acting Supervisor QA 1577 Home Shopping จำกัด ที่อยู่: 1 ถนน รามคำแหง แขวง หัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240 สำหรับสมาชิกเท่านั้น 1. คิดเกณฑ์การประเมินให้กับเจ้าหน้าที่ QA และแจ้งผลไปยังเจ้าหน้าที่ CS ถึงเกณฑ์ที่ใช้ในการวัดผลการบริการ 2. ออกแบบระบบการประเมินการให้บริการแก่ทีม (Monitoring) โปรแกรมสำเร็จรูปเพื่อง่ายแก่ประเมิน 3. ออกแบบ Report เพื่อรายงานผลไปยังเจ้าหน้าที่ callcenter 4. ออกแบบ ระบบ Feed back case เพื่อส่งผลการบริการไปยังหน่วยงาน Callcenter 5. ประสานงานกับโปรแกรมเมอร์ เพื่อแจ้ง Requirement ในการพัฒนาระบบต่างๆให้กับทีม 6. คิด วางแผนงาน เพื่อ Assigne ให้กับทีม รวมถึงการวางแผน job Desription (JD) 7. ดูแลและเป็นที่ปรึกษาให้กับทีม ภายใต้ทีมที่ดูแล คือ QA ประเมินการให้บริการผ่านการโทร,QAที่ประเมินการให้บริการผ่าน Chat, Trainer และ QA Audit (New Project) 8. ทำหน้าที่ในการเข้าร่วมประชุมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 9. คิดและวางแผน KPIs ให้กับทีม พร้อมนำเสนอไปยังผู้บังคับบัญชา กุมภาพันธ์ 2557 ถึง พฤษภาคม 2560 QA Callcenter 1577 Home Shopping จำกัด ที่อยู่: 1 ถนน รามคำแหง แขวง หัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240 สำหรับสมาชิกเท่านั้น 1. ประเมินคุณภาพการให้บริการของเจ้าหน้าที่ Callcenter 2. จัดทำ Report ไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง กรกฎาคม 2549 ถึง กุมภาพันธ์ 2557 Senior Callcenter บมจ.โทเทิ่ล แอคเซสคอมมูนิเคชั่น มหาชน จำกัด ดีแทค รังสิต คลอง 5 ธัญบุรี ปทุมธานี สำหรับสมาชิกเท่านั้น 1. ให้บริการลูกค้าระบบเติมเงิน 2. ให้บริการลูกค้าระบบรายเดือน 3. ให้บริการลูกค้าชาวกัมพูชา (มีค่าตำแหน่ง2,000) ประวัติการฝึกอบรม ความสามารถ ความสามารถทางภาษา พูด (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้) พูด (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้) ไทย คำ/นาที อังกฤษ คำ/นาที โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง สำหรับสมาชิกเท่านั้น |