ประวัติการทำงาน

ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 1 ปี

ตุลาคม 2561 ถึง ธันวาคม 2562

ตำแหน่ง Genarel Manager

บริษัท CRG ThaiWatsadu co.th

ที่อยู่บริษัท 92/10 หมู่10 ตำบลหนองขาม อำเภอศรีราชา ชลบุรี 20230

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. รับผิดชอบในวางแผน บริหาร จัดการดำเนินงานด้านการปฏิบัติงานของสาขาบริษัท เพื่อให้บรรลุถึงความพึงพอใจของลูกค้า
2. กำหนดกลยุทธ์ เป้าหมาย และแผนงานที่ช่วยสนับสนุนการทำงานเพิ่มยอดขายและเพิ่มผลกำไรให้กับสาขา
3. วิเคราะห์และรายงานรายสัปดาห์เกี่ยวกับการควบคุมยอดขายและผลกำไรให้ได้ตามเป้าหมาย
4. วิเคราะห์การปฏิบัติตามระบบการจัดการวิกฤติตามที่กำหนดไว้เพื่อรักษาประสิทธิภาพการดำเนินงาน
5. ทำการปรับปรุงและรักษาภาพลักษณ์การทำงานด้านต่างๆ ของบริษัทให้อยู่ในมาตรฐาน
6. กำหนดเป้าหมายการขายในพื้นที่และผลักดันยอดขายเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
7. กำหนดแผนปฏิบัติการการวางสินค้าที่เหมาะสมเพื่อปิดช่องว่างการขาย
8. เข้าร่วมกิจกรรมในการสรรหาและคัดเลือกพนักงานตามระดับที่ตนเองรับผิดชอบ
9. นำนโยบายด้านการพัฒนาบุคลากรจากฝ่ายบริหารมาวางแผนเชิงปฎิบัติ
10. จัดโปรแกรมการฝึกอบรมให้กับพนักงานในสาขา
11. สื่อสารและประชุมเพื่อให้พนักงานทุกคนตระหนักถึงความคาดหวังและมาตรฐานการปฏิบัติงาน
12. ดูแลให้พนักงานทุกคนมีการปฏิบัติตามกฎระเบียบของบริษัท
13. ตรวจสอบด้านคุณภาพการให้บริการของพนักงานเพื่อให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจ
14. ตรวจสอบ ควบคุม คุณภาพต่างๆให้เป็นไปตามระบบเพื่อความปลอดภัยตามกฎหมายและนโยบายบริษัท
15. กำหนดมาตรฐานด้านการบริการในการปฎิบัติให้กับทางผู้ใต้บังคับบัญชา
16. ติดตามความคืบหน้าในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า

พฤษภาคม 2559 ถึง ธันวาคม 2560

ตำแหน่ง Operation Director Manager

บริษัท บริษัท ซีเจ เอ๊กเพรส จำกัด

ที่อยู่บริษัท 333 สีลมซอย7 บางรัก กรุงเทพ

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. วางแผน บริหาร จัดการดำเนินงานด้านการปฏิบัติงานของบริษัท เพื่อให้บรรลุถึงความพึงพอใจของลูกค้า ตลอดจนสอดคล้องมาตรฐานการปฏิบัติงาน
2. กำหนดกลยุทธ์ เป้าหมาย และแผนงานที่ช่วยสนับสนุนการทำงานเพิ่มยอดขายและเพิ่มผลกำไรให้กับบริษัท
3. วิเคราะห์และรายงานรายสัปดาห์เกี่ยวกับการควบคุมยอดขายและผลกำไร
4. กำหนดแผนการดำเนินงานงบประมาณและงบประมาณการฝึกอบรมให้สาขา
5. วิเคราะห์การปฏิบัติตามระบบการจัดการวิกฤติตามที่กำหนดไว้เพื่อรักษาประสิทธิภาพการดำเนินงาน
6. กำหนดการทำงานด้านต่างๆ ของบริษัทให้อยู่ในมาตรฐาน Store Standard
7. กำหนดเป้าหมายการขายในพื้นที่และผลักดันยอดขายเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
8. ประเมินแนวโน้มการขายและประสานกับฝ่ายจัดซื้อเพื่อสร้างยอดขาย
9. การสรรหาและคัดเลือกพนักงานตามระดับที่ตนเองรับผิดชอบ
10. นำนโยบายด้านการพัฒนาบุคลากรจากฝ่ายบริหารมาวางแผนเชิงปฎิบัติ
11. พัฒนาปรับปรุงกระบวนการ ระบบและคู่มือปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง (Policy & Proceduce)
12. ให้คำปรึกษาและพัฒนาผู้จัดการเขตและผู้จัดการร้านให้เป็นไปตามมาตรฐานบริษัท
13. กำหนดหัวข้ออบรม และให้จัดโปรแกรมการฝึกอบรมให้กับพนักงานและระดับบริหารสาขา
14. สื่อสารเพื่อให้พนักงานทุกคนตระหนักถึงความคาดหวังและมาตรฐานการปฏิบัติงาน
15. กำหนดมาตรฐานด้านการบริการในการปฎิบัติให้กับทางผู้ใต้บังคับบัญชา
16. ติดตาการแก้ไขปัญหาของลูกค้า กับ ผู้จัดการเขต และผู้จัดการร้าน

กรกฎาคม 2532 ถึง พฤษภาคม 2559

ตำแหน่ง ผู้จัดการเขต Lotus Exoress และผู้อำนวยการสาขา

บริษัท บริษัท เอก-ชัย ดิสทริบิวชั่น ซิสเทม จำกัด

ที่อยู่บริษัท 629/1 ถนนนวมินทร์ กรุงเทพ 10230

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. วางแผน บริหาร จัดการดำเนินงานด้านการปฏิบัติงานของบริษัท เพื่อให้บรรลุถึงความพึงพอใจของลูกค้า ตลอดจนสอดคล้องมาตรฐานการปฏิบัติงาน
2. กำหนดกลยุทธ์ เป้าหมาย และแผนงานที่ช่วยสนับสนุนการทำงานเพิ่มยอดขายและเพิ่มผลกำไรให้กับบริษัท
3. วิเคราะห์และรายงานรายสัปดาห์เกี่ยวกับการควบคุมยอดขายและผลกำไร
4. กำหนดแผนการดำเนินงานการฝึกอบรมให้สาขา
5. วิเคราะห์การปฏิบัติตามระบบการจัดการวิกฤติตามที่กำหนดไว้เพื่อรักษาประสิทธิภาพการดำเนินงาน
6. กำหนดารทำงานด้านต่างๆ ของบริษัทให้อยู่ในมาตรฐาน Audit
7. กำหนดเป้าหมายการขายในพื้นที่และผลักดันยอดขายเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
8. ประเมินแนวโน้มการขายและประสานกับฝ่ายจัดซื้อเพื่อสร้างยอดขาย
9. ประสานงานการสรรหาและคัดเลือกพนักงานตามระดับที่ตนเองรับผิดชอบ
10. นำนโยบายด้านการพัฒนาบุคลากรเพื่อพร้อมในการขยายสาขา
12. ให้คำปรึกษาและพัฒนาผู้จัดการส่วนและผู้จัดการlสาขาให้เป็นไปตามมาตรฐานบริษัท
13. จัดโปรแกรมการฝึกอบรมให้กับพนักงานในระดับสาขา
14. สื่อสารเพื่อให้พนักงานทุกคนตระหนักถึงความคาดหวังและมาตรฐานการปฏิบัติงาน
15. ดูแลให้ผู้บริหารทุกคนมีการปฏิบัติตามกฎระเบียบของบริษัท
16. ตรวจสอบด้านคุณภาพการให้บริการของพนักงานเพื่อให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจ
17. ตรวจสอบ ควบคุม คุณภาพต่างๆให้เป็นไปตามระบบ MTL
18. ดูแลด้านการบริการในการปฎิบัติให้กับทางผู้ใต้บังคับบัญชา
19. ติดตามความคืบหน้าในการแก้ไขปัญหาของลูกค้า กับ ผู้จัดการเขต และผู้จัดการร้าน เมื่อเกิดข้อร้องเรียนของลูกค้า