ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ

บริษัท โพรเกรส เอช อาร์ จำกัด

ที่อยู่บริษัท 1 ซอยราษฏร์บูรณะ27/1 เขตราษฏร์บูรณะ กรุงเทพ

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ติดต่อประสานงานดูแลงาน IT
แก้ไขปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์ แก้ปัญหาNetwork แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในงาน IT ของUserทั่วไปและผู้บริหาร
ติดตังเครืองคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์(IP PHONE)สำหรับพนักงานใหม่
กรอกงานการติดตั้งซ่อมแซม hardware software การขอสร้างUSER Unlock Reset Password ในระบบต่างๆ ผ่านระบบ ITSM
ทำรายงานข้อมูลการแจ้งซ่อมในระบบITSM เพื่อสรุปแบ่งเป็นอาการเสีย รุ่น เพื่อวิเคราะห์การจัดซื้อในรอบถัดไป และเก็บข้อมูลการขอติดตั้งโปรแกรมบ่อยที่สุด
เพื่อนำไปติดตั้งใน image version ถัดไป(ทำข้อมูลส่งเพื่อัพเดททุก6 เดือน)
ประชาสัมพันธ์ อธิบายผู้ใช้ในการใช้งานคอมพิวเตอร์สนับสนุนการใช้One drive เพื่อสำรองข้อมูล
ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขคอมพิวเตอร์ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ ติดต่อทีม g-able, cu computerในกรณีReplace,metrosystems ในกรณีUpgrade Windows
แจ้งซ่อมติดต่อช่างตามประกันศูนย์ในกรณีเครื่องเสีย
บำรุงรักษาเครื่องปริ้น ricoh
สร้างรายงานสรุปข้อมูลเครดิตลูกค้าจากถังข้อมูลด้วยภาษา SQL ในความรับผิดชอบ7รายงานส่งแบบ Monthly
จัดทำรายงานแคมเปญสำหรับลูกค้าที่ได้รับบัตรกำนัล และจัดส่งให้ลูกค้าทางไปรษณีย์