ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ให้บริการทางโทรศัพท์ (Customer Service)

บริษัท บริษัท ทิสโก้ อินชัวรันส์ โซลูชั่น จำกัด

ที่อยู่บริษัท เลขที่ 48/50-48/51 อาคารทิสโก้ทาวเวอร์ชั้น 22 ถนนสาทรเหนือ แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. โทรติดต่อลูกค้าเพื่อประชาสัมพันธ์แนะนำผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพ อาทิ
- ความคุ้มครองของประกันสุขภาพ
2. โทรเรียนแจ้งสิทธิประโยชน์ของประกันรถยนต์ให้แก่ลูกค้า ให้ได้รับทราบ อาทิ
- แจ้งสิทธิประโยชน์ของลูกค้าที่อยู่ในโครงการให้ลูกค้าได้รับทราบ ในเรื่องประกันภัยรถยนต์ในปีแรกของลูกค้านั้นจะได้รับสิทธิประโยชน์ใดบ้าง
3. ให้ข้อมูล และตอบคำถามต่างๆ ที่ลูกค้าเกิดข้อสงสัยในตัวประกันภัยและสิทธิประโยชน์ในโครงการ อาทิ
- ช่องทางการชำระเงิน ช่องทางการสมัครรับความคุ้มครอง
- ช่วยประสานงานด้านการเคลม เมื่อลูกค้ามีปัญหาทางด้านการเคลม หรือต้องการปรึกษา จะประสานงานส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายเคลมติดต่อลูกค้า
- ตรวจสอบข้อมูลและติดตามเรื่องประกันภัยรถยนต์ในแต่ละงานบริการที่ลูกค้าสอบถาม เช่น ที่อยู่ในการจัดส่งเอกสาร ทะเบียนรถ กรณีที่ได้รับเอกสารจะประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที