ข้อมูลส่วนตัว

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

หญิง (โสด)

ไทย

คริสต์

27-เมษายน-2537    อายุ 32ปี

156 Cm    หนัก 43 Kg

ข้อมูลการติดต่อ

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

กรุงเทพมหานคร (บางเขน, สายไหม, ท่าแร้ง)

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

, Email
ข้อมูลทั่วไป

การบริหาร/การจัดการ/บุคคล

งานประจำ (Full Time) , งานอิสระ (Freelance)

QA Call Center, Trainer Call Center, Supervisor Call Center

35,000บาท ขึ้นไป

14 ก.ค. 2563

14 ก.ค. 2563

JobTH.com
ตำแหน่งที่สนใจ
QA Call Center, Trainer Call Center, Supervisor Call Center
ประวัติการศึกษาสูงสุด
จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. 2558
ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยรังสิต
บริหาร
การจัดการธุรกิจด้านการบิน
3.25
ประวัติการทำงาน
1 ปี
ไม่ได้ระบุ
Trainer and Quality assurance analyst
Teleperformance Malaysia
Penang, Malatsia
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

1. ตรวจสอบไฟล์เสียง / อีเมล / แชท
2. ส่งรายงานประจำรายสัปดาห์ รวมถึง Presentation เพื่อนำเสนอต่อลูกค้า
3. วางแผนพัฒนาทีม
4. ช่วยเหลือประสานงานติดต่อกับลูกค้า, หัวหน้าแผนกต่างๆ และ ดูแลภาพรวมของศักยภาพพนักงาน
5. ออกแบบ สคริป, คู่มือ และ วิธีการในการพัฒนาพนักงาน
6. วิเคราะห์ศักยภาพพนักงาน ขั้นตอน กระบวนการ รวมถึง องค์ความรู้ ที่ต้องมีการพัฒนา
สิงหาคม 2561  ถึง   เมษายน 2560
Call center - Customer service (IB-OB compliant case)
Teleperformance Malaysia
Penang, Malatsia
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

1. รับสาย ดูแลลูกค้า ประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/Call Center
2. โทรออก ดูแลลูกค้า
3. โทรแจ้งความคืบหน้าของเคส นำเสนอ หรือ ปิดเคส
4. อีเมล ติดต่อประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
ประวัติการฝึกอบรม
ความสามารถ
ความสามารถทางภาษา

พูด (ดีมาก)   อ่าน (ดีมาก)   เขียน (ดีมาก)

พูด (ดี)   อ่าน (ดี)   เขียน (ดี)

พูด (พอใช้)   อ่าน (พอใช้)   เขียน (พอใช้)

ไทย 49 คำ/นาที    อังกฤษ 45 คำ/นาที

รถยนต์ ,


โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง


สำหรับสมาชิกเท่านั้น