ตำแหน่ง Admin Staff – Operations

บริษัท Ayudhya Capital Auto Lease Public Company Limited

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ติดต่อประสานงานกับแผนกอื่น ๆ
- Support เรื่องต่าง ๆ ในแผนก Admin และ Sale
- Create Report อื่น ๆ ที่ในแผนกและต่างแผนกต้องการ
- MIDAS Program
- AS400 Program

ตำแหน่ง Admin Staff – Operations

บริษัท SCB Protect Company Limited

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- จัดทำ Report (Daily, Weekly, Monthly Report)
- ติดต่อประสานงานกับแผนกอื่น ๆ และบริษัทประกันต่าง ๆ (Switching)
- Support เรื่องต่าง ๆ ในแผนก Admin และ Sale
- Create Report อื่น ๆ ที่ในแผนกและต่างแผนกต้องการ
- ดูแลจัดทำรายการ จัดระเบียบเกี่ยวกับทรัพย์สินของทางบริษัท รวมทั้งการจัดซื้อจัดจ้าง รปภ. และ แอร์ เป็นต้น
- ส่งและรับเรื่องจากลูกค้า ทั้งทางโทรศัพท์, E-Mail , FAX เพื่อประสานงานต่อ Sale (Renew)
- MIDAS Program
- SCIS and Sale force Program

ตำแหน่ง QA Support Supervisor – Operations

บริษัท Cigna Insurance Public Company Limited

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ดูแลทีม QA Support
- ดูแลทีม QA Analyze
- จัดทำ Report (Daily, Weekly, Monthly Report)
- จัดทำ KPI Dashboard
- ติดต่อประสานงานกับแผนกอื่น ๆ
- Project Voice Analytic Program
- Support เรื่องต่าง ๆ ในแผนก
- Feedback เรื่องต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับ QA Analyze ต่อทีมอื่น ๆ เช่น Sale, Customer service
- วิเคราะห์ไฟล์เสียงทุกทีมที่มีการติดต่อกับลูกค้า (เฉพาะบางประเด็นที่มีปัญหา)
- Create Report อื่น ๆ ที่ในแผนกและต่างแผนกต้องการ

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
2014 – 2016 Thai Cardif Life Assurance Public Company Limited
Admin Staff - Administrator Telemarketing

- MIDAS Program
- Lead Management
- Report (Daily, Weekly, Monthly Report)
- จัดทำ KPI Dashboard
- ประสานงาน OIC
- ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ

2012 - 2014 Thai Cardif Life Assurance Public Company Limited
QA Staff

- วิเคราะห์ไฟล์เสียง

2010 - 2012 ThaiRe Services Co.,Ltd.
QA Staff

- วิเคราะห์ไฟล์เสียง