ข้อมูลส่วนตัว สำหรับสมาชิกเท่านั้น ชาย (โสด) ไทย พุทธ 14-กรกฎาคม-2536 อายุ 31ปี 168 Cm หนัก 65 Kg พ้นสภาพทางทหาร ข้อมูลการติดต่อ สำหรับสมาชิกเท่านั้น สงขลา (บางกล่ำ, หาดใหญ่) สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น โทรศัพท์ , Email ข้อมูลทั่วไป นิเทศศาสตร์/สื่อสารมวลชน งานประจำ (Full Time) 25,000บาท ขึ้นไป 5 มี.ค. 2568 5 มี.ค. 2568 JobTH.com | ประวัติการศึกษาสูงสุด จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. 2561 ปริญญาตรี รามคำแหง ปริญญาตรี สื่อสารมวลชน 2.35 ประวัติการทำงาน 7 ปี มกราคม 2561 ถึง เมษายน 2564 เจ้าหน้าที่ Call Center ซิตี้แบงก์ 399 อาคารอินเตอร์เชนจ์21 สุขุมวิท สำหรับสมาชิกเท่านั้น หน้าที่และความรับผิดชอบ - ให้บริการลูกค้าในเรื่องผลิตภัณฑ์บัตรเครดิต Citi Cash Back ,Citi Rewards ,Citi Premier และบัตรกดเงินสด Citi Ready Credit โดยให้บริการผ่านช่องทางโทรศัพท์ บริการตอบคำถามการปรับปรุงค่าธรรมเนียมรายปี การรับข้อร้องเรียน และการแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ เมษายน 2564 ถึง ธันวาคม 2567 ADMINISTRATIVE OFFICER 5 บริษัทเดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด 49 ถนนรามคำแหง แขวงหัวมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพ 10240 สำหรับสมาชิกเท่านั้น • บริษัทเดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด : • มกราคม 2567 – ปัจจุบัน ตำแหน่ง : ADMINISTRATIVE OFFICER 5 หน้าที่และความรับผิดชอบ -สรุปคำสั่งซื้อแบรนด์ 3CE/ESPOIR ที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อเข้ามาผ่านช่องทาง LAZADA/SHOPEEและทำไฟล์ข้อมูลออเดอร์สินค้าและพิจารณาของแถมโดยส่งข้อมูลให้ทางคลังสินค้าเพื่อจัดสินค้าให้กับทางลูกค้าตามไฟล์ข้อมูล -ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ(MER, MARKETING) -ส่งเรื่องจด FDA สำหรับสินค้าใหม่ที่ทางแบรนด์นำมาจำหน่าย,ทำไฟล์ สคบ ให้ทางคลังสินค้าติดบนกล่องสินค้า -ลงทะเบียนสินค้าใหม่เข้าระบบและส่งเรื่องลงทะเบียนเข้าระบบคู่ค้าเช่น TMG BEAUTY HALL, Beautium, Eveandboy และทำการตัดสต๊อกสินค้า ส่งสรุปรายการสต๊อกที่ขายแต่ละเดือนให้กับทางบัญชี - ทำงาน Backend แผนกในการทำจ่ายค่าขนส่ง (Last Miles)ของทีม ค่าเช่าพื้นที่ ,ค่าสินค้าที่นำเข้ามาจำหน่าย,และค่าใช้จ่ายต่างๆของแบรนด์ เป็นต้น - ทำงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย • เมษายน 2564 – ธันวามคม 2566 ตำแหน่ง : เจ้าหน้าที่ Omni Channel Customer Contact Center Level 5 หน้าที่และความรับผิดชอบ - ให้บริการลูกค้าในเรื่องผลิตภัณฑ์หรือสินค้าต่างๆ ของบริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด ผลิตภัณฑ์ที่อยู่ใน web MOnline and Gourmet Market โดยให้บริการผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์, Chat, Email, Lines & Facebook เป็นต้น โดยให้บริการในการตอบคำถาม การอัพเดทข้อมูล การรับข้อร้องเรียน และการแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ - การนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือสินค้าของบริษัทได้ตามเป้าหมายที่บริษัทฯ กำหนดไว้ - ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆในการแก้ปัญหาให้กับลูกค้า - ติดต่อลูกค้าตามที่แผนกต่างๆ (MER, Marketing, Operation Dark Store, สาขา) ได้ refer เรื่องมา - ทำงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย - ตรวจสอบคุณภาพ การให้บริการของพนักงาน MOnline Contact Center และ พนักงาน Chat & Shop พร้อมทั้งให้ข้อเสนอแนะอย่างทันท่วงทีเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการของพนักงานให้ดียิ่งขึ้น และเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ - ทำงาน Backend Support แผนกในการทำจ่ายค่าขนส่ง (Last Miles) ของ Chat and Shop & Call to Order, prepare date for cost allocation ค่าโทรศัพท์ เป็นต้น ประวัติการฝึกอบรม ไม่ได้ระบุ - - ความสามารถ ความสามารถทางภาษา พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก) พูด (พอใช้) อ่าน (ดี) เขียน (พอใช้) ไทย 26 คำ/นาที อังกฤษ 30 คำ/นาที รถยนต์ ,รถจักรยานยนต์ , • สามารถใช้ Microsoft Office, Excel, Word, Power Point ได้เป็นอย่างดี • ทำงานเป็นทีมได้เป็นอย่างดี • รักในงานบริการและการขาย • สามารถทำงานที่มีความกดดันสูงได้ • สามารถ handle ลูกค้าที่ร้องเรียนได้อย่างมีประสิทธิภาพ • สามารถทำงานเป็นกะได้ โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง - สำหรับสมาชิกเท่านั้น |