ประวัติการทำงาน

ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 0 ปี

พฤษภาคม 2567 ถึง มีนาคม 2568

ตำแหน่ง ธรุการ IT

บริษัท บริษัท ซันเวนดิ้ง เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท ตำบลศาลาแดง อำเภอบางนํ้าเปรี้ยว ฉะเชิงเทรา 24000

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.มีหน้าที่ดูแลและให้บริการลูกค้า รวมถึงสาขาต่าง ๆ ผ่านช่องทาง Line Official Account (Line OA) โดยรับแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานระบบหรืออุปกรณ์ หากปัญหานั้นสามารถแก้ไขได้เอง จะทำการวิเคราะห์และแก้ไขเบื้องต้นให้ลูกค้าผ่านการโทรวิดีโอคอล หรือทำการรีโมทเข้าระบบโปรแกรมของตู้ขายสินค้าอัตโนมัติเพื่อแก้ไขโปรแกรม
2.กรณีที่พบปัญหาซับซ้อน หรือไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง จะทำการประสานงาน ส่งต่อเคสไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป
3.นอกจากนี้มีหน้าที่บันทึกข้อมูลการทำงานลงในระบบ Excel อย่างละเอียด เช่น เวลาที่ลูกค้าแจ้งปัญหา เวลาเริ่มดำเนินงาน เวลาแก้ไข และเวลาปิดเคส พร้อมทั้งบันทึกรายละเอียดของปัญหา สาเหตุ และแนวทางการแก้ไขให้ชัดเจน เพื่อนำข้อมูลมาใช้ในการตรวจสอบย้อนหลัง และจัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานในแต่ละเดือน
4.จัดทำสรุปรายงานประจำเดือนโดยใช้โปรแกรม PowerPoint เพื่อนำเสนอข้อมูลสถิติภาพรวมของงาน เช่น จำนวนเคสที่ได้รับ การแก้ไขที่สำเร็จ ปัญหาที่พบบ่อย รวมถึงข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น
5.มีทักษะด้านการสื่อสารที่ดี สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ มีความละเอียดรอบคอบในการบันทึกข้อมูล และสามารถทำงานเป็นทีมร่วมกับหน่วยงานต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

พฤษภาคม 2566 ถึง มีนาคม 2567

ตำแหน่ง ธุรการฝึกงาน

บริษัท การไฟฟ้านครหลวงเขตลาดกระบัง

ที่อยู่บริษัท 24 ถ. สุวินทวงศ์ แสนแสบ เขตมีนบุรี กรุงเทพมหานคร 10510

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.นำข้อมูลจากระบบของการไฟฟ้ามาจัดระเบียบลงใน Excel ให้เรียบร้อย เข้าใจง่าย และสะดวกต่อการนำไปใช้งานต่อ
2.นำข้อมูลจาก Excel ไปทำต่อในโปรแกรม Power BI เพื่อสร้างรายงานและแสดงผลข้อมูลให้น่าสนใจและเหมาะสำหรับการนำเสนอ
3.ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการตั้งเสาไฟในระบบของการไฟฟ้า เพื่อให้ข้อมูลถูกต้องและครบถ้วน
4.แก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ เช่น คอมเปิดไม่ติด อินเทอร์เน็ตมีปัญหา โปรแกรมใช้งานไม่ได้ รวมถึงการดูแลอุปกรณ์ให้สามารถใช้งานได้ตามปกติ
5.ช่วยงานเอกสารทั่วไปที่ได้รับมอบหมาย เช่น งานพิมพ์ งานถ่ายเอกสาร การจัดเก็บข้อมูล และงานอื่นๆ ภายในสำนักงาน

พฤษภาคม 2563 ถึง พฤษภาคม 2564

ตำแหน่ง ผู้ช่วยธุรการบัญชี

บริษัท รุ่งสินคอน 2500 จำกัด

ที่อยู่บริษัท 36 38 ซอย สุกร แขวงตลาดน้อย เขตสัมพันธวงศ์ กรุงเทพมหานคร 10100

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.จัดทำเอกสารเกี่ยวกับรายรับรายจ่ายของบริษัท
-ทำหน้าที่รวบรวมข้อมูลรายรับและรายจ่ายจากหลายแผนก เพื่อนำมาจัดทำเอกสารให้เป็นระเบียบ เรียบร้อย และง่ายต่อการตรวจสอบ
-ช่วยสรุปรายงานค่าใช้จ่ายต่างๆ ให้ผู้บริหารสามารถดูภาพรวมของรายรับรายจ่ายได้อย่างชัดเจน
2.ทำการเขียนใบหัก ณ ที่จ่าย
-จัดทำเอกสารใบหัก ณ ที่จ่าย เช่น ภงด.3 และ ภงด.53 โดยตรวจสอบข้อมูลความถูกต้อง ทั้งจำนวนเงิน รายละเอียดของบริษัท และข้อมูลผู้รับเงิน
-จัดเก็บเอกสารให้เป็นระเบียบ เพื่อสะดวกต่อการนำไปใช้งานหรือส่งต่อฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
3.ลงบันทึกข้อมูลลงในระบบ SAP
-นำข้อมูลทางด้านบัญชี เช่น รายการค่าใช้จ่าย รายรับ และข้อมูลอื่นๆ บันทึกลงในระบบ SAP ให้ครบถ้วนและถูกต้อง
-ฝึกใช้งานระบบ SAP ในการจัดเก็บข้อมูลและตรวจสอบข้อมูลย้อนหลัง
4.ใส่ข้อมูลรายรับรายจ่ายลงในโปรแกรม Excel
-ทำการใส่ข้อมูลทางบัญชีลงในโปรแกรม Excel พร้อมทั้งจัดเรียงข้อมูลให้เป็นระเบียบ
-ใช้สูตรคำนวณเบื้องต้นในการสรุปยอดรายรับรายจ่าย และจัดทำรายงานให้อ่านง่าย พร้อมส่งให้ผู้เกี่ยวข้องนำไปใช้งานต่อได้ทันที