ตำแหน่ง Cs (Customer Service)

บริษัท Apex Medical Center

ที่อยู่บริษัท สำนักงานใหญ่สุขุมวิท36 ปฎิบัติงานที่สาขาทองหล่อซ.8

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.ต้อนรับส่วนหน้าตอบคำถามและให้ข้อมุลลุกค้าว่าที่สาขามีทำอะไรบ้าง
2.ทางสาขาเป็นร้านเสริมความงามครบวงจรในส่วนของซาลอนมีหลายแผนก เช่นแผนกผม เล็บ ขนตา สัก นวดหน้า แว้ก
3.ตรวจสภาพหนังศีรษะ ด้วยเครื่องตรวจที่มีมาตรฐาน เพื่อวิเคราะห์ถึงหนังศรีษะและเส้นผมว่ามีปัญหาอะไรบ้าง
4.จัดคอร์สให้ถูกต้องกับปัญหาที่ลุกค้าที่ต้องการดูแลอย่างต่อเนื่อง
5.ขายผลิตภัณท์บำรุงดูแลหนังศีรษะเส้นผมเพิ่มเติมและแนะนำลุกค้าให้กลับนำไปใข้อย่างถุกวิธี
6.บริการดูแลอำนวยความสะดวกเช่นการเสริฟน้ำ จัดห้องทำผมหรือทำในส่วนของด้านอื่นๆ
7.มีหน้าที่จัดคิวของช่างในแต่ละแผนกให้ตรงกับลุกค้าต้องการว่าจะทำอะไร
8.รับโทรศัพท์นัดบุคกิ้งจองคิวล่วงหน้าและติดตามนัดของลูกค้าที่จะเข้ามาใช้บริการตามบัตรคอร์สที่ซื้อไว้
9.รายชื่อระเบียนของลุกค้าจัดเก้บประวัติให้เรียบร้อย
10.ติดตามผลลัพธ์ของลุกค้าโทรนัดแจ้งเวลาให้ลุกค้ากลับเข้ามาใช้บริการที่สาขาอย่างต่อเนื่อง
11.สำหรับลุกค้าที่ยังไม่มีคอร์ส โทรแจ้งโปรโมชั่นต่างๆของแต่ละเดือนให้ทราบและเข้ามาใช้บริการและสามารถเชียร์ขายใ้ห้อัพเกรดเป็นลุกค้าvipที่มีคอร์สทันที
12.รักษายอดขายในสาขาให้ตรงตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนดไว้
13.รับผิดชอบจัดทำตัดสต้อก รับเข้า ออกผลิตภัณฑ์ต่างๆและอุปกรณ์ทั้งหมดทุกแผนกในแต่ละเดือน
15.เทรนนิ่งสอนน้องใหม่เพื่อเข้ามารับทราบข้อมุลเพิ่มเติมในสาขาเพื้อนำไปใช้ในแต่ละสาขาของแต่ละคน

สถาบัน A tool

หลักสูตร AIA (Agel in Action) การพัฒนาพลังการพูดสำหรับผู้นำ