ประวัติการทำงาน

ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 4 ปี

กุมภาพันธ์ 2558 ถึง พฤษภาคม 2558

ตำแหน่ง ช่างคอมพิวเตอร์ (ฝึกงาน)

บริษัท บริษัทเจไดมาสเตอร์จำกัด

ที่อยู่บริษัท ห้อง 114 ชั้น 1 พันธุ์ทิพย์พลาซ่า ประตูน้ำ แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวีกรุงเทพมหานคร 10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ประกอบคอมพิวเตอร์
- ตรวจสอบ ชำรุดของสินค้าต่างๆ
- เคลมสินค้า
- อธิบายข้อมูลต่างๆให้ลูกค้าเข้าใจ
- เบิกสินค้าและประสานงานกับหน่วยงานอื่น
- แนะนำสินค้าและบริการ
- จัดเรียงสินค้าในสาขาให้เรียบร้อยอยู่เสมอ
- งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

มีนาคม 2559 ถึง เมษายน 2561

ตำแหน่ง IT Support (หัวหน้า)

บริษัท บริษัทเอฟดับเบิ้ลยูอาร์จำกัด (สวนสนุกไดโนซอร์แพลนเน็ต)

ที่อยู่บริษัท 622/1 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองตัน เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- สนับสนุน และแก้ไขปัญหาด้านคอมพิวเตอร์ ให้กับ User / Support และ Service งานไอที ตามที่ได้รับมอบหมาย
- ติดตั้งอุปกรณ์ IT วิเคราะห์อาการ/ซ่อมคอมพิวเตอร์ ทั้ง Hardware ,Software,Network,Printer ได้
- แก้ไขปัญหาเครื่อง Server , POS, เครื่องพิมพ์ตั๋ว , เครื่องรูดบัตรเบื้องต้น
- ติดตั้งดูแล เครื่องคอมพิวเตอร์ และระบบเครือข่าย Lan,Wifi,Router,Access point,CCTV
- ตรวจสอบและสั่งซื้อซอฟแวร์ลิขสิทธิ์ หรือ License Software ภายในองค์กร
- จัดหาเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ รวมทั้งอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องไอที ให้กับองค์กร
- จัดทำเอกสาร PR ภายในแผนกไอที เพื่อขออนุมัติจัดซื้อและนำเสนอผู้บริหาร
- รวบรวมเอกสารรายงานเพื่อสรุปค่าใช้จ่ายและบริหารจัดการค่าใช้จ่ายทรัพย์สินไอทีให้อยู่ในเกณฑ์บริษัท
- จัดทำคู่มือการใช้งานโปรแกรมระบบต่างๆที่ใช้งาน และฝึกอบรมผู้ใช้งาน
- จัดทำรายงานการ Service ประจำเดือนและรายงานการบำรุงรักษา PM ทรัพย์สินไอที
- ตรวจสอบและจัดทำเอกสารทะเบียนทรัพย์สินอุปกรณ์ไอที/วันหมดประกันสินค้าอุปกรณ์ไอที
(Product warranty)
- เคลมและส่งซ่อมอุปกรณ์ไอที
- ประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ ภายในและภายนอกองค์กร
- ติดต่อซัพพลายเออร์ในประเทศและต่างประเทศ
- งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายเพิ่มเติม

สิงหาคม 2561 ถึง กุมภาพันธ์ 2563

ตำแหน่ง IT Support

บริษัท บริษัทโฟนิกส์จำกัด (ดูแลไซด์งานการยาสูบแห่งประเทศไทย)

ที่อยู่บริษัท 12,14 ซอยรามคำแหง 11 (ล้ำเพชร) ถนนรามคำแหง. แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- รับสาย-บันทึกการโทรเข้า และอีเมล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องปัญหา IT ที่ได้รับแจ้ง
- แก้ไขให้คำแนะนำเบื้องต้น ในงาน IT ทางโทรศัพท์ หรือ แก้ไขผ่านการ Remote Desktop
- ติดตั้งปรับใช้และถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์และแพตช์ โดยการ Remote Desktop
- ดูแลแก้ไขปัญหา เครื่องปริ้นเตอร์ และ Firewall ในองค์กร
- จัดทำรายงานบำรุงรักษา PM
- ประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ ภายในและภายนอกองค์กร
- ตรวจสอบและจัดทำเอกสารทะเบียนทรัพย์สินอุปกรณ์ไอที/วันหมดประกันสินค้าอุปกรณ์ไอที
(Product warranty)
- เคลมและส่งซ่อมอุปกรณ์ไอที
- จัดทำสรุปรายวันหรือรายสัปดาห์หรือรายเดือนเกี่ยวกับจำนวนงานที่ได้รับ
- งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายเพิ่มเติม