ข้อมูลส่วนตัว

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

หญิง (โสด)

ไทย

พุทธ

16-มกราคม-2527    อายุ 42ปี

163 Cm    หนัก 95 Kg

ยกเว้น
ข้อมูลการติดต่อ

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

กรุงเทพมหานคร (ลาดพร้าว, ห้วยขวาง, วังทองหลาง)

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

โทรศัพท์
ข้อมูลทั่วไป

อื่นๆ

งานประจำ (Full Time)

QA

25,000บาท ขึ้นไป

28 เม.ย. 2566

28 เม.ย. 2566

JobTH.com
ตำแหน่งที่สนใจ
QA
ประวัติการศึกษาสูงสุด
จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. 2544
มัธยมศึกษาต้น-ปลาย โรงเรียนเบญจมราชูทิศ ราชบุรี
มัธยมศึกษาตอนปลาย
วิทยาศาสตร์ - คณิตศาสตร์
2.83
ประวัติการทำงาน
14 ปี
กุมภาพันธ์ 2561  ถึง   เมษายน 2565
CSQA
บริษัท ช้อปปี้ ประเทศไทย จำกัด
1818 อาคาร รสา ทู ถ.เพชรบุรีตัดใหม่ แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

- ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการจากทุกช่องทางการติดต่อของทีม CS เช่น ไฟล์เสียง แชท อีเมล เป็นต้น เพื่อให้ทราบจุดที่ต้องนำไปปรับปรุงเพิ่มเติม
- ตรวจสอบเคสที่ลูกค้าร้องเรียนการให้บริการของพนักงาน เพื่อตรวจสอบสาเหตุความไม่พึงพอใจของลูกค้าว่าเกิดจากขั้นตอนใด
- ดูแลและช่วยให้แนวทางการแก้ไขปัญหากับเอเจ้นท์หน้างาน กรณีที่มีหัวหน้างานปฏิบัติงานไม่เพียงพอในขณะนั้น
- ประสานงานกับทีมเทรนเนอร์ในการตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหาและขั้นตอนการทำงานในการสอนพนักงานใหม่
สิงหาคม 2557  ถึง   กันยายน 2559
Service Consultant
บริษัท จีเอ็มเอ็ม โอ ช้อปปิ้ง จำกัด
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

- Inbound รับสายจากลูกค้าเพื่อทำรายการสั่งซื้อสินค้า และให้คำปรึกษาเกี่ยวกับตัวสินค้าที่ลูกค้าสนใจ
- รับเรื่องประสานงานกรณีลูกค้าได้รับสินค้าที่มีปัญหาในการใช้งาน ได้รับสินค้าผิด ชำรุดเสียหาย หรือไม่สามารถนำไปใช้งานได้
ธันวาคม 2556  ถึง   เมษายน 2557
Telesale
ธนาคาร UOB
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

- ติดต่อลูกค้าเพื่อเสนอสิทธิพิเศษของบัตรเครดิตประเภทต่างๆ ของธนาคาร
- ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารที่ลูกค้าส่งเข้ามาพร้อมกับใบสมัครบัตรเครดิตก่อนส่งหน่วยงานพิจารณา

4. N.I.C. Asia Pacific Co. Ltd. / February 2012 - April 2013
ตำแหน่ง Editor
- ตรวจสอบความถูกต้องของการสะกดคำ การเว้นวรรค การจัดรูปแบบ Layout ของตำแหน่ง content ต่างๆ ใน 1 หน้ากระดาษรวมถึงรูปเล่ม
- ติดต่อประสานงานลูกค้าเพื่อบรีฟงาน และแจ้งกำหนดการ ส่งใบเสนอราคาที่ได้รับจากฝ่ายการเงินให้กับลูกค้า รวมถึงติดตามการชำระเงินเมื่อใกล้ครบระยะเครดิตหรือเกินเครดิตที่บริษัทให้กับลูกค้าแล้ว
- ติดต่อนักแปลเพื่อส่งไฟล์งานแปล เอกสารการเงิน และติดตามงาน
- Copy Writer และ แปลงานเร่งด่วน (อังกฤษ เป็น ไทย)

5. Pixel Work Co. Ltd. / August 2009 - February 2012
ตำแหน่ง Film Editor
- แก้ไขตัดต่อไฟล์วิดีโอ และเซนเซอร์สิ่งที่ไม่เหมาะสมและไม่สามารถเผยแพร่ได้
ประวัติการฝึกอบรม
ความสามารถ
ความสามารถทางภาษา

พูด (ดีมาก)   อ่าน (ดีมาก)   เขียน (ดีมาก)

พูด (พอใช้)   อ่าน (ดี)   เขียน (ดี)

ไทย 45 คำ/นาที    อังกฤษ 30 คำ/นาที



โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง


สำหรับสมาชิกเท่านั้น