ตำแหน่ง ปี2554-2556 ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ประสานงานขาย ปี2557-ปัจจุบัน ตำแหน่งพัฒนาระบบข้อมูล (IT Support)

บริษัท บมจ.ซิก้า อินโนเวชั่น

ที่อยู่บริษัท 999/9 ม. ต.ในคลองบางปลากด อ.พระสมุทรเจดีย์ จ.สมุทรปราการ 10290

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ประสานงานขาย
1. รวบรวมข้อมูลลูกค้า
2. เรียนรู้ความต้องการของลูกค้า และปัญหาที่พบ อย่าเกิดซ้ำ
3. วิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าจัดแบ่งลูกค้าออกเป็นกลุ่ม VIP ,Key Account , Account ,New Account
4. ปรับปรุงกระบวนการทำงาน ไม่ให้เกิดความซับซ้อน ,ทำงานได้เร็วขึ้นและมีคุณภาพ
5. ทำใบเสนอราคาโปรแกรม Express ,เปิดOrder โปรแกรม CD Organizer ,ตามOrder ลูกค้า ,แพลนงานจัดส่งสินค้า ,ตามสินค้าจากแผนการผลิต ,ดูสินค้าพร้อมขาย,ทำยอดให้ได้เป้า (ทีม)
6. เมื่อเจอปัญหาหน้างานการจัดส่ง ต้องแก้ไขปัญหาทันที
7. จัดทำReport ขาย ,ลูกค้าเคลมสินค้า ,แจ้งร้องเรียน

ตำแหน่งพัฒนาระบบข้อมูล (IT Support)
1. Support ระบบERP (Microsoft Dynamics AX) ให้สามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่อง ,ข้อมูลถูกต้อง
2. ช่วยพัฒนาขั้นตอนการทำงานต่างๆ เพื่อป้องกันข้อบกพร่อง ลดการทำงานซับซ้อน (Flow) โดยจากการเก็บ Requirement ก่อน
3. Training User ให้เข้าใจการทำงานอย่างเป็นระบบตามFlow และสอดคล้อง ISO
4. ดูแลSupport Documents และติดตามงาน NC ,Risk รายงาน QMR
5. Support การตรวจสอบ IA ,PWC ,Audit
6. Support การใช้โปรแกรมต่างๆของบริษัท
7. อธิบายการใช้งานโปรแกรมต่างๆให้User (จัดทำคู่มือ)
8. ตอบคำถาม ให้ความรู้และช่วยเหลือพนักงาน ในการใช้โปรแกรม และร่วมพัฒนา+test ตามความต้องการของผู้แจ้งระดับหัวหน้าขึ้นไป
9. รับงานโดยตรงจากผู้อำนวยการและผู้จัดการฝ่าย (เป็นผู้ประเมินผลงาน)

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ Receiving 3เดือน ตำแหน่งงาน เป็น เจ้าหน้าที่ Call Center

บริษัท บริษัทบริษัท ซีอาร์ซี เพาเวอร์ รีเทล จำกัด

ที่อยู่บริษัท ซ.สุขสวัสดิ์ 78 ต.บางจาก อ.พระประแดง จ.สมุทรปราการ 10130

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
การรับเรื่องร้องเรียน และส่งLot number เรื่องร้องเรียน ให้กับแผนกที่เกี่ยวข้อง และให้เร่งดำเนินการแก้ไข
รับ0จองรอบการจัดส่งสินค้าให้ศูนย์กระการสินค้า (DC) BU Office Depot ,BU Supersports ,BU Homework