ตำแหน่ง Guest Service (Internship)

บริษัท Thai AirAsia Company Limited

ที่อยู่บริษัท 222 ท่าอากาศยานดอนเมือง อาคารส่วนกลาง ชั้นที่ 3 ห้องเลขที่ 3200 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงสนามบิน เขตดอนเมือง กรุงเทพมหานคร 10210

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
รายละเอียดของงานที่ปฏิบัติ

การบริการผู้โดยสารภาคพื้น แผนก Guest Service จะมีการทำงานทั้งหมด 4 วันและหยุด 2 วัน ซึ่ง
วนแบบนี้ไปเรื่อยๆ เวลางานจะเริ่มตั้งแต่ 04.00-13.00 น. และ 13.00-20.00น. ในแต่ละวัน หน้าที่ตวามรับความรับผิดชอบจะแตกต่างสลับกันไป จะมีดังนี้
วันที่อยู่ Counter Check-in จะมีหน้าที่คอยให้คำแนะนำและช่วยเหลือผู้โดยสารที่มา Check-in ด้วยตนเองกับตู้ kiosk และอยู่ใน Counter โหลดกระเป๋าคอยแนะนำการติด Tag และโหลดกระเป๋าด้วยตนเองด้วยเครื่อง ABD และหน้าที่เปลี่ยนป้าย Page ไฟลท์เร่งด่วนคอยเรียกและแนะนำผู้โดยสารที่กำลังจะตกเครื่องแล้วแต่ยังไม่ได้ทำการ Check-in ให้ไปที่ Counter นั้น
วันที่อยู่ Gate อันดับแรกต้องไปบรีฟงานที่ออฟฟิศ โดยจะมีพี่เลี้ยงคอยแบ่งหน้าที่ให้น้องฝึกงานแต่ละคนว่าจะต้องไปทำ Gate ไหนบ้าง และเขียนใบบิงโกไว้ให้พี่ Staff ตาม Gate ที่ได้รับมอบหมายก่อนจะเรียกผู้โดยสารขึ้นเครื่องต้องตั้งป้าย Zone จะมี Zone 1-3 และเมื่อถึงเวลาที่จะเรียกผู้โดยสารขึ้นเครื่องแล้วจะมีหน้าที่คอยเรียกผู้โดยสารตาม Zone ที่นั่ง และทำหน้าที่บิง Boarding Pass ของผู้โดยสารและนับจำนวนบัตรโดยสารให้ครบกับจำนวนที่ผู้โดยสาร Check-in เข้ามา

หน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้รับผิดชอบ
-ให้ข้อมูลและแนะนำการเช็คอินด้วยตนเองกับตู้ Kiosk
-โหลดกระเป๋าให้ผู้โดยสารและแนะนำการโหลดหระเป๋าด้วยตนเองกับเครื่อง ABD
-คอยเปลี่ยนป้ายเพจและเรียกผู้โดยสารไฟลท์เร่งด่วนที่ Counter 10
- ตั้งป้ายโซนและเรียกผู้โดยสารขึ้นเครื่องตามโซนที่นั่ง
- Bingo Boarding Pass ของผู้โดยสารเข้าระบบของ Flight นั้น
- นับจำนวน Boarding pass ให้ครบกับจำนวนที่ผู้โดยสาร Check-in เข้ามา

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
งาน Part-time ร้านอาหาร WABI/SABI@Groove CentralWorld ระยะเวลาในการทำงาน 1 ปี 4 เดือน

งาน Part-time Staff-Event งานหนังสือ Big Bad Wolf@เมืองทองธานี (ระยะเวลาการทำงาน 18 วัน ช่วงเดือนสิงหาคมของทุกปี)

งาน Staff-Event E-san Expro@เมืองทองธานี

งาน Part-time Event HomePro Expro (Samsung)@เมืองทองธานี