ข้อมูลส่วนตัว

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

หญิง (โสด)

ไทย

พุทธ

15-ธันวาคม-2530    อายุ 38ปี

168 Cm    หนัก 54 Kg

รับการยกเว้น
ข้อมูลการติดต่อ

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

กรุงเทพมหานคร (ลาดพร้าว, ห้วยขวาง, วังทองหลาง)

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

โทรศัพท์ , Email
ข้อมูลทั่วไป

กฎหมาย

งานประจำ (Full Time)

Qa- Quality Assurance, บริการลูกค้า, กฏหมาย

20,000บาท ขึ้นไป

1 ต.ค. 2565

1 ต.ค. 2565

JobTH.com
ตำแหน่งที่สนใจ
Qa- Quality Assurance, บริการลูกค้า, กฏหมาย
ประวัติการศึกษาสูงสุด
จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. ไม่ได้ระบุ
ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยรามคำแหง
นิติศาสตร์บัณฑิต
นิติศาสตร์
2.86
มัธยมศึกษาต้น-ปลาย สงวนหญิง
มัธยมศึกษา
ศิลป์คำนวณ
3.44
ประวัติการทำงาน
1 ปี
มกราคม 2565  ถึง   กันยายน 2565
QA & QC Customer service
MOCAP LIMITED
พญาไท
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

QA & QC Customer service
- ฟังไฟล์เสียงของพนักงาน Inbound ให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับสินเชื่อบนแอปพลิเคชั่นช้อปปี้
- ประเมินและวิเคราะห์ เพื่อตรวจสอบคุณภาพการทำงานของพนักงานให้เป็นไปตามมาตรฐาน
- Coaching และ Feedback ให้คำแนะนำและแนวทางในการปฏิบัติงานแก่พนักงาน
- วางแผนและวิเคราะห์ปัญหา เพื่อพัฒนาคุณภาพการทำงานของพนักงานให้ดียิ่งขึ้น
- ร่วมดำเนินการทำ Call Calibration ของพนักงานกับทาง Client
- ดำเนินการ Presentation สรุปรายงานวิเคราะห์ปัญหาและเทียบผลรายสัปดาห์และรายเดือนกับทาง Client

QA & QC Telesales
- ฟังไฟล์เสียงของพนักงานขายทางโทรศัพท์ เกี่ยวกับสินค้าออนไลน์ของ True shopping
- ประเมินและวิเคราะห์ เพื่อกระตุ้นยอดขายของพนักงานให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด
- Coaching และ Feedback ให้คำแนะนำและแนวทางในการปฏิบัติงานแก่พนักงานเพื่อส่งเสริมและกระตุ้นยอดขาย
- วางแผนและวิเคราะห์ปัญหา เพื่อพัฒนาคุณภาพการทำงานของพนักงานให้ดียิ่งขึ้น
- จัดทำรายงานสรุปผลการประเมินพนักงานรายสัปดาห์และรายเดือน

QA Team lead
- ให้คำแนะนำและช่วยเหลือพนักงานในทีมและลูกค้าในการแก้ไขปัญหาต่างๆ
- จัดทำรายงานสรุปผลของพนักงานประจำวัน
มกราคม 2563  ถึง   ธันวาคม 2564
Senior Officer QA Customer Service
Global service center
ลาดพร้าว101
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

Senior Officer QA Customer Service
- ฟังไฟล์เสียงของพนักงาน Inbound ให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับหมู่บ้านจัดสรร
- ฟังไฟล์เสียง Chat และ E-mail ของพนักงานให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือ
- ประเมินและวิเคราะห์ เพื่อตรวจสอบคุณภาพการทำงานของพนักงานให้เป็นไปตามมาตรฐาน
- Coaching และ Feedback ให้คำแนะนำและแนวทางในการปฏิบัติงานแก่พนักงาน
- จัดทำรายงานสรุปผลการประเมินพนักงานรายสัปดาห์และรายเดือน

QA & QC Telesale
- ฟังไฟล์เสียงของพนักงานขายทางโทรศัพท์ เกี่ยวกับสินค้าออนไลน์/คอร์สเรียนออนไลน์
- ประเมินและวิเคราะห์ เพื่อกระตุ้นยอดขายของพนักงานให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด
- Coaching และ Feedback ให้คำแนะนำและแนวทางในการปฏิบัติงานแก่พนักงานเพื่อส่งเสริมและกระตุ้นยอดขาย
- จัดทำรายงานสรุปผลการประเมินพนักงานรายสัปดาห์และรายเดือน

QA & Trainer
- จัดทำแผนการฝึกอบรมพนักงานใหม่
- ฝึกอบรมพนักงานใหม่ในส่วนของการให้บริการ เช่น Product knowledge , Scrip ในการสนทนา, Service Mind, Soft skill
สิงหาคม 2559  ถึง   ธันวาคม 2562
Customer management
True corporation
พัฒนาการ42
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

- ให้บริการตอบคำถามและปัญหาแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ เกี่ยวกับสินค้าและบริการต่างๆในเครือTrue
- Support team ให้คำแนะนำและช่วยเหลือพนักงานในทีม ในการแก้ไขปัญหาต่างๆอย่างมีประสิทธิภาพ
- Multi skill Product Knowledge สามารถให้ข้อมูลและบริการได้ทุกผลิตภัณฑ์ในเครือTrue

ข้อมูลบริษัท : วีเอฟเอสโกลบอล
ตำแหน่งงาน : Submission officer
ระยะเวลา : กุมภาพันธ์ 2559 ถึง มิถุนายน 2559
เงินเดือน(บาท) : 13,000 บาท
ที่อยู่ : อาคารเทรนดี้ ซอยสุขุมวิท13
รายละเอียดงาน :
- ให้บริการตอบคำถามและปัญหาของผู้ติดต่อ เกี่ยวกับการขอยื่นวีซ่าประเทศแคนาดา
- ตรวจสอบเอกสารและหลักฐาน เกี่ยวกับการขอยื่นวีซ่าประเทศแคนาดา
- คีย์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ
- ติดต่อประสานงานกับสถานทูตแคนาดา
ประวัติการฝึกอบรม
มิถุนายน 2558  ถึง   มิถุนายน 2558
สำนักฝึกอบรมวิชาว่าคาม
ว่าความ
ความสามารถ
ความสามารถทางภาษา

พูด (ดี)   อ่าน (ดี)   เขียน (ดี)

พูด (พอใช้)   อ่าน (พอใช้)   เขียน (พอใช้)

ไทย 35 คำ/นาที    อังกฤษ 25 คำ/นาที

รถยนต์ ,รถจักรยานยนต์ ,

รถยนต์ ,รถจักรยานยนต์ ,

โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง

จัดทำหลักสูตรการอบรมพนักงาน

สำหรับสมาชิกเท่านั้น