ประวัติการทำงาน

ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 10 ปี

กรกฎาคม 2560 ถึง กุมภาพันธ์ 2562

ตำแหน่ง ลูกค้าสัมพันธ์ ( ฝ่ายบริการ)

บริษัท บริษัทรัชดา ฮอนด้า ออโตโมบิล จำกัด

ที่อยู่บริษัท บริษัทรัชดา ฮอนด้า ออโตโมบิล จำกัดเลขที่ 232 ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310โทร 02-2766555

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.โทรสอบถามความพึงพอใจลูกค้ารถใหม่
2. ดูแลให้บริการลูกค้าที่เข้ามาเยี่ยมชมรถใหม่และมาออกรถใหม่ที่ศูนย์บริการฝ่ายขายคอยอำนวยความสะดวกและต้อนรับส่วนหน้าฝ่ายขาย
3. สร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างลูกค้ากับบริษัทฯ
4. ปฎิบัติหน้าที่ตามที่ได้รับมอบหมายเพื่อเป็นไปตามเป้าหมายและความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า
5. ตรวจเช็ครถใหม่ก่อนขึ้นแท่นเพื่อเตรียมความพร้อมร่วมกับกับPDI และเซลล์ว่าอุปกรณ์ของแถมครบตามที่ลูกทค้าตกลงไว้หรือเปล่า
6. ติดต่อประสานงานเอกสารภายในองค์กรทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับฝ่ายขาย
7. จัดทำสรุปรายงานลูกค้า call in walk in Facebook เพจ ส่งหัวหน้างาน
8. จัดกิจกรรมร่วมกันกับเซลลผ์และผู้จัดการฝ่ายขายเพื่อเชิญลูกค้ามาร่วมกิจกรรมต่างตามโอกาศ เช่น จัดงานวัแม่ จัดอบรมกิจกรรมขับขี่ปลอดภัยให้กับลูกค้าที่สนใจเข้าร่วมกืจกรรม
9.จัดทำเอกสารก่อนเซลล์ปล่อยรถและสอบถามความพึงพอใขจากลูกค้าที่มาซื้อรถใหม่ต้อนรับดูแลลูกค้าเสิร์น้ำและบริการอื่นที่ได้รับมอบหมาย
10.อื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

มีนาคม 2559 ถึง พฤษภาคม 2560

ตำแหน่ง ลูกค้สัมพันธ์ (ฝ่ายขาย)

บริษัท บริษัท วองฮอนด้า คาร์ส์ จำกัด

ที่อยู่บริษัท 3/1 ถนน พหลโยธิน แขวง ลาดยาว เขต จตุจักร กรุงเทพมหานคร 1090002-5120220

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. โทรศัพท์เพื่อนัดหมายลูกค้าให้เข้ามารับบริการที่ศูนย์ตามกำหนดครบเช็คระยะ
2. ดูแลให้บริการลูกค้าที่เข้ามารับการบริการที่ศูนย์บริการ
3. สร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างลูกค้ากับบริษัทฯ
4. ปฎิบัติหน้าที่ตามที่ได้รับมอบหมายเพื่อเป็นไปตามเป้าหมายและความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า
5. รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าทั้งฝ่ายขาย
6. ติดต่อประสานงานเอกสารภายในองค์กรทุกแผนก
7. จัดทำรายงานของแผนกประจำเดือนและสรุปผลของแผนกลูกค้าสัมพันธ์ส่งหัวหน้างานและสำนักงานใหญ่
8. อื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

กันยายน 2556 ถึง ธันวาคม 2558

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ต้อนรับและประชาสัมพันธ์

บริษัท โรงเรียนสอนอาหารครัววันดี

ที่อยู่บริษัท 294/16-17 ถนนประดิพัทธ์ (ตรงข้ามซอยประดิพัทธ์ 25) ใกล้สี่แยกสะพานควาย แขวงสามเสนใน�พญาไทกรุงเทพมหานคร�10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. ต้อนรับลูกค้าและแนะนำหลักสูตรการเรียนการสอนทำอาหารในแต่ละคอร์สที่เปิดสอนตามหลักสูตรต่างๆ
2. รับโทรศัพท์ให้ข้อมูลลูกค้าที่โทรมาสอบถามข้อมูลหลักสูตรการเรียนการสอน
3. จัดทำเอกสารสื่อการเรียนการสอนให้อาจารย์ผู้สอนทุกหลักสูตร
4. ติดตั้งระบบอุปกรณ์คอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊คและเตรียมเอกสารในห้องเรียนแต่ละหลักสูตร
5. ติดต่อประสานงานกับกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน กระทรวงแรงงานเพื่อส่งนักเรียนที่จบหลักสูตรด้านอาหารไทยขั้นสูงได้ไปทำการสอบวัดมาตรฐานตามที่กระทรวงกำหนดและส่งให้นักเรียนที่ป่านมาตรฐานตามกระทรวงกำหนดได้ไปทำงานงานที่ร้านอาหารไทยในต่างประเทศ
6. จัดทำใบประกาศนียบัตรสำหรับมอบให้นักเรียนที่เรียนจบตามหลักสูตรที่ลงเรียนไว้
7. งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
บริษัท ดีเอชแอล ซัพพลายเชน (ประเทศไทย) จำกัด
เริ่มทำงานปี 2553 - 2556 ( คลังกระจายสินค้า)
ตำแหน่ง ธุรการ/Admin คีย์ข้อมูลOrder สินค้า เข้า-ออก
เงินเดือน 12,000 บาท
ลักษณะงานที่ทำ
- ประสานงานกับพนักงานขับรถส่งสินค้า
- ตรวจสอบสถานะรถขนส่งในระบบจีพีเอส
- ตรวจสอบเวลาเข้า-ออกสาขาของรถขนส่ง
- คีย์ข้อมูลการขนส่ง
- ประสานงานการจัดส่ง