ข้อมูลส่วนตัว สำหรับสมาชิกเท่านั้น หญิง (โสด) ไทย พุทธ 22-กุมภาพันธ์-2533 อายุ 33ปี Cm หนัก Kg ข้อมูลการติดต่อ สำหรับสมาชิกเท่านั้น สุราษฎร์ธานี (ไม่ระบุ) สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น โทรศัพท์ ข้อมูลทั่วไป เลขา/ประชาสัมพันธ์/ธุรการ/คอมพิวเตอร์ธุรกิจ งานประจำ (Full Time) 10,000บาท ขึ้นไป 3 ก.พ. 2562 8 ก.พ. 2562 JobTH.com | ประวัติการศึกษาสูงสุด จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. 2555 ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต อุดมศึกษา บริหารธุรกิจ(คอมพิวเตอร์ธุรกิจ) 2.20 มัธยมศึกษาต้น-ปลาย โรงเรียนสุราษฎร์พิทยา มัธยมศึกษาตอนปลาย ศิลป์ภาษาจีน 2.43 ประวัติการทำงาน 5 ปี เมษายน 2559 ถึง กุมภาพันธ์ 2560 หัวหน้าแผนกCallcenter ซีทรานเฟอร์รี่ จำกัด 17/1 หมู่ 8 ต.ดอนสัก อ.ดอนสัก จ.สุราษฎร์ธานี 84220
สำหรับสมาชิกเท่านั้น 1.ให้บริการลูกค้าเกี่ยวกับการจองตั๋ว จองคิวนำรถลงเรือ รายละเอียดตารางเดินเรือและรถทัวร์ในแต่ละช่วงเวลาทั้งของบริษัทและบริษัทอื่นร่วมด้วยและแนะนำข้อมูลต่างๆที่ลูกค้าต้องการทราบเกี่ยวกับการเดินทาง 2.รับจองคิวรถลงเรือจากลูกค้าที่เป็นสมาชิกและไม่เป็นสมาชิก พร้อมทั้งให้ข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครบัตรสมาชิกและแนะนำการจองคิวรถลงเรือให้กับลูกค้าผ่านช่องทางอินเตอร์เน็ต 3.รับเคสร้องเรียนและปัญหาที่ลูกค้าพบในแต่ละเที่ยวเรือ แก้ไข ประสานงานและติดตามแก้ไขปัญหาจนเป็นที่พึงพอใจของลูกค้า และสรุปผลเคสร้องเรียนต่างๆเพื่อประเมินผลพนักงานในแต่ละเคสร้องเรียน 4.ดูแลการให้บริการของพนักงานในแผนกให้เป็นไปตามมาตรฐานเดียวกันรวมถึงเข้าสุ่มฟังสายสนทนาของพนักงานในแผนกที่ให้บริการกับลูกค้าในแต่ละสาย ประเมินผล แนะนำให้แนวทางในการปรับปรุงการให้บริการแก่ลูกค้า เพื่อให้เกิดความพึงพอใจในการใช้บริการขององค์กร ดูแลเรื่อง KPI ของพนักงานในแผนกและประเมินส่งทุกๆไตรมาตร 5.ทำรายงานสุ่มประเมินพนักงานในแผนกCall center โดยการฟังเสียงสนทนาที่ให้บริการลูกค้าในทุกๆเดือน ๆละ 30สายต่อพนักงาน 1คน พร้อมทั้งแจ้งผลการประเมินของเดือนนั้นๆให้กับผู้จัดการฝ่ายและพนักงานในแผนกให้ทราบถึงผลการประเมินและแนะนำแนวทางในการให้บริการลูกค้าในครั้งต่อไปให้ดียิ่งขึ้น ตุลาคม 2557 ถึง พฤศจิกายน 2558 Callcenter บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์จำกัด อาคารพหลโยธินเพลส (ใกล้ BTS อารีย์)
414 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400 สำหรับสมาชิกเท่านั้น 1.เป็นผู้ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล นำเสนอสินค้า โปรโมชั่นและบริการของ AIS รวมทั้งแนะนำโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษต่าง ๆ ให้กับลูกค้า ทั้งระบบรายเดือนและระบบเติมเงินทั้งหมดของ AIS 2.แก้ไขปัญหาต่างๆและแนะนำวิธีในการตั้งค่าอินเทอร์เน็ต แอปพลิเคชั่นต่างๆ ให้กับลูกค้า กุมภาพันธ์ 2557 ถึง กันยายน 2557 ธุรการประสานงาน เดอะซีเนียร์ เฮลท์แคร์ จำกัด 119 ซอย รัชดาภิเษก 44 แขวง จันทรเกษม เขต จตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900 สำหรับสมาชิกเท่านั้น 1.ให้ข้อมูลบริการของสถานพยาบาล แจ้งรายละเอียดค่าบริการ และตารางการเข้ารับรักษาพาลูกค้าชมสถานที่ ที่จะเข้าพักในแต่ละสาขาที่ลูกค้าเลือก 2.ติดต่อประสานงานด้านการจัดซื้อวัสดุอุปกรณ์ต่าง ๆ 3.รับ Order ยาประจำวันในแต่ละวัน ดูแล Stock ยาและออกใบเสร็จค่ายาให้กับญาติของผู้เข้ารับการรักษา 4.พิมพ์เอกสารแบบประเมินคนไข้ในแต่ละสาขาทั้งหมด 6 สาขา ใส่ซองและจัดส่งให้ญาติทางไปรษณีย์ - โรงแรมบรรจงบุรี จ.สุราษฎร์ธานี วันที่เริ่ม 6 สิงหาคม 2556 ถึง 15 มกราคม 2557 ตำแหน่ง : Reception เงินเดือน : 8500 บาท งานที่รับผิดชอบ 1.ทำหน้าที่ต้อนรับทักทายแขกหรือผู้มาเข้าพัก ทั้งเช็ค IN และ เช็ค Out 2.รับโทรศัพท์จากผู้ที่ติดต่อกับทางโรงแรม 3.สรุปและปิดยอดงานประชุมและสัมมนาจัดเลี้ยงของโรงแรม รวมถึงเงินค่าห้องพักและค่าใช้จ่ายต่างๆจากแขก 4.คอยประสานงานและให้ข้อมูลต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่แขกที่เข้าพัก - CoCohut Resort & Spa จ.สุราษฎร์ธานี วันที่เริ่มงาน 15 กรกฎาคม 2555 ถึง 6 มกราคม 2556 ตำแหน่ง : Reception เงินเดือน : 9000 บาท งานที่รับผิดชอบ 1.ทำหน้าที่ต้อนรับทักทายแขกหรือผู้มาเข้าพัก ทั้งเช็ค IN และ เช็ค Out 2.แนะนำแขกเกี่ยวกับทริปท่องเที่ยว พร้อมทั้งรับจองและเรียก Taxi ให้แขกของโรงแรม 3.คอยให้คำปรึกษาและแก้ปัญหาต่าง ๆ ให้แขกที่มาเข้าพัก 4.เสนอขายห้องพักและโชว์ห้องพักกับแขกที่ Walk In เข้ามา 5. ปิดรอบบัญชีเบ็ดเตล็ดรายวันของโรงแรม ประวัติการฝึกอบรม ธันวาคม 2553 ถึง มกราคม 2554 มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต Microsoft Office เมษายน 2554 ถึง พฤษภาคม 2554 มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต Microsoft Access พฤศจิกายน 2553 ถึง ธันวาคม 2553 มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต Adobe SC3 ความสามารถ ความสามารถทางภาษา พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก) พูด (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้) ไทย 40 คำ/นาที อังกฤษ 25 คำ/นาที รถจักรยานยนต์ , รถจักรยานยนต์ , โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง สำหรับสมาชิกเท่านั้น |