ตำแหน่ง Assistant Customer Care

บริษัท บริษัท สตรอแมนน์ กรุ๊ป (ประเทศไทย) จำกัด

ที่อยู่บริษัท เลขที่ 1 ห้อง 1703 ชั้น 17 อาคารคิวเฮ้าส์ลุมพินี ถ.สาทร แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.ติดต่อประสานงานกับฝ่ายขาย, Lab, ลูกค้าคลินิก,โรงพยา่บาล
2.เปิดยืมสินค้า,คืนของ,แลกของ,เก็บเงิน ในระบบ SAPให้กับลูกค้า
3.จัดทำตารางยืมอุปกรณ์ในเขตที่ดูแล
4.จัดเอกสารเปิดบัญชีลูกค้าใหม่ ส่งต่อหัวหน้า
5.จัดทำใบเสนอราคาตามที่ฝ่ายขายแจ้ง
6. ทำตารางยืมอุปกรณ์ของผลิตภัณฑ์ที่ดูแล
7. Book TNT สำหรับส่งไป - รับกลับบริษัท
8. ตอบเมล์งานต่าง ๆ จากทั้งภายในและภายนอกบริษัทฯ
9. ออกหน้างานรับสินค้าคืน / แลก / ใช้ กับลูกค้า
10. สรุปงานและปัญหาทุก 2 เดือน
11. คีย์ออเดอร์สำหรับเปิดบิลที่ได้จากฝ่ายขายและผ่านการอนุมัติวงเงินเรียบร้อยแล้ว
12. ประสานงานกับขนส่งกับหน้างานสำหรับจัดส่งสินค้าให้ลูกค้า
13. แก้ไขเอกสาร ราคา ใบเสนอราคาให้ฝ่ายขายและลูกค้า
14. ทำเอกสารลูกค้าโอนเงินให้เป็นบิลลูกค้าเงินสด
15. ประสานงานภายในแผนก และนอกแผนกทุกส่วนที่เกี่ยวข้องกับงาน
16. แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในส่วนที่ตัดสินใจได้
17. อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าและธุรการเอกสาร

บริษัท ธนาคารออมสิน สาขารามคำแหง 2

ที่อยู่บริษัท ภายในมหาวิทยาลัยรามคำแหง 2 แขวงดอกไม้ เขตประเวศ กรุงเทพฯ 10250

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.ให้บริการลูกค้าหน้าเคาท์เตอร์ที่มาติดต่อสอบถาม
2.ทำหน้าที่เปิดบัญชี
3.รับฝาก - ถอนเงิน
4.ติดต่อลูกค้านอกสถานที่แนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ของธนาคาร
5.วิเคราะห์ความสามารถของลูกค้าที่มาติดต่อกู้สินเชื่อ
6.จัดทำรายงานต่าง ๆ ที่ต้องจัดส่งส่วนกลางทุกสัปดาห์ / เดือน
7. ทำแบบสรุปข้อมูลลูกค้าที่เสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ได้ส่งส่วนกลางในแต่ละรอบ
8.จัดเก็บเอกสารตามประเภทของงาน
9. อื่น ๆ ตามผู้การ่มอบหมาย

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ประสานงานขาย

บริษัท บจก.โฟลว์ อินเตอร์

ที่อยู่บริษัท 23 ซ.เฉลิมพระเกียรติ ร.9 ซอย 9 แยก 2 แขวงหนองบอน เขตประเวศ กรุงเทพฯ 10250

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. รับออเดอร์จากฝ่ายขายและลูกค้าทั้งแบบ Call In, Walk In
2. เปิดใบกำกับภาษี / ใบเสร็จรับเงิน / ใบลดหนี้ในระบบ Express
3. เช็ค Statement การโอนเงินของลูกค้าทางแฟกซ์
4. จัดทำตัดชำระหนี้ลูกค้าที่ชำระเงินสด / เช็ค และการโอนเงินในระบบ
5. นำเสนอสินค้า,ตอบข้อสงสัย, แจ้งข้อมูลที่ลูกค้าต้องการทราบผ่านทางโทรศัพท์และอีเมล์
6. จดรายการส่งสินค้าประจำวันของฝ่ายจัดส่ง ลงรายละเอียดในสินค้าที่ต้องเช็คก่อนขึ้นรถ
7. เช็คสินค้าขึ้นรถให้ฝ่ายจัดส่ง เรียงตามรอบการส่งในแต่ละวัน
8. จัดทำสต๊อกสินค้าที่มีอายุสั้นน้อยกว่า 3 เดือน เพื่อนำมาเสนอผู้จัดการอนุมัติ ทำโปรโมชั่นพิเศษ
9. จัดทำเอกสารวางบิลและรับเช็คตามรอบของลูกค้าทั่วไปและห้างฯ ในรอบสัปดาห์และเดือน
10. โทรสอบถามรับเช็คลูกค้าเพื่อความสะดวกและถูกต้องในการไปรับเช็คของ Messenger
11. ติดตามหนี้ลูกค้าที่ยังไม่ชำระเงินให้โอนเงินภายในเวลาที่บริษัทฯ กำหนด
12. ประสานงานและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าให้ฝ่ายจัดส่ง ฝ่ายขาย และลูกค้า
13. บันทึกเงินสดและเช็คที่รับในแต่ละวันส่งฝ่ายบัญชี
14. จัดอุปกรณ์ส่งเสริมการขายให้ลูกค้าร้านอาหารที่เปิดหน้าบัญชีซื้อขายกัน
15. ตรวจเช็คจำนวนสินค้าแต่ละรายการที่มีรอบเบิกเข้าในแต่ละเดือน
16. งานอื่น ๆ ตามที่หัวหน้า ผู้จัดการ และผู้บริหารมอบหมาย

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
4) กันยายน 2554 - มีนาคม 2555
บริษัท วี.แพค แอนด์ มูฟ (กรุงเทพ) จำกัด
90/1 หมู่ 4 ต.บางโฉลง อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ 10540
ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ประสานงานขาย
เงินเดือนที่ได้รับ 13,000 บาท
ลักษณะงาน
1.รับโทรศัพท์จากลูกค้า Call In สอบถามข้อมูลเบื้องต้นและส่งผ่านให้
Sales
2. รับข้อมูลสั่งงานจาก Sales แล้วนำมาประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้องต่อไป เช่น แผนก Shipping, Operation, Transportation เป็นต้น
3. คีย์ข้อมูลสั่งงานในระบบของบริษัท
4. จัดชุดงานสำหรับการวางบิลส่งให้แผนกบัีญชีตามรอบที่ตกลงกับลูกค้า
5. ส่งเมล์ข้อมูลต่าง ๆ ให้ลูกค้าแทน Sales หาก Sales มีงานนอก
6. จัดทำบัญชีลูกหนี้และรายละเอียดลูกหนี้ของแผนกในแต่ละเดือน เพื่อตรวจสอบการชำระ้เงินโดยใช้โปรแกรม Excel
7. จัดทำรายงานการประชุมทุกสัปดาห์
8. โทร.ประสานงานกับพนักงานที่ไปปฎิบัติหน้างานและลูกค้า เพื่อตรวจสอบความเรียบร้อยและความพีงพอใจของลูกค้า
9. จัดทำสรุปยอด Monthy Report ของแผนก และของ Sales แต่ละคน
10. จัดเอกสารเข้าแฟ้มงานในแต่ละเดือน
11. ตรวจสอบความถูกต้องของรายได้แต่ละเดือนเพื่อส่งให้หัวหน้าแผนกจัดทำ KPI
12. อื่น ๆ ตามรับมอบหมาย

5) มิถุนายน 2552 - กรกฎาคม 2554
บริษัท ซูการ์ เดซี่ จำกัด
54/79 ซ.เฉลิมพระเกียรติ 23 แขวงหนองบอน เขตประเวศ กรุงเทพ 1025
ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ธุรการบัญชี
เงินเดือน 13,000 บาท
ลักษณะงาน
1. เปิด Invoice ลูกค้าประเภท Novat
2. ประสานงานฝ่ายต่าง ๆ
3. จัดทำเอกสาร/แบบฟอร์มที่ใช้ในงานต่าง ๆ
4. ตัดชำระหนี้,รับชำระหนี้ของลูกค้า โปรแกรม Express
5. ทำข้อมูลสรุปยอดขายร้านค้าตจว.,ร้านค้ากทม.,Chain Store
6. รับโทรศัพท์ ติดต่อลูกค้า (ตามเทศกาลของงาน)
7. สั่งซื้ออุปกรณ์เครื่องเขียน/หมึกพิมพ์/และวัสดุสิ้นเปลืองอื่นๆ
8. กระจายข้อมูล PO ของ B2S ในแต่ละสัปดาห์และส่งต่อฝ่ายคลังสินค้า
9. ทำข้อมูล Check Stock สินค้าที่ผลิตเสร็จแล้วและจ่ายออกเพื่อตรวจสอบสินค้าคงคลัง และดำเนินการสั่งผลิตต่อไป
10. ทำประกันสังคม (กรณีการยื่นใช้สิทธิ สำหรับพนักงานเข้าใหม่และลาออก)
11. เปิดเว็บไซด์ Chain Store ดูยอดขาย และการสั่งซื้อ
12. งานที่มอบหมายอื่น ๆ ตามคำสั่ง