ประวัติการทำงาน

ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 16 ปี

เมษายน 2553 ถึง ธันวาคม 2562

ตำแหน่ง หัวหน้างาน ผู้บริหารงานบริการ

บริษัท โตโยต้า มหานคร จำกัด.

ที่อยู่บริษัท 574,576 ถนนลาดพร้าววังหิน แขวง/เขตลาดพร้าว กรุงเทพฯ 10230

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. บริหารจัดการรถยนต์โตโยต้าภายในศูนย์บริการ เข้าซ่อมและส่งมอบรถ
2. ตรวจสอบคุณภาพงานซ่อมและให้คำปรึกษาข้อมูลด้านเทคนิคนิค
3. บริหารจัดการงานเคลมอะไหล่รถยนต์โตโยต้า
4. ประสานงานเคลมระหว่างตัวแทนจำหน่ายรถยนต์โตโยต้ากับผู้ผลิตรถยนต์
โตโยต้า
4. วิเคราะห์และหาแนวทางในการเลือกใช้วัตถุดิบต่างๆ ในเหมาะกับงานสิ่งแวดล้อม
และคนที่จะมาใช้ชิ้นงานนั้น
5. ตรวจสอบประเมินเวลาในการดำเนินการงานในแต่ละงาน ว่าจะสำเร็จเสร็จสิ้นเมื่อใด
6. ประเมินค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษารถยนต์โตโยต้า
7. ประสานงานซ่อมระหว่างช่างเทคนิคกับลูกค้ารถยนต์โตโยต้า
8. ที่ปรึกษาและแก้ไขปัญหาลูกค้าร้องเรียน
ความสำเร็จในการทำงาน
1. ได้รับรางวัลผู้บริหารงานบริการที่มียอดขายมากกว่า 10 ล้านขึ้นไป ประจำปี 2554 ให้ไว้ ณ วันที่ 9 มกราคม พ.ศ.2555
2. ได้รับรางวัลผู้บริหารงานบริการยอดเยี่ยมที่มียอดขายสูงสุดประจำปี 2555 ให้ไว้ ณ วันที่ 25 มกราคม พ.ศ.2556
3. ได้รับรางวัลผู้บริหารงานบริการยอดเยี่ยมที่มียอดขายสูงสุดประจำปี 2556 ให้ไว้ ณ วันที่ 15 มีนาคม พ.ศ.2557
4. ได้รับรางวัลผู้บริหารงานบริการยอดเยี่ยมที่มียอดขายสูงสุดประจำปี 2557 ให้ไว้ ณ วันที่ 24 มกราคม พ.ศ.2558
5.ได้รับรางวัลชมเชย ประเภทผู้บริหารงานบริการ เขตกรุงเทพ ในปี 2557
6.ได้รับรางวัลชมเชย ประเภทผู้บริหารงานบริการ เขตกรุงเทพ ในปี 2558
7. ได้รับรางวัลผู้บริหารงานบริการยอดเยี่ยมที่มียอดขายสูงสุดประจำปี 2560
8. ได้รับรางวัลชมเชย ประเภทผู้บริหารงานบริการ เขตกรุงเทพ ในปี 2561
9. ได้รับรางวัลผู้บริหารงานบริการยอดเยี่ยมที่มียอดขายสูงสุดประจำปี 2561
10. ได้รับรางวัลชมเชย ประเภทผู้บริหารงานบริการ เขตกรุงเทพ ในปี 2562

มกราคม 2563 ถึง พฤศจิกายน 2557

ตำแหน่ง ผู้จัดการและบริหารทีม

บริษัท ภัทรลิสซิ่ง จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท อาคารเมืองไทยภัทรคอมเพล็กซ์ 1 ชั้น 29, 252/6 ถนนรัชดาภิเษก เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10320

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- บริหารงาน ทีมปฎิบัติการสินไหม เคลมประกันภัย และควบคุมคุณภาพ
- บริหารทีม PL Garage
- บริหารทีม PL Carcare
- ที่ปรึกษาทีมซ่อมบำรุง และประกันภัย
- ที่ปรึกษางานซ่อมบำรุง อาคาร สถานที่
- ที่ปรึกษช่วยจัดหาทรัพยากรบุคคล รายวัน outsourcing
- ที่ปรึกษาดูและดูแลนักศึกษาโครงการทำงานในบริษัทฯ
ความสำเร็จในการทำงาน
- สามารถสร้างโอกาสหรือหลีกเลี่ยงปัญหา ทดลองใช้วิธีการที่แปลกใหม่ในการแก้ไขปัญหาหรือสร้างสรรค์สิ่งใหม่ สร้างบรรยากาศของการคิดริเริ่มให้เกิดขึ้นในหน่วยงานและกระตุ้นให้เพื่อนร่วมงานเสนอความคิดใหม่ๆ ในการทำงาน เพื่อแก้ปัญหาหรือสร้างโอกาสในระยะยาว
- สามารถกำหนดแนวทาง และวิธีการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง หรือสอดคล้องกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงขององค์กร และสามารถถ่ายทอดเชื่อมโยงการตอบสนองที่ฉับไวกับหลักในการดำเนินธุรกิจขององค์กร
- สามารถให้คำแนะนำในการจัดสรรและบริหารทรัพยากรในการทำงานได้ สามารถสื่อสารเชิงบวกให้เกิดการเรียนรู้เรื่องการบริหารจัดการงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น สามารถจัดการกับปัญหาและอุปสรรคที่หลากหลายได้
- สามารถควบคุมและลดต้นทุนบริษัทฯ
ดูน้อยลง

ธันวาคม 2567 ถึง ตุลาคม 2568

ตำแหน่ง ผู้จัดการฝ่ายบริการ

บริษัท โตโยต้ากรุงไทย จำกัด

ที่อยู่บริษัท 2368 ถนนพหลโยธิน แขวงเสนานิคม เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.วางแผนงานในการดำเนินงานตามเป้าหมายบริษัทกำหนด
2.บริหารงานภาพรวมของศูนย์บริการให้เกิดผลลัพธ์ตามเป้าหมาย
3.วิเคราะห์จุดอ่อน จุดแข็งของผลประกอบการดำเนินงานของศูนย์บริการ
4.การกระตุ้น Mindset ให้กับทีมพนักงานของศูนย์บริการ
5.ประสานงานกับหน่วยงาน TMT และองค์กรภายนอก
6.นำเสนอรายงานผลค่า KPI ในการดำเนินงานของศูนย์บริการ
7.บริหารงานกิจกรรมของบริษัทฯ ทุกกิจกรรม (TNDA,ISO14001,CCCF,QCC)
ความสำเร็จในการทำงาน
- สามารถดำเนินการตามแผนงานของบริษัทกำหนดไว้
- ผลภาพรวมในการบริหารบรรลุตามเป้าหมายและ มีการเติบโต
- สามารถสรุปวิเคราะห์ผลงานที่ผ่านมา และสามารถนำมาประยุกต์ใช้ประโยชน์ได้
- ผลของพนักงานมีความสุข สนุกกับการทำงาน รักองค์กร และมีความคิดสร้างสรรค์
- การสร้างความสัมพันธ์ต่อหน่วยงานต่างๆ นำสู่ผลลัพธ์ที่ดี
- การจัดเก็บข้อมูลที่ถูกต้อง เชื่อถือได้
- บรรลุตามเป้าหมายกิจกรรมที่วางไว้ของบริษัท

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
บริษัท มี แคปปิตอล จำกัด
ตุลาคม 2568 ถึงปัจจุบัน
ตำแหน่งงาน:
ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่่ายผลิตและซ่อมบำรุง
เงินเดือน(บาท):
52,500
ประเภทธุรกิจ:
อุตสาหกรรมยานพาหนะ
รายละเอียดงาน
- บริหารจัดการงานซ่อมบำรุงและบริการหลัง การขายทั้งหมดภายในศูนย์บริการ ทั้งในด้าน เทคนิค งานซ่อม งานอะไหล่ และงานบริการ ลูกค้าสัมพันธ์
- วางแผนและควบคุมเป้าหมายด้านคุณภาพการ บริการ ความพึงพอใจของลูกค้า (CSI) และราย ได้ของศูนย์บริการ
- วางแผนและควบคุมงบประมาณประจำศูนย์ บริการ เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพทางการเงิน และ สร้างผลกำไรสูงสุด
- ตรวจสอบและพัฒนามาตรฐานการให้บริการ ให้เป็นไปตามเกณฑ์ของบริษัท
- ควบคุมดูแลทีมช่าง ฝ่ายอะไหล่ และทีม สนับสนุนทุกหน่วยงานภสยในศูนย์บริการซ่อม บำรุง ให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- วิเคราะห์ปัญหา วางแผนพัฒนาบุคลากร และ ปรับปรุงกระบวนการทำงานในศูนย์บริการ
- ประสานงานกับฝ่ายขายและฝ่ายจัด ซื้อ(รถยนต์) หรือฝ่ายอื่น ๆ เพื่อเชื่อมโยงการ บริการลูกค้าแบบครบวงจร
- ตรวจสอบและควบคุมระบบความปลอดภัยใน ศูนย์บริการ ทั้งต่อบุคลากรและลูกค้า
- รายงานผลการดำเนินงานต่อผู้บริหาร พร้อม เสนอแนะแนวทางพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
- ร่วมศึกษาและดำเนินการกลยุทธ์ด้านการหา รายได้ให้กับศูนย์บริการ เสริมสร้างโอกาส ทางการตลาดและการขยายธุรกิจเพิ่ม