ประวัติการทำงาน

ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 4 ปี

พฤศจิกายน 2564 ถึง มีนาคม 2566

ตำแหน่ง Cash Office Responsible (แอดมิน & ประสานงาน)

บริษัท Hthai (Thailand) Co., Ltd. (ร้าน H&M สาขาเซ็นทรัลลาดพร้าว)

ที่อยู่บริษัท 4,4/1-4/2,4/4 อาคารศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ ชั้นที่1 ห้องเลขที่เอฟ110-116 ถนนราชดำริห์ แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- เป็นทีมบริหารของร้านฝ่ายดูแลการเงินและประสานงาน
- ที่คอยปรับปรุงหาทางพัฒนาศักยภาพ ของพนักงานในร้านในด้านต่างๆ เพิ่มเพิ่มยอดขาย
- จัดทำสรุปรายงานยอดขายประจำสัปดาห์ ทั้งยอดขายหน้าร้านและช่องทางการขายผ่านไลน์เพื่อนำไปปรึกษา ประชุมกับทีมเมเนเจอร์และสร้างกลยุทธ์พัฒนายอดขายของร้านให้ดีขึ้นด้วยกัน
- บริหารจัดการทางหน้าร้านเกี่ยวกับเงินสด การบัญชี ข้อกำหนดโปรโมชั่นบัตรเครดิต ให้ถูกต้อง และทันเวลาร่วมกับฝ่าย การเงิน บัญชี และ มาร์เกตติ้งของบริษัท
- ประสานงานกับบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งในและนอกองค์กร เช่น ฝ่ายบุคคล ฝ่ายบัญชี ฝ่ายบัญชี ฝ่ายการเงิน ฝ่ายไอที ฝ่ายช่างบำรุงรักษา ฝ่ายรักษาความปลอดภัย บริษัทจัดส่งสินค้า ทีมดูแลลูกค้าฝ่ายของห้าง และ ทางธนาคาร
- เจรจาต่อรอง แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า เมื่อในกรณีเกิดเคสลูกค้าคอมเพลน หรือลูกค้ามีข้อสอบถามเพิ่มเติม
- ตอบลูกค้าและทำการขายสินค้าผ่านไลน์ OA และควบคุมให้ยอดขายในไลน์และหน้าร้านเป็นไปตามเป้า
- เช็คระบบชำระเงินช่องทาง 2C2P เบื้องต้นสำหรับลูกค้าที่ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต และใช้ระบบ SAPในการเช็คสถานะ-ทำการคืนสินค้าเข้าระบบในกรณีเป็นสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ออนไลน์
- จัดการเทรนนิ่งช่วยให้พนักงานทุกคนในร้านมีความรู้ในขั้นตอนที่ถูกต้องที่จุดแคชพอยต์และจุดอื่นๆ ในร้านเพื่อป้องกันการหายของเงินสดและสอนแนวทางปฏิบัติตามมาตรฐานขององค์กรที่ดีที่สุดเพื่อให้บริการลูกค้าได้เป็นมาตรฐานเดียวกันทุกคน
- มีการรายงานและติดตามการซ่อมทรัพย์สินใดๆที่เสียหายภายในร้าน
- ดูแลความเรียบร้อย back of house ตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและความมั่นคงของร้าน

พฤศจิกายน 2561 ถึง พฤศจิกายน 2564

ตำแหน่ง Sales Advisor (พนักงานขาย)

บริษัท Hthai (Thailand) Co., Ltd. (ร้าน H&M สาขาสยามพารากอน)

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- บริการลูกค้า ให้ข้อมูล และคำแนะนำในการเลือกซื้อเสื้อผ้า
- ทำตามรูทีนของการเป็นพนักงานซึ่งหลักๆทำงานตามโซน บนพื้นที่ขาย ห้องลองเสื้อ และจุดรับชำระเงิน
- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าจากสถานการณ์ที่พบจากลูกค้า
- ทำงานภายใต้แรงกดดันสูง

มิถุนายน 2561 ถึง สิงหาคม 2561

ตำแหน่ง Reserach & Development (Skincare and Fragrance Department)

บริษัท S&J International Enterprises Public. Co., Ltd

ที่อยู่บริษัท -

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- คิดค้น ตั้งสูตร และพัฒนาผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางให้ตรงตามที่รับโจทย์มา
- นำเสนอไอเดียหลักแลจุดเด่น ต่อลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางที่ได้พัฒนา
- ตรวจสอบความคงทนของผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง
- ประสานงานกับแผนกอื่นๆในบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการออกสูตรเครื่องสำอาง และแก้ปัญหาเกี่ยวกับการผลิตผลิตภัณฑ์ของเราโดยประสานติดต่อกับฝ่ายผลิตที่โรงงาน
- ตรวจสอบความถูกต้อง ข้อความที่จะใช้บนฉลากเครื่องสำอางต้องถูกต้องคำเคลมอ้างอิงตามอย.
- หาความรู้วัตถุดิบตัวใหม่เสมอเพื่อนำมาปรับใช้กับสูตรเครื่องสำอาง

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
บริษัท คอสมินา จำกัด
ที่อยู่ : บริษัท 22/3 หมู่ 1 แขวงบางระมาด เขตตลิ่งชัน กรุงเทพมหานคร
ระยะเวลาฝึกงาน : มิถุนายน - สิงหาคม 2560
ตำแหน่ง : พนักงานตรวจสอบคุณภาพ (นักศึกษาฝึกงาน)
หน้าที่รับผิดชอบ :
1. ตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์ที่ได้จากในห้องทดลอง
2. ตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่จาก production line
3. ควบคุมและสุ่มตรวจสอบ คุณภาพ วัตถุดิบ ฉลากสินค้า และ บรรจุภัณฑ์
4. ควบคุมและตรวจสอบการทำงานใน production line
5. สุ่มตรวจสอบความคงทนของผลิตภัณฑ์หลังผลิตมาจากproduction line (Post Production)