ประวัติการทำงาน

ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 7 ปี

สิงหาคม 2565 ถึง มิถุนายน 2567

ตำแหน่ง Call center Care Unit

บริษัท AIRASIA SUPERAPP (THAILAND) COMPANY LIMITED

ที่อยู่บริษัท 228 วิภาวดีรังสิต สนามบิน หลักสี่ กทม. 10210

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ดูแลร้านค้าที่ให้บริการอยู่ภายในแอปพลิเคชัน airasia (Food)
- ให้คำแนะนำ ข้อมูลต่างๆ และเป็นที่ปรึกษาให้กับร้านค้าภายในแอปพลิเคชัน หรือร้านค้าที่สนใจเข้าร่วม
- แก้ไขปัญหา และช่วยเหลือให้กับร้านค้าภายในแอปพลิเคชัน ตามช่องทางต่างๆ เช่น สนทนาทางโทรศัพท์ อีเมล ศูนย์ช่วยเหลือภายในแอพลิเคชัน โปรแกรมไลน์ เป็นต้น
- ตรวจสอบเอกสารต่างๆ
- เปลี่ยนแปลง และตรวจสอบข้อมูลร้านค้าในระบบ
- ส่งเรื่องประสานงานระหว่างร้านค้ากับทีมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องภายในบริษัท แยกไปตามความประสงค์ของร้านค้าที่ต้องการจะตรวจสอบ เปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขข้อมูล
- อื่นๆ

- ดูแลคนขับที่ให้บริการอยู่ภายในแอปพลิเคชัน airasia (Foos , Ride) คนขับรถส่งอาหาร (รถจักรยานยนต์) และคนขับรถส่งผู้โดยสาร (รถยนต์)
- ให้คำแนะนำ ข้อมูลต่างๆ และเป็นที่ปรึกษาให้กับคนขับภายในแอปพลิเคชัน หรือคนขับที่สนใจเข้าร่วม
- แก้ไขปัญหา และช่วยเหลือให้กับคนขับภายในแอปพลิเคชัน ตามช่องทางต่างๆ เช่น สนทนาทางโทรศัพท์ อีเมล ศูนย์ช่วยเหลือภายในแอพลิเคชัน โปรแกรมไลน์ เป็นต้น
- ตรวจสอบเอกสารต่างๆ
- เปลี่ยนแปลง และตรวจสอบข้อมูลคนขับในระบบ
- ส่งเรื่องประสานงานระหว่างคนขับกับทีมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องภายในบริษัท แยกไปตามความประสงค์ของคนขับที่ต้องการจะตรวจสอบ เปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขข้อมูล
- อื่นๆ

กรกฎาคม 2562 ถึง ธันวาคม 2564

ตำแหน่ง Call center Merchant Care Unit (MCU)

บริษัท บริษัท เวล็อคซ์ เทคโนโลยี ประเทศไทย จํากัด

ที่อยู่บริษัท อาคารชาร์เตอร์ สแควร์ 152 ถ.สาทรเหนือ แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ดูแลร้านค้าที่ให้บริการอยู่ภายในแอปพลิเคชัน GET และ gojek (แอปพลิเคชัน Food delivery)
- ให้คำแนะนำ ข้อมูลต่างๆ และเป็นที่ปรึกษาให้กับร้านค้าภายในแอปพลิเคชัน หรือร้านค้าที่สนใจเข้าร่วม
- แก้ไขปัญหา และช่วยเหลือให้กับร้านค้าภายในแอปพลิเคชัน ตามช่องทางต่างๆ เช่น สนทนาทางโทรศัพท์ อีเมล ศูนย์ช่วยเหลือภายในแอพลิเคชัน โปรแกรมไลน์ เป็นต้น
- ตรวจสอบเอกสารต่างๆ
- เปลี่ยนแปลง และตรวจสอบข้อมูลร้านค้าในระบบ
- ส่งเรื่องประสานงานระหว่างร้านค้ากับทีมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องภายในบริษัท แยกไปตามความประสงค์ของร้านค้าที่ต้องการจะตรวจสอบ เปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขข้อมูล
- อื่นๆ

พฤษภาคม 2560 ถึง พฤษภาคม 2562

ตำแหน่ง Room attendant

บริษัท บริษัท เซ็นทารา แมนเนจเม้นท์ เฮดควอเตอร์ จํากัด

ที่อยู่บริษัท โรงแรมเซ็นทรา บาย เซ็นทารา ศูนย์ราชการ และคอนเวนชันเซ็นเตอร์ แจ้งวัฒนะ 120 อาคารคอนเวนชั่นเซ็นเตอร์ ถนนแจ้งวัฒนะ หลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ตรวจสอบและเตรียมอุปกณร์ในการปฏิบัติงาน
- ตรวจสอบข้อมูลผู้เข้าพักที่ประสงค์จะให้ทำความสะอาดภายในห้องพัก ตามรายงานที่ได้รับมอบหมาย
- ตรวจสอบของใช้ส่วนตัวของผู้เข้าพัก หลังจากเช็คเอ้าท์ไปแล้ว
- ทำความสะอาดภายในห้องพัก เช่น ห้องน้ำ ห้องนอน ห้องนั่งเล่น อื่นๆ
- จัดเตรียมของใช้ภายในห้องพัก เช่น ปูเตียง Mini bar Amenity อื่นๆ
- ตรวจสอบความเรียบร้อยภายในห้องพักอีกครั้ง หลังจากทำความสะดวกเรียบร้อย
- จดบันทึก และส่งรายงานห้องพักที่พร้อมขายไปยังหัวหน้างาน
- จัดทำรายงานสรุปรายวัน