ข้อมูลส่วนตัว สำหรับสมาชิกเท่านั้น หญิง (สมรส) ไทย พุทธ 12-มิถุนายน-2519 อายุ 49ปี 169 Cm หนัก 69 Kg ข้อมูลการติดต่อ สำหรับสมาชิกเท่านั้น นครราชสีมา (สูงเนิน) สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น โทรศัพท์ , Email ข้อมูลทั่วไป อักษรศาสตร์/ศิลปศาสตร์/มนุษย์ศาสตร์ งานประจำ (Full Time) 80,000บาท ขึ้นไป 7 มี.ค. 2566 7 มี.ค. 2566 JobTH.com | ประวัติการศึกษาสูงสุด จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. 2541 ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยรามคำแหง มนุษยศาตร์ ภาษาอังกฤษ 2.37 มัธยมศึกษาต้น-ปลาย โรงเรียนราชสีมาวิยาลัย ศิลปศาตร์ ฝรั่งเศษ 2.80 ประวัติการทำงาน 17 ปี มกราคม 2552 ถึง มีนาคม 2561 Senior Supervisor Contact Center Amway (Thailand) Co.,Ltd , Bangkok, Thailand 1199/1 ถนนรามคำแหง หัวหมาก บางกะปิ กทม 10240 สำหรับสมาชิกเท่านั้น 1.เป็นที่ปรึกษาให้พนักงานเพื่อตอบคำถามหรือข้อโต้แย้งให้กับลูกค้าเรื่องเกี่ยวกับข้อมูลของแอมเวย์ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ 2.ประสานงานกับส่วนงานต่าง ๆ ใน บริษัทแอมเวย์เพื่อให้ นักธุรกิจและสมาชิกพึงพอใจสูงสุด 3.รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าโดยตรง 4.จัดกะพนักงานเพื่อให้มีปริมาณของพนักงานเพียงพอต่อปริมาณสายที่เข้ามาแต่ละช่วงเวลา 5.บรีฟข้อมูลให้พนักงาน 6.บริหารจัดการ คิว เพื่อไม่ให้ลูกค้าต้องรอสายนาน 7.ทำรายการประจำวัน ประจำสัปดาห์ ประจำเดือน ให้ผู้บริหารทราบ 8.Motivate เพื่อให้พนักงานมีแรงจูงใจในการทำงาน 9.Coaching พนักงานเพื่อให้พนักงานมีศักยภาพในการทำงาน อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด 10.จัดหาหลักสูตรเพื่อให้พนักงานอบรมและ อบรมพนักงานเพื่อให้มีความรู้ความสามารถในงานและในผลิตภัณฑ์ 11.ดูแลเรื่องเกี่ยวกับระบบโทรศัพท์และระบบ จัดเก็บข้อมูล Microsoft CRM มีนาคม 2544 ถึง มิถุนายน 2551 Supervisor Call Center Advance contact center co.,LTD, Bangkok, Thailand อาคารพหลโยธินเพลส สามเสนใน พญาไท 10400 สำหรับสมาชิกเท่านั้น 1.เป็นที่ปรึกษาให้พนักงานเพื่อตอบคำถามหรือข้อโต้แย้งให้กับลูกค้าเรื่องเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือ 2.ประสานงานกับส่วนงานต่าง ๆ ใน AIS เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจสูงสุด 3.รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าโดยตรง 4.จัดกะพนักงานเพื่อให้มีปริมาณของพนักงานเพียงพอต่อปริมาณสายที่เข้ามาแต่ละช่วงเวลา 5.บรีฟข้อมูลให้พนักงาน 6.บริหารจัดการ คิว เพื่อไม่ให้ลูกค้าต้องรอสายนาน 7.ทำรายการประจำวัน ประจำสัปดาห์ ประจำเดือน ให้ผู้บริหารทราบ 8.Motivate เพื่อให้พนักงานมีแรงจูงใจในการทำงาน 9.Coaching พนักงานเพื่อให้พนักงานมีศักยภาพในการทำงาน อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด มิถุนายน 2561 ถึง มีนาคม 2566 Area Manager บริษัท พรอมิส(ประเทศไทย)จำกัด อาคารซีพีทาวเวอร์ นครราชสีมา3320/9 ถนน มิตรภาพ ตำบล ในเมือง อำเภอเมือง นครราชสีมา30000 สำหรับสมาชิกเท่านั้น 1.Set KPI 2.กำหนด กำลังคนในการทำงานแต่ละวัน 3.update ข้อมูล และอบรมพนักงาน 4.จัดทำรายงานตัวเลขต่างๆให้ผู้บริหาร 5.กำหนดกลยุทธ์ของทีมเพื่อให้มีมมีผลงาน 6.ตรวจสอบคุณภาพงานทุกๆส่วน 7.ประสานงานCsaeกับทีมอื่น 8.คิดแก้ไขปัญหาต่างๆของทีม 9.คิดวิธีการในการสร้างระบบต่างๆทีจะทำให้การทำงานง่ายขึ้น 10.Coaching AM SV Officer ประวัติการฝึกอบรม ความสามารถ ความสามารถทางภาษา พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก) พูด (ดี) อ่าน (ดี) เขียน (ดี) ไทย 70 คำ/นาที อังกฤษ 45 คำ/นาที รถยนต์ , รถยนต์ , โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง สำหรับสมาชิกเท่านั้น |