ตำแหน่ง Co-Manager_Hypermarket

บริษัท บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) (Lotus's/ โลตัส)

ที่อยู่บริษัท 629/1 ถนนนวมินทร์ แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่ม กรุงเทพฯ 10230

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
รับผิดชอบการวางแผนงาน, การบริหารจัดการ, การควบคุมดูแล และกำหนดวิธีดำเนินกิจกรรมโครงการต่าง ๆ สาขาที่รับผิดชอบให้ได้กำไร
รับผิดชอบในการบริหารจัดการสาขาโดยรวมทั้งหมด ประกอบด้วย ( พนักงาน, สินค้าทั้งหมด, การส่งเสริมการขาย,การกำหนดราคา, การจัดเตรียมความพร้อม, ลูกค้า, อาคารสถานที่ ) เพื่อเป็นการสนับสนุนกลยุทธ์ทางการค้า
ประชุม / ควบคุมดูแลค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ให้ได้ตามแผนค่าใช้จ่ายที่วางไว้, ด้วยการลดต้นทุนการดำเนินงาน และ ลดยอดสูญเสีย การบริหารสินค้าคงคลังภายในสาขาให้ก่อเกิดกำไรสูงสุด โดยการควบคุมดูแลการปฏิบัติงาน รายวัน, รายสัปดาห์, รายเดือน และรายปี โดยเปรียบเทียบกับยอดขายกับเป้าหมายที่ตั้งไว้

ตำแหน่ง Support Technician – Order Processing

บริษัท คอลเกต-ปาล์มโอลีฟ (ประเทศไทย)

ที่อยู่บริษัท 19 ถนนสุนทรโกษา แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- รับใบสั่งซื้อสินค้าจากลูกค้าโดยผ่านระบบ Electronic Data Interchange (EDI), Vendor Management Inventory (VMI), Purveyance( FFA)
- ตรวจสอบความถูกต้องจากใบสั่งซื้อ เช่น ชื่อลูกค้า วันนัดส่งสินค้า ราคา รายการสินค้า ให้ถูกต้องครบถ้วน
- ดูแลวันนัดส่งสินค้าให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า หรือ ตรงตามระยะเวลาการนำส่งที่ในระบบกำหนด
- มีการสื่อสารกับคลังสินค้าลูกค้า (Supply Chain) เพื่อให้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อสนับสนุนธุรกิจเช่นสถานะคำสั่งซื้อ การแจ้งสินค้าพร้อมขาย หรือปัญหาด้านความแตกต่างด้านราคา การเปลี่ยน SKU และสถานะการคืนสต็อค
- ทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ทีมขนส่งคลังสินค้า พนักงานขาย (CDE, CDM ) รวมทั้ง CDT และอื่น ๆ
- รายงานปัญหาที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับใบสั่งซื้อ / การจัดส่ง / ลูกค้าคืนสินค้า กับหัวหน้างานพร้อมแนวทางแก้ไขเบื้องต้น
- เคลมขนส่ง ทำการออก Invoice ขนส่งกรณีสินค้าชำรุด เสียหายระหว่างการขนส่ง
- CN ทำการล้าง Invoice ในระบบ SAP และออก Invoice ใบใหม่เพื่อเรียกเก็บลูกค้า กรณีราคาสินค้าไม่ตรงกับข้อมูลในระบบลูกค้า
- VMI ควบคุมสต็อกลูกค้า 7-11 ทำการเปิด PO ตามกำหนดรอบสั่ง รอบส่ง
ตรวจสอบจำนวนสต็อกสินค้าคงเหลือประจำวัน เพื่อประเมินการเติมสินค้ารอบถัดไปให้ทันตาม Lead Time ทำการ Build สต็อกสินค้าโปรโมชั่นให้เพียงพอต่อยอดเบิกหน้าสาขา หากสินค้าใกล้จบโปรโมชั่น ให้ทำการควบคุมสต็อกสินค้าหลังจบโปรโมชั่น เพื่อให้พื้นที่ในการจัดเก็บสินค้ามีประสิทธิภาพและเป็นไปตามหลักเกณฑ์ของบริษัทฯ และความต้องการของลูกค้า Maintain Barcode ,Master data 7-11 ตรวจเช็คราคาในระบบให้ตรงกับลูกค้า เพื่อใช้ข้อมูลในการเปิด PO เข้าระบบ ประสานงานลูกค้า กรณีสินค้าไม่เพียงพอต่อการเติมสต็อก

ตำแหน่ง Shop leader

บริษัท บริษัท ช้อปปี้ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด / Shopee Express (Thailand) Co., Ltd

ที่อยู่บริษัท 333/53 Shopee Xpress สาขา AC สายไหม แขวง/เขตสายไหม กรุงเทพมหานคร 10220

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ดูแลประสิทธิภาพตัวแทนร้านค้าและช่วยเหลือลูกค้ากับหารจัดการของพัสดุ, การดูแลบรรจุภัณฑ์, การ key data, แคชเชียร์ และ การดูแลให้ประสิทธิภาพของพนักงานสอดคล้องกับความรับผิดชอบ และเป้าหมาย
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับราคา การชำระเงิน โปรโมชั่น ข้อกำหนดและเงื่อนไข ขั้นตอนการร้องเรียน และ การติดต่อเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีจากร้านค้า
- เข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาดเช่น การแจกใบปลิว การเปิดงาน และโปรโมชั่นตามฤดูกาล ภายในพื้นที่/ร้านค้า
- เป็นผู้นำในการเปิดโครงการ/ผลิตภัณฑ์/อัพเดท เช่น Incentive Program, Sales Force, Process Improvement, และโปรแกรมอื่นๆ
- เป็นผู้ช่วยให้ลูกค้าเมื่อมีการสอบถามหรือปรึกษาเพื่อที่จะทำให้ลูกค้าพึงพอใจ
- การตรวจสอบกระบวนการส่งมอบเพื่อให้แน่ใจว่าไม่พลาดการรับสินค้า, แก้ไขปัญหาการส่งมอบทั้งหมดอย่างรอบคอบและต่อตรงเวลา
- ตรวจสอบปัญหาการดำเนินงานของร้านค้า, พัสดุขาเข้า/ขาออกในชั่วโมงเร่งด่วน, ใบเสร็จชำระเงิน, และระบบอื่นๆที่เกี่ยวข้อง ปัญหาจะต้องได้รับการตรวจสอบและส่งต่อไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขให้ตรงเวลา
- ตรวจสอบวัสดุทั้งหมดสำหรับลูกค้าและพนักงานที่ร้าน

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
เริ่ม มีนาคม 2558 - เมษายน 2560
บริษัทเลคคอมมูนิเคชั่น
Dtac สาขาบิ๊กซีสุวินทวงษ์
- ต้อนรับและให้บริการลูกค้าในสาขาอย่างอบอุ่น พร้อมตอบคำถามและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว
- ช่วยลูกค้าในการเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นและรับชำระค่าบริการ พร้อมตัดยอดบิลอย่างแม่นยำ
- ดูแลการเปลี่ยนแปลงและแก้ไขข้อมูลของลูกค้า เพื่อให้ข้อมูลถูกต้องและทันสมัยอยู่เสมอ
- เสนอโปรโมชั่น Up-Sell และให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการเสริมที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า
- ออกบูธและเข้าร่วมกิจกรรมตลาดเพื่อส่งเสริมการตลาด และสร้างโอกาสในการขายให้กับธุรกิจ
- ร่วมจัดกิจกรรมส่งเสริมการตลาดเพื่อเพิ่มการรับรู้และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า