ประวัติการทำงาน

ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 15 ปี

ไม่ได้ระบุ

ตำแหน่ง Supervisor Appication Support

บริษัท CTI Logistics Co.,Ltd.

ที่อยู่บริษัท 191/2-5 ซีทีไอ ทาวเวอร์, ชั้น 31 ถนนรัชดาภิเษก แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพฯ 10110

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ด้าน Implement and Support Software
Implement Software ระบบสารสนเทศขององค์กร ให้สามารถรองรับและสนับสนุนการทำงาน ความต้องการข้อมูลของแผนกต่างๆ รวมถึงในระดับบริหาร ที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล โดยระบบต้องให้ข้อมูลที่มีความถูกต้อง , up-to-date, เชื่อถือได้
ดูแลการทำงานของระบบสารสนเทศของ เช่น ระบบ Sysfreight ,ระบบ TMS , ระบบ ECS , ระบบ Similan เป็นต้น โดยใช้ SQL Server เป็นฐานข้อมูล ให้สามารถทำงานได้เป็นปกติ
ติดตั้งฐานข้อมูล SQL Server พร้อม Config ให้พร้อมใช้งาน
แนะนำการใช้งานระบบสารสนเทศ ให้กับ End-User ทั้งในส่วนสำนักงานใหญ่ , สำนักงานสาขา และบริษัทในเครือ ซึ่งมีทั้งหมดประมาณ 500 User
ประสานงาน แก้ปัญหาการรับ ส่งข้อมูลให้กับลูกค้า เช่น มินีแบ เป็นต้น
แนะนำวิธีการใช้งานระบบสารสนเทศ ผ่านทางโทรศัพท์ , application Line , e-mail
Remote โดยใช้โปรแกรม TeamViewer ติดตั้งระบบสารสนเทศ และแก้ไขปัญหาจากการใช้งานระบบสารสนเทศ ให้กับ User

เก็บรวบรวม Requirements จากผู้บริหารและผู้ใช้งานระบบ
จัดทำเอกสารสรุป Requirement เพื่อ Implement ระบบ Software เพิ่มเติม
ประสานงานกับบริษัทผู้พัฒนาโปรแกรมเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงหรือปรับเพิ่มในส่วนที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างระบบ เช่น ผู้บริหารปรับเปลี่ยนนโยบายขององค์กร เป็นต้น
จัดทำเอกสารในการตรวจรับงานระบบ เพื่อตรวจรับระบบแบบ UAT
Backup-Restore ฐานข้อมูล SQL Server
อบรมการใช้งาน Software และจัดทำคู่มือการใช้งาน
เป็นวิทยากรอบรมการใช้งานระบบสารสนเทศให้กับผู้ใช้งาน
จัดทำ/ปรับปรุงคู่มือการใช้งานของระบบสารสนเทศทุกระบบ
ด้าน Software and Network
จัดทำแผนงบประมาณในการพัฒนาระบบขององค์กรและจัดซื้ออุปกรณ์
ดำเนินการจัดหา ต่อรองราคา และตกลงจัดซื้อจัดจ้าง
แก้ไขปัญหา Hardware และ ปัญหาระบบ Network ในสำนักงาน
ให้คำแนะนำการแก้ปัญหา Hardware และ ปัญหาระบบ Network ของสำนักงานสาขา
ด้านอื่นๆ
ติดตั้ง Program อื่นๆที่องค์กรจำเป็นต้องใช้งาน
เป็นคณะทำงานด้านต่างๆ ที่องค์กรมอบหมาย

มกราคม 2560 ถึง พฤศจิกายน 2560

ตำแหน่ง Software Implement and Support

บริษัท ISP Engineering Co.,Ltd

ที่อยู่บริษัท 16/60 ม.8 ซ.วัดกำแพง ต.บางเขน อ.เมือง จ.นนทบุรี

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ติดตั้งฐานข้อมูล พร้อม Config ฐานข้อมูลให้ตัว Application ทำงานได้
ติดตั้ง Software ที่เครื่องผู้ใช้งาน (End-User )
แก้ไข Source Code ของระบบสารสนเทศ ( พัฒนาด้วย PowerBuilder )
สร้าง Report เพิ่มตามที่ User ต้องการ
อบรมการใช้งาน Software ให้กับ User
ให้คำแนะนำ พร้อมแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบ ให้กับ User มีทั้งการ On-site and Remote delivery
แนะนำวิธีการใช้งานระบบสารสนเทศ ผ่านทางโทรศัพท์
สอบถามความพึงพอใจ/ปัญหาการใช้งาน Software
จัดทำ/ปรับปรุงคู่มือการใช้งาน Software ให้ User

มีนาคม 2548 ถึง มีนาคม 2558

ตำแหน่ง Software Implement and Support / Technical Co-ordinator

บริษัท ชุมนุมสหกรณ์เครดิตยูเนี่ยนแห่งประเทศไทย จำกัด

ที่อยู่บริษัท 40 ถนนรามคำแหง แขวงสะพานสูง เขตสะพานสูง กรุงเทพ 10240

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ดูแลการทำงานของระบบสารสนเทศขององค์กร ซึ่งมี 13 ระบบย่อย ได้แก่ ระบบการเงิน ,ระบบบัญชี, ระบบทะเบียนสมาชิก , ระบบสินเชื่อ , ระบบสวัสดิการเงินกู้และสะสม (ระบบประกันชีวิต ) , ระบบสวัสดิการสงเคราะห์สมาชิก ( ระบบฌาปนกิจ ) ,ระบบเงินฝาก ,ระบบหุ้น ,ระบบตั๋วสัญญาใช้เงิน, ระบบผู้อนุมัติ , ระบบฝึกอบรม ,ระบบประชาสัมพันธ์ และระบบบริหารงานบุคคล โดยใช้ SQL Server เป็นฐานข้อมูล ให้สามารถทำงานได้เป็นปกติ
แนะนำการใช้งานระบบสารสนเทศ ให้กับ End-User ทั้งในส่วนสำนักงานใหญ่และสาขา ซึ่งมีทั้งหมดประมาณ 120 User
แนะนำวิธีการใช้งานระบบสารสนเทศ ผ่านทางโทรศัพท์
Remote โดยใช้โปรแกรม TeamViewer ติดตั้งระบบสารสนเทศ และแก้ไขปัญหาจากการใช้งานระบบสารสนเทศ ให้กับ User สำนักงานสาขา ( มี 6 สาขา )
แก้ไข Source Code ของระบบสารสนเทศ ( พัฒนาด้วย PowerBuilder 9.0 )
สร้าง Report เพิ่มตามที่ User ต้องการ
เก็บ Requirements จาก User เพื่อแก้ไขและปรับปรุงระบบ
ประสานงานกับบริษัทผู้พัฒนาโปรแกรม
จัดทำเอกสารในการตรวจรับงานระบบ กับบริษัทผู้พัฒนาโปรแกรม
จัดทำ/ปรับปรุงคู่มือการใช้งานของระบบสารสนเทศ ทั้ง 13 ระบบ
เป็นวิทยากรอบรมการใช้งานระบบให้กับ User
Backup-Restore ฐานข้อมูล SQL Server
ติดตั้งระบบสารสนเทศ และโปรแกรม Application ต่างๆ
แก้ไขปัญหาอุปกรณ์ Hardware และ Network
จัดทำแผนงบประมาณในการพัฒนาระบบขององค์กรและจัดซื้ออุปกรณ์
ดำเนินการจัดหา ต่อรองราคา และตกลงจัดซื้อจัดจ้าง

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
Adasoft Co.,Ltd : ธันวาคม 2560 - กุมภาพันธ์ 2561 : Software Quality Assurance : เงินเดือน 35,000.00 บาท
26/5-8 ซ.ลาดพร้าว 83 ถนนลาดพร้่าว วังทองหลาง
กรุงเทพมหานคร 10310
การประชุมกับผู้จัดการโครงการและการวิเคราะห์ระบบเพื่อทำความเข้าใจขอบเขต
ทำงานร่วมกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์และทีมสนับสนุนโครงการ
ระบุความต้องการทางธุรกิจ
การวางแผนโครงการ
ตรวจสอบการใช้งานและระบบซอฟต์แวร์
การทดสอบสมรรถนะ
การทดสอบการทำงาน
การทดสอบความยืดหยุ่น
การเขียน Test Case , Test Script และการดำเนินการทดสอบ
การทดสอบในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกัน
การเขียนรายงานข้อผิดพลาด
การวางแผนทรัพยากร
ทบทวนเอกสาร Test Case , Test Script
ทำงานภายใต้ระยะเวลาของแผนกและโครงการ
การทำงานในหลายโครงการในครั้งเดียว เช่น ระบบ POS , ระบบร้านอาหาร เป็นต้น
การวิเคราะห์เอกสารการวิเคราะห์ระบบเพื่อสร้าง Test Case
สื่อสารผลการค้นพบกับเพื่อนร่วมทางด้านเทคนิคและไม่ใช่ด้านเทคนิค