ข้อมูลส่วนตัว สำหรับสมาชิกเท่านั้น หญิง (สมรส) ไทย อิสลาม 14-กุมภาพันธ์-2527 อายุ 39ปี 155 Cm หนัก 47 Kg ข้อมูลการติดต่อ สำหรับสมาชิกเท่านั้น กรุงเทพมหานคร (ลาดพร้าว, ห้วยขวาง, วังทองหลาง) สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น โทรศัพท์ , Email ข้อมูลทั่วไป การบริหาร/การจัดการ/บุคคล งานประจำ (Full Time) 20,000บาท ขึ้นไป 12 ก.พ. 2563 12 ก.พ. 2563 JobTH.com | ประวัติการศึกษาสูงสุด จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. 2559 ปริญญาโท มหาวิทยาลัยเกริก บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต การจัดการทั่วไป 3.34 ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต ศิลปศาสตร์บัณฑิต ภาษาอังกฤษ 2.57 ประวัติการทำงาน 11 ปี มิถุนายน 2559 ถึง พฤษภาคม 2562 ธุรการ/ประสานงานทั่วไป พูนธนามาร์เก็ตติ้ง จำกัด 95 ซ.สุคนธสวัสดิ์ แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว กรุงเทพฯ สำหรับสมาชิกเท่านั้น ตำแหน่ง ธุรการประสานงาน -ประสานงานช่าง รับงานแจ้งซ่อมและออกใบงานแจ้งซ่อมเพื่อให้ช่างประจำเขตออกไปดำเนินการซ่อมเครื่อวถ่ายเอกสารให้แก่ลูกค้า -ทำใบเสนอราคาอะไหล่ที่ลูกค้าสั่งซื้อ ประสานงานกับแผนกบัญชีให้เปิดบิลใบกำกับภาษีเพื่อเก็บเงินลูกค้าตามออเดอร์ที่ต้องเปลี่ยนอะไหล่และให้ช่างดำเนินการเข้าไปซ่อม -ดูแลเอกสารใบงานแจ้งซ่อม คีย์ข้อมูลเข้าระบบและนำเอกสารจัดเก็บเข้าแฟ้ม ตำแหน่ง ธุรการบัญชี/การเงิน -ในส่วนงานเครื่องเช่า จัดทำใบจดมิเตอร์ทั้งลูกค้าเอกชนและราชการ ให้ทางช่างหรือแมสเซนเจอร์เข้าไปจดมิเตอร์ -คำนวณการใช้งานเครื่องถ่ายเอกสารของลูกค้า และเปิดบิลใบกำกับภาษี ทำใบวางบิล จัดทำใบส่งสินค้าชั่วคราวด้วยโปรแกรมสำเร็จรูปทางบัญชี Express -จากนั้นเปลี่ยนตำแหน่งมาในส่วนตรวจสอบบัญชีภายใน ตรวจสอบ Payment Voucher, ตรวจสอบ Statement, ตรวจรายงานภาษีขาย, ตรวจรายงานภาษีซื้อ เป็นต้น กรกฎาคม 2549 ถึง กุมภาพันธ์ 2557 Collector / Inbound บริษัท โปรเกรส คอลเลคชั่น จำกัด ธนาคารกสิกรไทยสำนักงานใหญ่ สาขาราษฎร์บูรณะ เลขที่ 1 ซอยกสิกรไทย แขวงราษฎร์บูรณะ เขตราษฎร์บูรณะ กรุงเทพฯ
สำหรับสมาชิกเท่านั้น ปีพ.ศ. 2549 ได้เข้าทำงานที่ธนาคารกสิกรไทย ทำในส่วนของ Inbound หรือบางแห่งเรียกว่า call center เป็นการรับสายของลูกค้าที่โทรเข้ามาเกี่ยวกับบัตรเครดิต เพื่อสอบถามยอดค้างชำระและปัญหาการใช้บัตรเครดิตด้านต่างๆ หลังจากนั้นได้มาทำเป็นเจ้าหน้าที่ Collector ติดตามและแก้ไขหนี้ฯของบัตรเครดิตที่มีวันค้างชำระตั้งแต่ 31-60 วันโดยเฉพาะ คือ โทรแจ้งรายละเอียดให้ลูกค้าทราบยอดค้างชำระ รับฟังและแก้ไขปัญหาของลูกค้า ซึ่งเหตุผลส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องเกี่ยวกับเศรษฐกิจตกต่ำ ส่งผลให้ไม่สามารถชำระบัตรเครดิตได้ ลูกค้าบางรายตกงานทางธนาคารแนะนำให้ลูกค้าปรับโครงสร้างหนี้เพื่อเป็นการผ่อนชำระซึ่งทำให้ธนาคารได้รับการชำระหนี้จากลูกค้าเร็วขึ้นและเป็นการลดปัญหา NPL ด้วย แนะนำการชำระเงินเพื่อแบ่งเบาภาระการชำระบัตรเครดิตของลูกค้ารวมถึงให้คำแนะนำลูกค้าด้านผลประโยชน์ของการใช้บัตรเครดิตบางประเภทด้วย ในการติดตามและแก้ไขหนี้ฯ ดำเนินการโดยใช้ 2 ระบบ คือ Indus เพื่อคีย์ข้อมูลเข้าระบบ และใช้ระบบ Card Pac เพื่อดูข้อมูลของลูกค้า ดูประวัติการชำระ ประวัติการผิดนัด เป็นต้น การทำงานในตำแหน่ง Inbound/Call center และ Collector ต้องใช้ทักษะการสื่อสารและการเจรจาต่อรองที่ดี ต้องมีปฏิภาณไหวพริบและสามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ นอกจากนี้ยังต้องสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดีด้วยเช่นกัน พฤศจิกายน 2548 ถึง กุมภาพันธ์ 2549 นักศึกษาฝึกงาน กรมส่งเสริมการส่งออก ถ.รัชดาภิเษก กรมส่งเสริมการส่งออก ถ.รัชดาภิเษก กรุงเทพฯ สำหรับสมาชิกเท่านั้น ดูแลรับผิดชอบในส่วนของธุรกิจบริการ เช่น การเปิดร้านอาหารไทยในต่างประเทศ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับกฎเกณฑ์การเปิดร้านอาหารไทยในต่างประเทศแก่ลูกค้าที่เข้ามาขอข้อมูลโดยตรงกับทางกรมส่งเสริมการส่งออก ประสานงานทั้งภายในและนอกองค์กร พิมพ์เอกสารวาระการประชุมต่างๆ โดยใช้โปรแกรม MS Office และหาข้อมูลในอินเตอร์เน็ทเพื่อประกอบการทำงาน ประวัติการฝึกอบรม เมษายน 2548 ถึง เมษายน 2548 มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต - อบรมการพัฒนาประสิทธิภาพในการทำงาน พฤศจิกายน 2547 ถึง ธันวาคม 2547 มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต - อบรมการจัดตั้งธุรกิจท่องเที่ยวขนาดย่อม ไม่ได้ระบุ มหาวิทยาลัยรามคำแหง - อบรมหลักสูตร TOEIC ความสามารถ ความสามารถทางภาษา พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก) พูด (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้) ไทย 35 คำ/นาที อังกฤษ 30 คำ/นาที รถยนต์ ,รถจักรยานยนต์ , รถยนต์ , รำไทย ร้องเพลง โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง ได้รับรางวัล BEST PERFORMER ในงาน PROGRESS COLLECTION AWARD 2009 ของบริษัท โปรเกรส คอลเลคชั่น จำกัด สำหรับสมาชิกเท่านั้น |