ตำแหน่ง พนักงานตรวจสอบคุณภาพ (qc)

บริษัท แอดวานซ์อินโฟร์เซอร์วิส

ที่อยู่บริษัท เลขที่ 414 อาคาร เอไอเอส 1 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.ตรวจสอบการให้บริการของพนักงาน callcenter
2. ทำรายงานส่งหัวหน้าเกี่ยวกับการให้ริการของพนักงาน
3. จัดทำการอบรมพนักงานในการใบริการ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ของบริษัท
4.ประเมินการให้บริการและความถูกต้องของพนักงานในการบริการและให้ข้อมูล
5.จัดอบรมเกี่ยวกับกรให้บริการของพนักงาน

ตำแหน่ง CRM Representative

บริษัท เรียลมูฟ จำกัด

ที่อยู่บริษัท 1252 ถ.พัฒนาการ แวงสวนหลวง เขต สวนหลง กทม. 10250

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.ตรวจสอบกรณีลูกค้าร้องเรียนการให้บริการของพนักงาน
2.ส่ง mail ประสานงานหน่วยงานต่าง ๆ ภายในองค์กร
3.ติดต่อกลับลูกค้าเพื่อแจ้งรายละเอียดผลการดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนต่างๆ
3.ติดต่อประสานงานหน่วยงานช่าง เพื่อเข้าไปตรวจสอบการติดตั้ง internet ให้ลูกค้า

ตำแหน่ง Callcenter

บริษัท ฮัทชิสันเทเลคอม จำกัด (ประเทศไทย)

ที่อยู่บริษัท 359/2 ชั้น19 ถ.ศรีอยุธยา แขวงพญาไท เขต ราชเทวี กทม. 10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.รับสายแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับบริการและโปรดักต่าง ๆ ของบริษัท
2.รับเรื่องประสานงานกรณีลูกค้าร้องเรียนต่าง ๆ
3.เสนอขายผลิตภัณฑ์ของบริษัท

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
บริษัท มิตซูบิญ่า ประเทศไทย จำกัด ปี พ.ศ. 2545
ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ ธุรการ
ลักษณะงาน
จัดทำใบงานเพื่อแจกจ่ายงานช่าง ไปให้บริการลูกค้าเกี่ยวกับการติดตั้งสัญญาณกันขโมย
สรุปการทำงานของช่างในแต่ละวัน
จัดทำบัญชีเงินเดือนของพนักงาน และ OT พนักงาน
ทำบัญชีรายรับ - รายจ่ายของบริษัท
ติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งรายละเอียดวันที่ช่างเข้าไปดำเนินการติดตั้ง
ทำรายงานการประชุมในแต่ละครั้งที่มีการประชุม
รับสายลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาเพื่อสอบถามโปรดักของบริษัท