ตำแหน่ง Senior Service Support

บริษัท บริษัท ฟิวชั่น แอดวานซ์เทค

ที่อยู่บริษัท 68/856 ถนน รัตนาธิเบศร์ - ซอย รัตนาธิเบศร์ 28 บางกระสอ อำเภอเมือง นนทบุรี นนทบุรี 1100

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
: วิเคราะห์ปัญหาพื้นฐานของการใช้งาน VMware Workspace ONE(mobile device management) และอุปกรณ์มือถือให้กับองค์ที่ลงระบบ VMware Workspace ONE(mobile device management)
: ติดต่อประสานให้กับทางทีม app เพื่อทำการใช้งาน App ต่าง ๆในมือถือ
: แก้ DNS , VPN เพื่อให้ APP ใช้งานผ่าน VPN
: แก้ไข config VMware Workspace ONE(mobile device management) ตามความต้องการของทางองค์
: ศึกษา หาความรู้เพิ่มในส่วนของ zscasler และที่ได้รับมอบหมายให้ไปศึกษาเพิ่มเติมตามความต้องการขององค์กร
: เป็น outsource ประจำ Kbank (KBTG) ส่วนงานของ end point ดูแล ระบบ VMware Workspace ONE(mobile device management) ให้กับ user จำนวน 26,000 user ในเชิง admin เช่น สร้าง ลบ แก้ไข user
: แก้ไข เพิ่ม ปรับแก้ policy อุปกรณ์มือถือ เพื่อให้ใช้งาน app หรือ e-mail เพื่อให้ถูกตาม policy ของ Kbank
: ทำการประสานงาน ทดสอบ อำนวยความสะดวกให้กับทาง ทีม development ของ Kbtg ในการ ประสานงานกับ ทีม firewall , ทีม network ,ทีม development เพื่อทำการทดสอบหรือ นำ app เข้าสู้ระบบ product เพื่อใช้งาน ในสาขาของ Kbank และใช้งานกับ user ทั่วไปของ Kbank
: แก้ไขปัญหา incident ประจำวันที่เกิดขึ้นในส่วนของอุปกรณ์มือถือ ทั้งที่เป็น user ภายใน Kbank และ ภายในสาขาของ Kbank
: แก้ไขปัญหา incident เกี่ยวกับ service ในส่วนของ VMware Workspace ONE
: ศึกษา หาความรู้ใหม่เกี่ยวกับ android และ ios

ตำแหน่ง Senior IT Support

บริษัท เงินเทอร์โบ

ที่อยู่บริษัท 455 ถนนบอนด์สตรีท ตำบลบางพูด อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
: วิเคราะห์ปัญหาพื้นฐานของการใช้งาน Operating System และแก้ไขปัญหาภายในองค์กร และ ตามสาขา
: การจัดการระบบของ 3rd party ในเชิง admin เช่น สร้าง ลบ แก้ไข user ในระบบที่ใช้ภายในองค์กร ( Gsuite, Jira, Open Vpn, Pritunl, SAP,Cisco ip-phone, Access Point unifi , AD Windows 2016 )
: การ config ระบบ network ที่ใช้งานอยู่ในองค์กรได้ตามแนวทางและคำสั่ง (LAN, DHCP, IP)และ ติดตั้งตัว Cisco ในรุ่น SG300
: ติดต่อ 3rd party เพื่อสอบถาม นัดหมาย สั่งซื้อและขอการรับประกันในเครื่องมือที่รับผิดชอบได้
: มีความรู้เข้าในการใช้งานเครื่อง Server และสามารถติดตั้งโปรแกรมต่างๆผ่านทาง Virtual Machine ได้ (File Server, Storage, Esxi etc.)
: สร้าง Image หรือ template ในการ config ต่างๆของเครื่อง Server หรือ Computer ที่ใช้งานในองค์กรได้
: สามารถ Config software และ 3rd party software ต่างๆ (เช่น G suite, Jira, Open vpn, Pritunl, SAP (FI , MM), Active Directory)ได้ตาม Best Practice โดยหาความรู้และสิ่งที่ต้องทำได้จาก manual และสื่ออื่นๆ
: วางแผน กำหนดมาตรฐานในการทำงาน เช่นการรับ Issue การลงเวลาทำงาน การกำหนดขอบเขตและเวลาที่ใช้ในการ respond กับสิ่งต่างๆ (SLA)
: วางแผนการจัดซื้ออุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ระบบ CCTV และอินเตอร์เน็ตเพื่อทำการติดตั้งให้สาขา จำนวน 130 สาขาในปี 2561 ( CCTV-adhua )
: ติดต่อประสานงานกับทาง Vendor ที่เข้ามาทำระบบ ip Phone ( cisco ipphone ) ประสานงานในการด้านการติดตั้ง config ในส่วนขององค์ ในส่วนของ network และ Switch Cisco SG 300

ตำแหน่ง Senior Service Support

บริษัท Hokkaido International Franchise Co.,Ltd

ที่อยู่บริษัท 71/18 หมู่ 2 ถนน บางกรวย-ไทรน้อย ตำบลบางเลน อำเภอบางใหญ่ จังหวัดนนทบุรี 11140

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
: ดูแลรักษาระบบ แก้ไขปัญหาในสำนักงานในส่วนของ hardware software และ network ภายในบริษัท
: ดูแลรักษาระบบ แก้ไข ระบบ POS ให้กับทางหน้าร้านของ Hokkkaidomilk
: ดูแลรักษาระบบ แก้ไข ระบบ CC-TV
: ดูแลรักษาระบบ แก้ไข ระบบ Finger Scan
: ดูแลรักษาระบบ แก้ไข ระบบ VPN ให้กับหน้าร้านและภายในองค์กร
: ดูแลรักษาระบบ แก้ไข ระบบ ERP ของยี่ห้อ B-Plus
: ติดตั้งและดูแลรักษาระบบ VMWare EXsi
: ติดตั้งและดูแลรักษาระบบ Mail Server Zimbra
: ติดตั้งและดูแลรักษาระบบ TortoiseSVN

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
4.ชื่อบริษัท Call voice Communications Co.,Ltd
ที่อยู่ติดต่อ อาคารสำนักงานเซ็นทรัลปิ่นเกล้า ชั้น 19 อรุณอมรินท์ บางกอกน้อย กรุงเทพฯ
ประเภทของธุรกิจ ไอที - ซอฟต์แวร์/โทรคมนาคม
ตำแหน่ง Senior Service Support
ระยะเวลา กุมภาพันธ์ 2549 ถึง ตุลาคม 2559
ประเภทของงาน งานประจำ
เงินเดือนล่าสุด 25,000 บาท ต่อเดือน

หน้าที่รับผิดชอบและผลงาน
: ดูแลรักษาระบบ แก้ไขปัญหาในสำนักงานในส่วนของ hardware software และ network ภายในบริษัท
: ดูแลรักษาระบบต่างๆให้กับลูกค้าของ Callvoice ทั้งตอบปัญหาทางโทรศัพท์ และการเดินทางไปแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
: ติดตั้งและดูแลรักษาระบบ pfsense เผื่อใช้ในการบริหารจัดการ network ภายในบริษัท จัดทำ OperVPN
: ติดตั้งและดูแลรักษาระบบ Fax โดยใช้โปรแกรม facsys เผื่อใช้ในการรับส่งเอกสาร Fax ภายในบริษัท
: ติดตั้งและดูแลรักษาระบบ VMWare Exsi เพื่อใช้ในการลงเครื่อง website ของบริษัท และเครื่องของระบบ การบริหารติดตามปัญหา
: ติดตั้งและดูแลรักษาระบบ SVN (SubVerSion) บน Ubuntu เพื่อใช้งานภายใน
บริษัท
: ติดตั้ง ดูแลรักษาระบบ แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าของ callvoiceที่ใช้งานระบบTelephone system (Automated Attendant ,Voice Mail and Audio text )
: ติดตั้ง ดูแลรักษาระบบ แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าของ callvoice ที่ใช้ระบบ Fax server ( Facsys และ Rightfax )
: ดูแลระบบ และแก้ไขปัญหาตอบ ให้กับทาง CIMB ซึ่งใช้ระบบ Callcenter ( Genesys and Googa(voice recorder) )
: ดูและระบบ แก้ไขปัญหา ตอบปัญหาให้ทาง Toshiba ที่ใช้ระบบ Callcenter ของ HUAWEI


5. ชื่อบริษัท สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดอ่างทอง
ที่อยู่ติดต่อ จังหวัดอ่างทอง
ตำแหน่ง นักวิชาการคอมพิวเตอร์ 3
ระยะเวลา พฤษภาคม 2548 ถึง มกราคม 2549

หน้าที่รับผิดชอบและผลงาน
: คอมพิวเตอร์ หน้าที่ดูแลระบบคอมพิวเตอร์ในสำนักงานและดูแลโปรแกรม

ระบบ e-Care





5.ชื่อบริษัท สำนักปศุสัตว์จังหวัดนนทุบรี
ที่อยู่ติดต่อ จังหวัดนนทบุรี
ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป 3
ระยะเวลา เมษายน 2544 ถึง สิงหาคม 2545

หน้าที่รับผิดชอบและผลงาน
: ปฎิบัติหน้าที่ด้านข้อมูลและเครือข่ายสารสนเทศ