ข้อมูลส่วนตัว

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

หญิง (โสด)

ไทย

พุทธ

22-ธันวาคม-2538    อายุ 30ปี

161 Cm    หนัก 61 Kg

ข้อมูลการติดต่อ

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

กรุงเทพมหานคร (พญาไท, ราชเทวี (สานเสนใน), ดินแดง)

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

โทรศัพท์ , Email
ข้อมูลทั่วไป

การโรงแรม/ท่องเที่ยว

งานประจำ (Full Time)

ธุรการ/ประสานงาน, บริการลูกค้า/call center, การตลาด

15,000บาท ขึ้นไป

23 มี.ค. 2565

22 เม.ย. 2565

JobTH.com
ตำแหน่งที่สนใจ
ธุรการ/ประสานงาน, บริการลูกค้า/call center, การตลาด
ประวัติการศึกษาสูงสุด
จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. ไม่ได้ระบุ
ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยศิลปากร
ศิลปศาสตรบัณฑิต
การท่องเที่ยว
2.52
มัธยมศึกษาต้น-ปลาย โรงเรียนกระทุ่มแบนวิเศษสมุทคุณ
ม.6
ศิลป์-ภาษาจีน
ประวัติการทำงาน
2 ปี
ไม่ได้ระบุ
call center
บริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส จำกัด
184/233 ชั้นที่ 34 อาคารฟอรั่ม ทาวเวอร์ ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

- ดูแลและให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันกับลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาผ่านทางโทรศัพท์ ในเรื่องต่างๆ เช่น การติดตามสถานะพัสดุ การเคลม การสมัครสมาชิก โปรโมชั่นต่างๆ สถานที่ตั้งของบริษัทและสาขา
- กรณีลูกค้าเร่งรับพัสดุ ประสานงานไปยังสาขาและซุปเปอร์ไวเซอร์
- รับเรื่องร้องเรียนและประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- สนับสนุนงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
กันยายน 2562  ถึง   เมษายน 2564
callcenter
บริษัท รักษาความปลอดภัย กรุงไทยธุรกิจบริการ จำกัด
96, 12 ซอย ลาดพร้าว 106 แขวง พลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ด้านการบริการ
- ให้ข้อมูลและตอบข้อซักถามเกี่ยวกับบัญชีธนาคาร เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ด้านต่างๆของธนาคารและข้อมูลโครงการของรัฐบาล ได้แก่ ชิมช้อปใช้ เราไม่ทิ้งกัน คนละครึ่ง เราเที่ยวด้วยกัน เราชนะ ม33เรารักกัน
- แนะนำวิธีการใช้การงาน netbank, application krungthai next และ application เป๋าตังค์ พร้อมทั้งรับเรื่องประสานงานกรณี application ขัดข้อง
- รับฟังปัญหาของลูกค้า วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า และแก้ไขปัญหาให้ตรงประเด็น

ด้านการประสานงาน
- กรณีลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาอยู่ต่างประเทศแล้วติดปัญหาไม่สามารถเข้าใช้งาน Netbank บนเว็บไซต์ได้ จึงต้องประสานงานให้ลูกค้าส่งเอกสารต่างๆเข้ามาทางอีเมลและประสานงานต่อไปยังฝ่าย non-voice เพื่อดำเนินการต่อ
- รับเรื่องร้องเรียนและประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
-ประสานงานไปยังหน่วยงาน ATM C ที่ดูแลตู้เอทีเอ็ม กรณีตู้เอทีเอ็มขัดข้องจากระบบ กรณีธนบัตรหมด กรณีตู้ยึดบัตรเอทีเอ็ม
-ประสานงานยังไปหน่วยงานย่อยสาขาตามลูกค้าแจ้งความประสงค์ไว้
-กรณีลูกค้าได้มีการแจ้งปัญหาไว้ ได้ทำการประสานงานและติดต่อกลับหาลูกค้าเพื่อแจ้งผลการดำเนินงาน
-ประสานงานไปยังหน่วยงานภายในอื่นๆ ได้แก่ KTC, ทิพยประกันภัย, กรุงไทยแอกซ่า, KTAM, MPASS เป็นต้น
-ประสานงานไปยังหน่วยงานภายนอก ได้แก่ SCB, KBANK, TTB, KRUNGSRI, AIS, DTAC, TRUE เป็นต้น
ประวัติการฝึกอบรม
ความสามารถ
ความสามารถทางภาษา

พูด (ดีมาก)   อ่าน (ดีมาก)   เขียน (ดีมาก)

พูด (พอใช้)   อ่าน (ดี)   เขียน (พอใช้)

พูด (พอใช้)   อ่าน (พอใช้)   เขียน (พอใช้)

ไทย คำ/นาที    อังกฤษ คำ/นาที



โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง


สำหรับสมาชิกเท่านั้น