ประวัติการทำงาน

ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 18 ปี

พฤษภาคม 2564 ถึง มีนาคม 2566

ตำแหน่ง ผู้จัดการฝ่ายการตลาด

บริษัท บริษัท เนเจอร์ไบโอเทค จำกัด

ที่อยู่บริษัท บางกะดี ปทุมธานี

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.ด้านยุทธศาสตร์การตลาด (Strategic)
-กำหนดยุทธศาสตร์การตลาด วัตถุประสงค์และเป้าหมายการตลาด
-วาง Roadmap และจัดทำแผนงานการตลาดประจำปี
2.ด้านการสร้างแบรนด์และบริหารแบรนด์ (Branding & Brand Management)
-วางแบรนด์ โครงสร้างแบรนด์ ส่วนผสมทางการตลาดและกลยุทธ์ของแบรนด์ (Brand Structure & Direction)
-กำหนดทิศทางการสื่อสารของแบรนด์ รวมถึงควบคุมการสื่อสารให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน ตาม CI BI (Corporate Identity : อัตลักษณ์ขององค์กร / Brand Identity : อัตลักษณ์หรือความเป็นตันตนของแบรนด์)
-กำกับดูแลและควบคุมแผนการตลาดแต่ละแบรนด์ รวมถึงหาแนวทางที่เหมาะสม เพื่อส่งเสริมแบรนด์ให้ประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย
-ส่งเสริม/ช่วยเหลือให้ยอดขาย งบประมาณ และกำไรของแต่ละแบรนด์เป็นไปตามแผนหรือ KPI ที่กำหนด
3.ด้านพัฒนาผลิตภัณฑ์ และบริหารจัดการผลิตภัณฑ์ (Product Development)
-วางแผนการออกสินค้าใหม่ของบริษัท
-กำหนดกลยุทธ์และทิศทางการทำตลาดของสินค้าใหม่
-กำหนดโครงสร้าง P&L โครงสร้างราคา ประมาณการขาย และงบประมาณสินค้าใหม่
-ควบคุมและกำกับดูแลการทำตลาด ยอดขาย และการใช้งบประมาณของสินค้าใหม่ให้เป็นไปตามแผนที่วางไว้
-พัฒนาหรือปรับปรุงสินค้าเก่าเพื่อเพิ่มขีดความสามารถ เพิ่มศักยภาพในการแข่งขันและให้มีความเหมาะสมในการทำตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
4.ด้านสื่อสารการตลาดและองค์กร (Corporate & Marketing Communications)
-วางนโยบาย กำหนด Concept และแนวทางการสื่อสารด้านการตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์
-วางแผน ควบคุมการทำโฆษณาประชาสัมพันธ์ และการใช้สื่อต่างๆทั้งออนไลน์ ออฟไลน์ให้มีประสิทธิภาพสูงสุดและเป็นไปตามเป้าหมาย
-กำหนดงบประมาณและควบคุมการใช้งบประมาณด้านการสื่อสารการตลาดและโฆษณาประชาสัมพันธ์
5.ด้านการวิเคราะห์ข้อมูลการตลาดและขาย (Analysis)
-วิเคราะห์ธุรกิจ SWOT วิเคราะห์ตลาด แนวโน้มธุรกิจและคู่แข่ง
-จัดทำและอัพเดท Dashboard การขายแต่ละช่องทางของบริษัท
-วิเคราะห์ข้อมูลการขาย/การตลาด พฤติกรรมลูกค้า,กลุ่มเป้าหมาย (Insight Customer Behaviour) เพื่อให้ทุกส่วนงานที่เกี่ยวข้องมองเห็นภาพในทิศทางเดียวกันและสามารถนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์ได้ รวมถึงนำไปกำหนดกลยุทธ์ เครื่องมือและการสื่อสารที่เหมาะสม
6.ด้านการตลาดออนไลน์ (Digital Marketing)
-กำหนดกลยุทธ์ และวางแผนการทำตลาดออนไลน์ร่วมกับทีมการตลาดดิจิทัล
-กำกับดูแลงานการตลาดออนไลน์ให้สามารถดำเนินงานตาม OKRs หรือตามเป้าหมายทั้งด้านยอดขาย Lead/Traffic
-กำหนดทิศทาง และวางแผนงานด้าน Content Marketing
-ประเมินผล และกำหนดมาตรการด้าน Customer Journey ตั้งแต่ก่อนจะเป็นลูกค้า จนตัดสินใจซื้อ รวมถึงการกลับมาซื้อซ้ำ
-กำหนดงบประมาณและควบคุมการใช้งบประมาณเพื่อให้เกิด ROAS ที่คุ้มค่าที่สุด
7.ด้าน CRM & CEM
-วางนโยบาย กำหนดรูปแบบกิจกรรมหรือแคมเปญด้าน CRM และ Loyalty Program สำหรับลูกค้า เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและเกิด Brand Loyalty
-พัฒนาและกำหนดเครื่องมือรูปแบบใหม่ๆด้าน CRM ที่เหมาะสมในแต่ละช่องทางจัดจำหน่าย เพื่อให้สามารถสร้างประโยชน์สูงสุดในการรักษาลูกค้าเก่า ขยายฐานลูกค้าใหม่
-กำหนดเครื่องมือด้าน CRM เพื่อสร้างยอดขายให้เพิ่มขึ้นทั้งลูกค้าเก่า ลูกค้าที่ขาดการสั่งซื้อ และสร้างโอกาสทางการขายในลูกค้าใหม่ และลูกค้าคาดหวัง (Prospect)
-หามาตรการต่างๆโดยร่วมกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มศักยภาพด้าน CSI (Customer Satisfaction Index) หรือความพึงพอใจของลูกค้าให้อยู่ในมาตรฐานที่สูง
-หาแนวทางการทำตลาด รายการส่งเสริมการขาย และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ จากความคิดเห็นหรือประสบการณ์การบริโภคของลูกค้า
8.ด้านพัฒนาธุรกิจการตลาด (Marketing Business Development)
-จัดหาช่องทางหรือตลาดใหม่ๆ เพื่อสร้างโอกาสด้านการขายและการตลาดให้กับบริษัทฯในวงกว้าง
-จัดหาพันธมิตรทางธุรกิจ สร้างความร่วมมือและการขยายตลาด
-บริหารจัดการโครงการหรือ Project ของบริษัทตามการมอบหมายให้สำเร็จลุล่วงตามเป้าหมาย
-นำเสนอ Project ที่เป็นประโยชน์ต่อบริษัทในการสร้างโอกาสทางธุรกิจด้านการขายและการตลาดที่สอดคล้องกับการทำตลาดยุคใหม่ และเกิดความได้เปรียบทางการแข่งขัน
9.บริหารช่องทางจัดจำหน่าย (Channel Management)
-บริหารจัดการส่วนงานขาย Non-OTC รูปแบบการขาย B2B ,B2C ,B2B2C ผ่านช่องทาง Online ,eMarketplace (Shopee,Lazada,Line Shopping,TikTok Shop,Shot at24) ,Call Center (Inbound/Outbound) ,ตัวแทนจำหน่าย และ Partners (Home Shopping,Catalog,Outsource,Co-Business,Event,อื่นๆ) ให้เป็นไปตามเป้าหมาย (เป้าการขาย 60 ลบ/ปี)
-กำหนดยุทธศาสตร์การขาย เป้าหมาย แผนการขายและงบประมาณแต่ละช่องทางจัดจำหน่าย
-กำหนดเครื่องมือ รายการส่งเสริมการขายและแคมเปญที่เหมาะสมแต่ละช่องทางจัดจำหน่าย
-กำหนดโครงสร้าง P&L งบประมาณการขายแต่ละช่องทางจัดจำหน่าย
-จัดทำโครงสร้างค่าตอบแทนการขายแต่ละช่องทาง
-บริหารจัดการงบประมาณและควบคุมกำไรทั้งภาพรวมและค่าใช้จ่าย by Brand , by Channel , by Product
-บริหารจัดการสินค้า (สต็อก) ให้เพียงพอต่อการขาย และระบายสินค้าที่ขายช้า (Slow & Non Move)
10.งานการตลาดอื่นๆ
-กำหนดแผนงาน เครื่องมือ งบประมาณด้าน Trade Marketing เพื่อสนับสนุนช่องทาง OTC BT และ MT
-วางแผน และกำกับดูแลงานด้าน Event และกิจกรรมการตลาดอื่นๆของบริษัท
-ควบคุมการทำงานด้าน Graphic & Creative & Production
-บริหารจัดการทีมและพัฒนาทีมให้มีประสิทธิภาพ

มิถุนายน 2561 ถึง พฤษภาคม 2564

ตำแหน่ง ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการตลาดและขาย

บริษัท กลุ่มบริษัท Ecom

ที่อยู่บริษัท รามอินทรา กทม

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.ด้านนโยบายและแผน
-ร่วมกำหนดทิศทาง และยุทธศาสตร์องค์กร
-กำหนดนโยบายด้านการขายและการตลาด
-กำหนดเป้าหมายการขายและการตลาด
-กำหนดและจัดทำแผนงานการขายและการตลาดทั้งระยะสั้นและระยะยาว
-วางระบบและจัดทำแผนงานต่างๆในช่วง Start Up ในธุรกิจใหม่ของบริษัทในเครือ
-จัดทำโครงสร้างและเป้าหมาย P&L แต่ละช่องทางจัดจำหน่าย,แต่ละบริษัท พร้อมทั้งควบคุมให้เป็นไปตามที่กำหนด
-ร่วมกำหนดโครงสร้างองค์กรและแนวทางการทำงานของแต่ละฝ่ายที่รับผิดชอบ
2.ด้านการบริหารจัดการทั่วไป
-ให้คำปรึกษาแก่หน่วยงาน,ผู้จัดการส่วนงานต่างๆที่รับผิดชอบและที่เกี่ยวข้อง
-ควบคุม,ติดตาม/ตรวจสอบ,ประเมินผลของแผนงาน/โครงการแต่ละฝ่ายให้เป็นรูปธรรมและบรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมาย
-แก้ปัญหา,ปรับปรุงและพัฒนาองค์กรให้มีศักยภาพในทุกระดับ
-ผสานความร่วมมือและการทำงานของแต่ละให้ฝ่ายให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างดีที่สุด
-บริหารงานทั่วไปเพื่อให้เกิดความเรียบร้อยและเป็นไปตามเป้าหมายขององค์กร
-บริหารจัดการและควบคุมกำไรทั้งภาพรวมและค่าใช้จ่าย by Brand , by Channel , by Product
-ที่ปรึกษาเรื่องอื่นๆที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กรตามความจำเป็น
-บริหารจัดการทีมและพัฒนาทีมให้มีประสิทธิภาพทั้งระดับผจก.และระดับพนักงาน
3.ด้านการตลาด
-สร้างแบรนด์ และกำหนดโครงสร้างแบรนด์ที่ชัดเจน พร้อมทั้งควบคุมแบรนด์ให้เป็นไปตามที่กำหนดไว้
-วิเคราะห์ตลาด,แนวโน้มธุรกิจและคู่แข่ง
-จัดทำแผนการขายและการตลาดและงบประมาณประจำปี (แผน Master)
-บริหารจัดการงานด้านการสื่อสารการตลาด(Marketing Communications) ,Digital Marketing ,Content Marketing ,Graphic & Production ,Event Marketing
-วางแผนและจัดทำแผนกิจกรรมการตลาด
-วางแผนและจัดทำรายการส่งเสริมการขายและแคมเปญแต่ละช่องทางจัดจำหน่าย
-กำหนด Customer Persona พร้อมทั้งวิเคราะห์ Insight Customer Behaviour และ Customer Journey
-กำหนดและจัดทำแผนสินค้าใหม่ของบริษัท
4.ด้านการขาย
-กำหนดยุทธศาสตร์การขายแต่ละช่องทางทั้งออนไลน์และออฟไลน์
-บริหารจัดการยอดขายแต่ละช่องทางจัดจำหน่ายให้เป็นไปตามเป้าหมาย (Online ,Market Place ,MT/TT ,TV Shopping ,Event ,Dealer/Partners)
-กำหนดเป้าการขายแต่ละช่องทางจัดจำหน่ายทั้งหมด
-บุกเบิกตลาดและขยายช่องทางจัดจำหน่ายใหม่ๆที่มีประสิทธิภาพให้กับบริษัท
-กำหนดโครงสร้างราคาและควบคุมราคา พร้อมทั้งกำหนดอำนาจการอนุมัติการขาย
-บริหารจัดการสินค้า (สต็อก) ให้เพียงพอต่อการขาย และระบายสินค้าที่ขายช้า (Slow & Non Move)
-จัดทำโครงสร้างค่าตอบแทนการขายแต่ละช่องทางของบริษัทในเครือทั้งหมด
-รวบรวม,สรุปผลและวิเคราะห์การขายในภาพรวมแต่ละบริษัทในเครือ

กรกฎาคม 2558 ถึง มิถุนายน 2561

ตำแหน่ง ที่ปรึกษาบริษัท/GM/ผอ./ผจก.ฝ่ายการตลาด

บริษัท บริษัทอาหารเสริม/สกินแคร์/คอสเมติก/คลินิกเสริมความงาม/สปา/อิเล็กทรอนิกส์/ออแกไนซ์/Agency

ที่อยู่บริษัท กทมและปริมณฑล

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ด้านการขาย/การตลาด :
1.วาง RoadMap และเป้าหมายทางการตลาด
2.วิเคราะห์ข้อมูลด้านการขาย/การตลาดเพื่อกำหนดกลยุทธ์ด้านการขาย/การตลาด
3.วางแผนและกำหนดยุทธศาสตร์การขาย/การตลาดที่เหมาะสมกับองค์กรเพื่อให้บรรลุตามเป้าหมาย
4.กำหนดแผนงานการขาย/การตลาดประจำปีและงบประมาณ
5.กำหนดเครื่องมือด้านการขาย/การตลาดที่มีศักยภาพ
6.จัดทำ,ควบคุม,บริหาร P&L
7.ทำ Branding ,กำหนดโครงสร้างแบรนด์
8.ควบคุมและบริหารงานด้านการขาย/การตลาดหรือส่วนงานที่เกี่ยวข้อง
9.พัฒนา,ปรับปรุงและกำหนดแนวทางปฏิบัติงานด้านการขาย/การตลาดที่มีศักยภาพ
10.พัฒนาทีมงานให้มีศักยภาพ
11.ที่ปรึกษาเรื่องอื่นๆที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กรตามความจำเป็น
ด้านการจัดการทั่วไป :
1.กำหนดนโยบายและเป้าหมายองค์กร
2.กำหนดโครงสร้างองค์กรและแนวทางการทำงานของแต่ละฝ่ายที่รับผิดชอบ
3.ควบคุม,ติดตาม/ตรวจสอบ,ประเมินผลของแผนงาน/โครงการแต่ละฝ่ายให้เป็นรูปธรรมและบรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมาย
4.แก้ปัญหา,ปรับปรุงและพัฒนาองค์กรให้มีศักยภาพในทุกระดับ
5.ผสานความร่วมมือและการทำงานของแต่ละให้ฝ่ายให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างดีที่สุด
6.บริหารงานทั่วไปเพื่อให้เกิดความเรียบร้อยและเป็นไปตามเป้าหมายขององค์กร
7.ที่ปรึกษาเรื่องอื่นๆที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กรตามความจำเป็น

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
เพิ่มเติม
ส.ค.57-ก.ค.58 ผจก.ฝ่ายการตลาด บจ.ไบโอวูเมนส์
ก.ย.56-ส.ค.57 Group Brand Manager บจ.ริเวอร์โปร์ พัลพ์ แอนด์เพเพอร์
ก.ค.55-ส.ค.56 Consumer Product Manager บมจ.บิวตี้คอมมูนิตี้
พ.ค.52-ก.ค.55 ผจก.ฝ่ายการตลาด บจ.ทีทีซี น้ำดื่มสยาม
มิ.ย.49-เม.ย.52 Marketing CRM Development Executive บมจ.ออฟฟิศเมท
พ.ค.47-มิ.ย.49 ผจก.เขตการขายและการตลาด บจ.ไซเบอร์ดิกเทคโนโลยี