ประวัติการทำงาน

ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 10 ปี

พฤศจิกายน 2556 ถึง มีนาคม 2558

ตำแหน่ง ธุรการ

บริษัท บจก.โตโยต้านครปฐม

ที่อยู่บริษัท ต.กำแพงแสน อ.กำแพงแสน จ.นครปฐม

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-ตรวจรายชื่อลูกค้านัดหมายจากระบบ Topserv โทรศัพท์ยืนยันการเข้ารับบริการ และวางแผนจัดหาช่วงเวลาใหม่ที่เหมาะสมหากลูกค้าแจ้งเลื่อนการเข้ารับบริการ เพื่อแจ้งแก่เจ้าหน้าที่รับรถและช่างบริการ เพื่อให้วางแผนการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
-ทำหน้าที่ Operator ตอบข้อซักถาม, ให้ข้อมูล หรือประสานงานแจ้งฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและลูกค้าเกิดความพึงพอใจ
-เป็นผู้ช่วยพนักงานรับรถ คีย์ข้อมูลรายละเอียดเข้าระบบ Topserv เพื่อออกเอกสารแจ้งซ่อมหรือใบตรวจเช็ค ส่งให้กับช่างบริการ
-ประสานงานกับช่างบริการ ติดตามความคืบหน้าการตรวจเช็คหรือการซ่อม จนเสร็จสมบูรณ์และส่งมอบรถให้ลูกค้า
-โทรติดตามผลความพึงพอใจหลังการเข้ารับบริการ, รับเรื่องร้องเรียน จัดทำรายงานให้หัวหน้าเพื่อประชุมหาแนวทางแก้ไข และแจ้งข้อมูลแก่ฝ่ายที่เกี่ยวข้องทำการแก้ไขให้แก่ลูกค้า
- จัดทำเอกสารสรุปการประชุม ข้อมูลการบริการของแผนก สถิติลูกค้าเข้ารับบริการ เป็นรายสัปดาห์และรายเดือน
- จัดทำเอกสารสต็อคสินค้าอะไหล่/อุปกรณ์ตกแต่งที่เบิกจ่ายในแต่ละวัน และสรุปเป็นรายเดือน
-รับเอกสารการเคลมประกันจากเจ้าหน้าที่รับรถ ตรวจสอบความถูกต้อง และจัดเก็บสำเนาเป็นชุด จัดทำใบปะหน้าและเข้าแฟ้ม เพื่อให้สะดวกต่อการสืบค้น
- จัดส่งเอกสารเบิกเงินจากบริษัทประกันภัยของแผนกตัวถังและสี ผ่านช่องทาง e-mail,โปรแกรมสำเร็จรูป และทางไปรษณีย์ตอบรับ
-ลงบันทึกกำหนดการส่งเอกสารตั้งเบิกและกำหนดชำระ เพื่อติดตามการชำระเงิน
- ติดตามยอดเงินเข้า/เช็ค และจัดทำรายงานให้หัวหน้า
- ทำหน้าที่พนักงานการเงิน ออกใบเสร็จรับเงิน/ใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี และรับชำระเงินสดหรือบัตรเครดิตจากลูกค้า
-ตรวจนับยอดเงินสดและควบคุมให้ถูกต้องตรงกับยอดการรับชำระในแต่ละวัน และส่งเงินเข้าฝ่ายบัญชี
-จัดหาเงินสดย่อยเพื่อความสะดวกในการทอนเงินในแต่ละวัน
-รวบรวมเอกสารของฝ่ายบริการทั้งหมด (ใบแจ้งซ่อม/ใบรายการอะไหล่/ใบเสร็จรับเงิน/ใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี) เพื่อสรุปเป็นรายงานรายรับ-รายจ่าย และลูกหนี้เครดิตประจำวันส่งฝ่ายบัญชี
- จัดทำและควบคุมเอกสารในระบบ ISO14001:2004 และเป็นผู้ตรวจติดตามภายในระบบ ISO14001:2004

ตุลาคม 2553 ถึง พฤศจิกายน 2556

ตำแหน่ง ธุรการ

บริษัท หจก.คูโบต้า ก.แสงยนต์ กาญจนบุรี

ที่อยู่บริษัท ต.ท่าไม้ อ.ท่ามะกา จ.กาญจนบุรี

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-รวบรวมและตรวจสอบแผนการจัดกิจกรรมประชาสัมพันธ์ที่ได้รับจากพนักงานขายในแต่ละเดือน เพื่อวางแผนการจัดเจ้าหน้าที่และจัดเตรียมสื่อต่างๆ ที่ต้องใช้ในแต่ละกิจกรรม
-จัดทำหรือจัดหาผู้ผลิตสื่อประชาสัมพันธ์ เปรียบเทียบราคาเพื่อนำเสนอผู้บังคับบัญชา - ติดต่อประสานงานในการจัดซื้อ/จัดทำของที่ระลึก/ของชำร่วย/ของแถม เพื่อใช้เป็นของสมนาคุณสำหรับลูกค้าที่เข้าร่วมการจัดกิจกรรมและลูกค้าที่ออกรถกับทางบริษัท
-ตรวจรับสินค้า และรับวางบิลเพื่อทำรายงานให้ผู้บังคับบัญชาสั่งจ่าย
-จัดส่งสื่อประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้าในแต่ละช่องทาง (ไปรษณีย์ , SMS , โทรศัพท์ )
-ติดต่อวิทยากรหรือพิธีกร เพื่อแจ้งวัตถุประสงค์, รูปแบบ และกำหนดการภายในงาน
-ประสานงานการขนส่งอุปกรณ์สื่อและรถสาธิตไปยังสถานที่จัดกิจกรรมการออกบู้ท
- ออกบู้ทจัดแสดงโชว์และสาธิตสินค้า เพื่อลงทะเบียนผู้ร่วมงาน แจกของชำร่วย และประสานงานการจัดกิจกรรม ให้เป็นไปตามกำหนดการที่กำหนดไว้
- จัดทำเอกสารสรุปการจัดกิจกรรมประชาสัมพันธ์ (รูปถ่ายบรรยากาศภายในงาน/รายชื่อผู้เข้าร่วม/ค่าใช้จ่าย/วิเคราะห์ผล, ปัญหาและวิธีการแก้ไข) ของสำนักงานใหญ่และสาขา แยกเป็นรายวัน/รายเดือน/รายปี
-ตรวจสอบและ รวบรวมเอกสารเพื่อเบิกเงินชดเชยค่าใช้จ่ายในการจัดกิจกรรม (บิลเงินสด/ใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี) และจัดเก็บสำเนาเอกสารทั้งหมด
-ร่างจดหมายสรุปการจัดกิจกรรม แนบสำเนาเอกสารเพื่อตั้งเบิกเงินชดเชยจาก บริษัท สยามคูโบต้าคอร์ปอเรชั่น จำกัด
-ลงบันทึกการตั้งเบิกและติดตามยอดเงินการจ่ายชดเชยจากฝ่ายบัญชี
-จัดทำทะเบียนประวัติลูกค้า/รวบรวมเอกสารหลักฐานเกี่ยวกับการซื้อขาย และจัดเรียง เพื่อให้สะดวกต่อการสืบค้น
- ตรวจสอบใบเสร็จรับเงินที่พนักงานขายออกให้กับลูกค้า ติดตามการชำระเงินในกรณีที่มีการออกใบเสร็จล่วงหน้า, แคชเชียร์เช็ค หรือลูกค้าเครดิต และลงบันทึกเพื่อส่งให้ผู้บังคับบัญชา
-ร่างจดหมาย/ประกาศต่างๆ เพื่อแจ้งข่าวสารภายในองค์กร หรือจดหมายติดต่อภายนอกองค์กรตามที่ผู้บังคับบัญชากำหนด
- จัดทำและควบคุมเอกสารในระบบ ISO9001:2008 และเป็นผู้ตรวจติดตามภายในระบบ ISO9001:2008

เมษายน 2560 ถึง มีนาคม 2565

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ Document Control / พนักงานแผนกควบคุมคุณภาพ

บริษัท โรงงานราชบุรีเอทานอล

ที่อยู่บริษัท 5 หมู่ 6 ตำบลเบิกไพร อำเภอบ้านโป่ง จังหวัดราชบุรี 70110

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-ใช้งานและดูแลเครื่องมือวิเคราะห์ในห้องปฏิบัติการ ได้แก่ Gas Chromatography(GC) , High Performance Liquid Chromatography (HPLC)
, Density Meter , Spectrophotometer , Centrifuge , Furnace , Moisture analyzer , Polarimeter , pH Meter , Conductivity meter , Hot Plate , Brix meter , Hydrometer , Thermometer , Ebuliometer
- Verify เครื่องมือวิเคราะห์ในห้องปฏิบัติการเป็นประจำสัปดาห์
- จัดทำเอกสารของแผนก (ตารางกะการทำงานของพนักงานในแผนก /รายงานประจำวัน/ประจำเดือน , เอกสารการทำงานล่วงเวลาของพนักงาน , เอกสารสั่งซื้อสินค้าของแผนก , เอกสารเบิกพัสดุ/อุปกรณ์ของแผนก , เอกสาร stock สารเคมีประจำเดือน )
- Document Control เอกสารในระบบประกันคุณภาพ ISO9001:2015/ISO14001:2015
- ดำเนิการด้านเอกสารระบบ โดยใช้ใบคำร้องขอดำเนินการเกี่ยวกับเอกสาร (DAR)
- จัดทำต้นฉบับ /แจกจ่าย/เรียกคืน และแสดงสถานะของเอกสารเอกสารระบบคุณภาพภายในองค์กร (คู่มือคุณภาพ,ระเบียบปฏิบัติการ,Work Instructions , Management Review ,Risk and Opportunity , KPIs)
- เป็นผู้ตรวจติดตาม Internal Audit ระบบ ISO9001, ISO14001