ข้อมูลส่วนตัว สำหรับสมาชิกเท่านั้น หญิง (โสด) ไทย พุทธ 24-มกราคม-2533 อายุ 35ปี 135 Cm หนัก 45 Kg ข้อมูลการติดต่อ สำหรับสมาชิกเท่านั้น กรุงเทพมหานคร (บางกะปิ, บึงกุ่ม, สะพานสูง) สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น โทรศัพท์ ข้อมูลทั่วไป ครุศาสตร์/ศึกษาศาสตร์ งานประจำ (Full Time) 20,000บาท ขึ้นไป 20 ธ.ค. 2568 20 ธ.ค. 2568 JobTH.com | ประวัติการศึกษาสูงสุด จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. ไม่ได้ระบุ ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยราชภัฏร้อยเอ็ด ปริญญาตรี คอมพิวเตอร์ศึกษา 2.79 มัธยมศึกษาต้น-ปลาย โรงเรียนสตรีศึกษา๒ มัธยมศึกษาปีที่6 สังคมศึกษา ภาษา 3.9 ประวัติการทำงาน 9 ปี พฤษภาคม 2565 ถึง ธันวาคม 2565 Quality Assurance Call Center (QA) transcosmos(Thailand) อาคารภาคิน พระราม9 สำหรับสมาชิกเท่านั้น - ตรวจสอบไฟล์เสียงAgent ตามทีมที่ได้รับมอบหมาย - monitor การให้บริการลูกค้าผ่านช่องทาง Call/chat - อัพเดท script ตามหัวข้อ และช่วงเวลาเคมเปญตามที่ทาง IHแจ้ง - ฝึกอบรมในส่วน QA SCORE CARD และ Soft Skills - สรุปผลคะแนนผลการประเมิน ในแต่ละวัน - เขียน Comment และ ให้ feedback ผลการประเมิน -Brief แคมเปญ ใหม่ๆ ให้Agentทราบ ก่อนเริ่มให้บริการในแต่ละวัน -coaching Agent ตามที่ประเมินในแต่ละสัปดาห์ เพื่อพัฒนาและเพิ่มทักษะการให้บริการของพนักงาน - สรุปงานลงไฟล์ทำreport ส่ง E-Mail ให้ผู้บริหารเพื่อพิจารณา - งานส่วนอื่นตามที่ได้รับหมอบหมายและเห็นสมควร สิงหาคม 2563 ถึง กุมภาพันธ์ 2565 Callcenter True ทรูทาวเวอร์2 สำหรับสมาชิกเท่านั้น รับสายดูแลลูกค้าให้ข้อมูลและส่งประสานงานตามที่ลูกค้าแจ้ง กรกฎาคม 2558 ถึง เมษายน 2563 CS /QA / Admin Printing Officemate บิ๊กซีรามคำแหง ชั้น 5 สำหรับสมาชิกเท่านั้น 1 ตำแหน่ง: Customer Service(complaint) ระยะเวลาปฏิบัติงาน : ก.ค.2558 – มี.ย. 2561 ลักษณะงาน: - รับสาย/รับเรื่อง การให้บริการ และปัญหาอื่นๆจากลูกค้า - ประสานงาน ดำเนินการแก้ไขปัญหาและติดตามผลให้ลุกค้า -Center Mail contact ตรวจสอบเมล์ ติดต่อประสานงานและดำเนินการส่งเรื่องต่อ ให้แผนกต่างๆ ที่รับผิดชอบ - รับเรื่อง ตรวจสอบข้อมูล ประสานงาน และเปลี่ยนข้อมูลบัตรสมาชิก The1card ให้ลูกค้า - สรุปงานลงไฟล์ทำreportส่งผู้บริหารเพื่อพิจารณา 2 ตำแหน่ง: Quality Assurance Call Center (QA) ระยะเวลาปฏิบัติงาน: กรกฎาคม 2561 – ธันวาคม 2562 ลักษณะงาน: - ตรวจสอบไฟล์เสียงในส่วนของเคสcomplaint - monitor การให้บริการลูกค้าผ่านช่องทาง การตอบ chat facebook ของพนักงาน - โทร survey ความพึงพอใจการให้บริการ ของพนักงานขาย และพนักงานจัดส่ง - จัดทำ script และฝึกอบรมในส่วน การสนทนา และการให้บริการ ลูกค้า - สรุปผลคะแนนผลการประเมิน การ survey ในแต่ละวัน - เขียน Comment และ ให้ feedback ผลการประเมินการ ตอบ Facebook - Brief แคมเปญจน์ ใหม่ๆ และฝึกอบการทำงาน เพื่อพัฒนา ทักษะการให้บริการขอพนักงาน - coaching เพิ่มเติมในส่วนอื่นตามที่ได้รับหมอบหมายและเห็นสมควร - สรุปงานลงไฟล์ทำreportส่งผู้บริหารเพื่อพิจารณา 3 ตำแหน่ง: Admin Printing ระยะเวลาปฏิบัติงาน : ม.ค. 2563 – เม.ย. 2563 ลักษณะงาน : - รับเรื่องจากเซลล์ /รับสายลูกค้า ประสารงานเกี่ยวกับงานPrinting เช่น การส่งทำนามบัตร, การ์ดอวยพร,ป้ายโฆษณา,ตรายาง,ของพรีเมี่ยม - ตรวจสอบงานในระบบและwebsite เกี่ยวกับ Printingที่ฝ่ายขายส่งงานมาเพื่อกระจายงานต่อไปยังแผนกต่างๆ ที่รับผิดชอบ -Center Mail Printing ตรวจสอบเมล์ ดำเนินการประสารงาน และส่ง เรื่องต่อตามเนื้อหาใน Mail -สรุปงานลงไฟล์ส่งผู้บริหาร ประวัติการฝึกอบรม ความสามารถ ความสามารถทางภาษา พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก) พูด (ดี) อ่าน (ดี) เขียน (ดี) ไทย คำ/นาที อังกฤษ คำ/นาที รถจักรยานยนต์ , โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง สำหรับสมาชิกเท่านั้น |