ประวัติการทำงาน

ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 20 ปี

กุมภาพันธ์ 2567 ถึง มีนาคม 2568

ตำแหน่ง สายตรวจแม่บ้าน

บริษัท บริษัท พี.เอส.เจนเนอเรชั่น จำกัด

ที่อยู่บริษัท เลขที่ 969 ถนนประเสริฐมนูกิจ แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่มกรุงเทพมหานคร 10230

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
■ ทำแผนการเข้าตรวจเยี่ยมลูกค้า รับฟังปัญหา และ วางแผนดำเนินการแก้ไขเป็นประจำ
อย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง
■ ตรวจคุณภาพการทำงานของทีมงานแม่บ้านที่ประจำอยู่ในหน่วยงานให้ตรงตามเกณฑ์มาตราฐาน
■ ให้คำปรึกษาและให้ความช่วยเหลือพนักงานในหน่วยงานที่ตัวเองดูแลอย่างทั่วถึงและรวดเร็ว
■ ดำเนินการแก้ไขปัญหาพนักงานขาดจุดประจำวันให้เรียบร้อย
■ สรรหาพนักงานทำความสะอาดกรณีแม่บ้านขาดจุด
■ วางแผนอบรมพนักงานทำความสะอาดเพื่อยกระดับคุณภาพของงานบริการ
■ นำส่งสลิปเงินเดือนให้แม่บ้านทั้งทาง Online และ Offline
■ รวบรวมและตรวจสอบจำนวนใบเบิกน้ำยาประจำเดือนของหน่วยงานพร้อมทำเบิกในระบบ SAP
■ ขึ้นหน่วยงานใหม่
■ นำส่งเอกสารประเมินความพึงพอใจให้กับลูกค้าที่ตนเองดูแลทุกเดือน

ตุลาคม 2565 ถึง มกราคม 2567

ตำแหน่ง หัวหน้าธุรการฝ่ายขายร้านยา

บริษัท บริษัท มิลลิเมด จำกัด

ที่อยู่บริษัท 821 อาคารเจริญทอง ถนนรามอินทรา แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน กรุงเทพฯ 10230

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
■ อนุมัติและตรวจสอบความถูกต้างของ ออเดอร์ฝ่ายขาย
■ แก้ไขปัญหาต่างๆ และประสานงานในฝ่ายธุรการฯและฝ่ายขาย
■ จัดทำ Incentive, ค่าปรับ, รางวัลพิเศษต่างๆ, ค่าเบี้ยเลี้ยง, ค่าใช้จ่าย ของฝ่ายขายรายเดือนและไตรมาส
■ ตรวจสอบและนำเสนอ Memo ทั้งหมดของฝ่ายขาย
■ ทำ Forecast รายเดือน
■ จัดทำ Pivot ข้อมูลยอดขาย
■ จัดทำข้อมูล ยาเปลี่ยน+Sample ฝ่ายขาย
■ ประมาณการยอดจ่าย Rebate Step

มิถุนายน 2562 ถึง มกราคม 2565

ตำแหน่ง Sales Analyst and Admin Executive

บริษัท บริษัท เวสเทิร์น เดคอร์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท เลขที่ 1168/81-82 อาคารลุมพินีทาวเวอร์ ชั้น 27 ถนนพระรามสี่ แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพมหานคร

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
■ จัดทำฐานข้อมูลขายจาก Port ลูกค้า ทั้ง Modern Trade และ Traditional Trade
■ สรุปรายงานขายจาก Port ลูกค้า ประจำเดือน Sale in, Sale out, สินค้าขายดีประจำเดือน โดยนำฐานข้อมูลดิบจากลูกค้า มาวิเคราะห์ใส่เป็นไฟล์ Excel โดยใช้สูตร Pivot และ Vlookup
■ จัดทำรายงานสินค้าสต๊อกขายดีประจำเดือน Sale out ของ Port ลูกค้า ทั้ง Modern Trade และ Traditional Trade
■ ทำรายงานยอดขายค่าคอมมิชชั่น ของ PC (Port Modern Trade)
■ Check Stock สินค้าให้กับลูกค้าและ Sale รายวัน
■ จัดทำรายงานการประชุม
■ จัดทำ Present Power point ร่วมถึงวิเคราะห์ แผนงานของทีม ประจำปี และไตรมาส เช่น Sale Planning, Sale Pipeline, แผนการกระตุ้นยอดขาย โดยใช้ Display& Mock up โปรโมชั่นต่างๆ เป็นต้น
■ เปิด Order และจัดทำเอกสาร PO จากในระบบของลูกค้าทั้ง Modern Trade และ Traditional Trade โดยใช้ระบบ Formula (ERP) ของบริษัทฯ
■ ประสานงานขายโดยสรุป Order กับจัดซื้อของบริษัทฯ ลูกค้า (Modern Trade)
■ จัดน้ำหนักรถขนส่งสินค้า โดยคำนวณจากน้ำหนักของสินค้าและน้ำหนักที่รถสามารถบรรทุกได้ รถที่จัดน้ำหนักคือ รถ 4 ล้อ, 10 ล้อ และรถเทรนเลอร์
■ แก้ปัญหาเบื้องต้นในการใช้งานโปรแกรม Word, Excel, e-mail outlook

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
เริ่ม: พ.ย 58 ถึง ธ.ค.61
บริษัท: ผลิตภัณฑ์สมุนไพร ดร.สาโรช จำกัด
ที่อยู่บริษัท: 39 หมู่ 2 ถนนสายเอเซีย ตำบลโพธิ์สามต้น อำเภอบางปะหัน จังหวัดพระนครศรีอยุธยา 13220
ตำแหน่ง: ฝ่ายขายและการตลาด
เงินเดือน: 20,000 บาท
ลักษณะงานที่ทำ:
■ ขายสินค้าพร้อมรับคำสั่งซื้อของลูกค้าและสอบถามข้อมูลโดยการติดต่อทางอีเมล์และโทรศัพท์
■ จัดทำใบเสนอราคาให้กับลูกค้าและติดตามใบสั่งซื้อของลูกค้า
■ การจัดการเอกสารการขายที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
■ มีส่วนร่วมในแผนการขายและการตลาดประจำปี
■ การจัดการฐานข้อมูลลูกค้า
■ การสร้างแคมเปญทางการตลาดและการทำงานร่วมกับ PR ภายนอกของ บริษัท
หน่วยงาน
■ สนับสนุนผู้จัดการฝ่ายการตลาดในแต่ละวันด้านการตลาด
■ อบรมและจัดทำสื่อความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ให้กับพนักงานและลูกค้าที่สนใจ

เริ่ม: พ.ค.56 ถึง ต.ค.58
บริษัท เปอริเอ้ วิทเทล(ประเทศไทย) จำกัด
ที่อยู่: 41/1 หมู่ 5 ถนนสายเอเซีย ตำบลโพธิ์สามต้น อำเภอบางปะหัน จ.พระนครศรีอยุธยา 13220
ตำแหน่ง:
Staff shop operator , Support HR
เงินเดือน: 18,000 บาท
ลักษณะงานที่ทำ:
■ การจัดการสินค้าในร้านเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
■ จัดการความมั่นคงของระบบคลังสินค้าและให้ตรงกับความเป็นจริง
■ ให้คำแนะนำและช่วยเหลือลูกค้าในการเลือกผลิตภัณฑ์สำหรับตัวเองและของที่ระลึก
■ จัดกิจกรรมการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขายในแต่ละเดือนเช่น จัดโปรโมชั่นของแถม
■ ดูแลความเป็นระเบียบเรียบร้อยภายในร้าน
■ บันทึกและจัดส่งรายงานการขายรายเดือน
■ ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามที่ผู้จัดการมอบหมาย

เริ่ม: เม.ย.52 ถึง ธ.ค.54
บริษัท: เงินมาธุรกิจ จำกัด
ที่อยู่: 177/7 หมู่ 7 ถนนรามอินทรา บางเขน กรุงเทพมหานคร 10220
ตำแหน่ง: Customer Service
เงินเดือน: 16,500 บาท
ลักษณะงาน:
■ ติดต่อประสานงานโดยตรงกับลูกค้าทั้งทางโทรศัพท์ทางอีเมลล์หรือแบบออกไปพบลูกค้า
■ รับและประเมินข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อจัดการกับข้อซักถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ
■ รักษาฐานข้อมูลลูกค้า
■ ดำเนินการตรวจสอบลูกค้า
■ ดำเนินการจัดทำใบสมัคร, ใบคำขอและใบเสนอราคา
■ จัดการและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้า
■ ติดตามเพื่อทำแบบสอบถามลูกค้าเก็บบันทึกแบบสอบถามรวมถึงรายละเอียดของการสอบถามข้อคิดเห็นและข้อร้องเรียนลูกค้า
■ ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสิทธิภาพของกระบวนการบริการลูกค้า
■ สนับสนุนเอกสารที่เกี่ยวข้องรวมถึงรายงานไฟล์ฐานข้อมูลและรูปแบบอื่น ๆ ของข้อมูล
■ สื่อสารและประสานงานกับหน่วยงานภายใน