ประวัติการทำงาน

ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 12 ปี

ธันวาคม 2564 ถึง พฤศจิกายน 2566

ตำแหน่ง call center

บริษัท บริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท 99/26, อาคารซอฟต์แวร์ปารค์ ชั้น 9 กรุงเทพมหานคร อำเภอปากเกร็ด นนทบุรี 11120

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- รับสายรับแจ้งเหตุอุบัติเหตุรถยนต์และรถจักรยานยนต์ - บันทึกข้อมูลลงระบบ - ประสานงานกับหน่วยงานที่ออกไปรับแจ้งเหตุบนท้องถนน - ปะสานงานกับลูกค้า และส่งต่อข้อมูลให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้เรียบร้อย - รับเรื่องร้องเรียน - รับเรื่องประสานงานองค์กรรถเช่าและช่วยเหลือฉุกเฉินเบื้องต้นและส่งเรื่องประสานงาน

ธันวาคม 2561 ถึง มิถุนายน 2562

ตำแหน่ง call center

บริษัท บริษัท อาคเนย์ ประกันชีวิต จํากัด ( มหาชน ) Tel . 02-631-1331

ที่อยู่บริษัท บริษัท อาคเนย์ ประกันชีวิต จํากัด ( มหาชน ) 315 อาคารไทยกรุ๊ป ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กทม. 10500

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ประสานงานฝ่ายขาย , ประสานงานต่ออายุกรมธรรม์ รถยนต์ และ อัคคีภัย ให้กับทางฝ่ายขายติดต่อ
กลับ , การโทรสอบถามความ พึงพอใจการให้บริการของการเคลมรถยนต์ , โทร Comfirm กรมธรรม์
ลูกค้าได้รับเอกสารเรียบร้อยหรือไม่ และ ชี้แจงรายละเอียดกรมธรรม์ให้ลูกค้ารับทราบ

มกราคม 2559 ถึง พฤศจิกายน 2559

ตำแหน่ง call center

บริษัท บูพาประกันสุขภาพ ประเทศไทย จำกัด มหาชน

ที่อยู่บริษัท อาคารสารทรสแควร์ ชั้น 15 ถนนสาทร แขวงสีลม เขตบางรัก กทม. 10500

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
Call In รับสายให้บริการข้อมูลกรมธรรม์ , การติดตามค่าสินไหม, ตรวจสอบค่าเบี้ยประกัน / ประสานงานกับหน่วยงานภายใน
, รับเรื่องร้องเรียนที่เกิดขึ้น / Call out ในกรณีโทรชี้แจงเรื่องร้องเรียน , ติดต่อประสานงานกบทางรพ . , โทรแจ้งผลความคืบหน้าของการพิจารณาสินไหมเป็นระยะในกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบประวัติการรักษา และ ลูกค้ามีการสํารองจ่ายไปก่อน หรือโดนปฏิเสธการเคลม / ต้อนรับลค.ที่ Walk in เข้ามาที่บริษัท

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
บริษัท ACE Oversea Insurance ( ปัจจุบันเปลี่ยนเป็นชื่อบริษัท CHUBB ) Tel : 02-611-4000 กด 0
เริ่มทำงานตั้งแต่ : มีค. 2556 - ธค. 2558
ตำแหน่ง : call center / inbound - outbound
เงินเดือน : 14310 +++++
หน้าที่ในการทำงาน : รับสาย บริการข้อมูลกรมธรรม์ / รับแจ้งเคลมและแจ้งผลอนุมัติสินไหม / อนุรักษ์กรมธรรม์ / โทรออกกรณีแจ้งลค.ในกรณีที่ตัดค่าเบี้ยประกันลค.ไม่ได้ / รับเรื่องร้องเรียน / ตรวจสอบไฟล์เสียงพนักงานฝ่ายขาย( กรณีที่ลค.โต้แย้งไม่ได้ตอบรับทำประกัน )

บริษัท tell two tell
เริ่มทำงานตั้งแต่ : มีค 2552 พย 2555
ที่อยู่ 18 ซอยพิพัฒน์ ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กทม. 10500
ตำแหน่ง call center
เงินเเดือน 9000+++
หน้าที่การทำงาน : การโทรเช็คอินกับผู้โดยสารที่เป็นสมาชิกนกแฟนคลับ ของสายการบินนกแอร์ และ รับโทรศัพท์เช็คอินให้ผู้โดยสาร และ ให้ข้อมูลผู้โดยสาร ประสานงาน ให้ผู้โดยสาร ตอบคำถามผู้โดยสารต้องการทราบข้อมูล จองตั๋วเครื่องบิน เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินให้ผู้โดยสาร/ และรับจองตั๋วเครื่องบินผ่าน คอลเซ็นเตอร์ ที่ลค.มีการจองตั๋วเข้ามาค่ะ

เริ่มจาก : ตุลาคม 2550 ถึง ตุลาคม 2551
บริษัท : สํานักงานชลประทานที่ 5
ที่อยู่บริษัท : 327 หมู่ 1 ตําบลหมูม่น อําเภอเมือง จังหวัดอุดรธานี 41000
ตําแหน่ง : บัญชี( พัสดุ ) เงินเดือน : 7,000
ลักษณะงานที่ทํา : ลูกจ้างช่ั
วคราว แผนกพัสดุ ฝ่ายบัญชี ทําหน้าที่พิมพ์งาน และ ลงข้อมูลพัสดุต่างๆ ที่คงเหลือ และ
ออกเอกสารเข้าออกแผนกพัสดุ สาเหตุที่ออก เพราะหมดงบประมาณจ้าง

 เริ่มจาก : ธันวาคม 2547 ถึง ธันวาคม 2548
บริษัท : บริษัท ตัวแทนประกนั ชีวิต นายกิจคงภัทร ธนสกุลรัตน์
ที่อยูบริษัท ่ : ตอนนี้บริษัทปิดทําการไปแล้ว แต่อยู่ที่ในอําเภอเมือง จังหวัดอุดรธานี
ตําแหน่ง : เลขานุการ เงินเดือน : 7,000 ++
ลักษณะงานที่ทํา : จัดทํางานเอกสาร พิมพ์งาน ดูแลบริการลูกค้าและตัวแทน และ รับชําระเบ้ียประกัน ที่ลูกค้าหรือ
ตัวแทน มีการชําระเบ้ียประกนภัยเข้ามา ั เป็นตัวแทนประกนชีวิต ( สาเหตุที่ออกเพราะออกไปค้าขายส่วนตัวค่ะ )