ข้อมูลส่วนตัว สำหรับสมาชิกเท่านั้น หญิง (โสด) ไทย พุทธ 02-เมษายน-2528 อายุ 41ปี 158 Cm หนัก 47 Kg ข้อมูลการติดต่อ สำหรับสมาชิกเท่านั้น กรุงเทพมหานคร (ดอนเมือง, หลักสี่) สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น โทรศัพท์ , Email ข้อมูลทั่วไป เลขา/ประชาสัมพันธ์/ธุรการ/คอมพิวเตอร์ธุรกิจ งานประจำ (Full Time) 35,000บาท ขึ้นไป 18 ก.ย. 2569 18 ก.ย. 2569 JobTH.com | ประวัติการศึกษาสูงสุด จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. 2552 ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี ปริญญาตรี บริหารคอมพิวเตอร์ธุรกิจ 2.83 ปวส. โรงเรียนพณิชยการลานนาเชียงใหม่ อนุปริญญา บริหารคอมพิวเตอร์ธุรกิจ 2.26 ประวัติการทำงาน 1 ปี ตุลาคม 2552 ถึง กุมภาพันธ์ 2553 PIA คอมเซเวนอินเตอร์เนชั่นแนลจำกัด & Apple thailand คลองตัน สำหรับสมาชิกเท่านั้น ขายยี่ห้อ APPLE และสอนการใช้งาน MAC OS ไม่ได้ระบุ Cashiers For Counter Hewlett-Packard(Thailand)Ltd.(Computer HP)& Manpower Thailand 968 U ChuLiaug Building, 2-3 floor,Rama 4 Road,Silom,Bangrak,Bangkok 10500 สำหรับสมาชิกเท่านั้น เก็บเงินหน้าเคาร์เตอร์ ทำบัญชี ทำหนังสือทางราชการ ดูระบบงานของ Hp กรุงเทพฯ และ ศูนย์ HP ต่างจังหวัด ติดต่อลูกค้าเรื่อง K-Debit นำเงินฝากธนาคาร พฤศจิกายน 2553 ถึง กรกฎาคม 2555 CA_Thailaand Hewlett-Packard(Thailand)Ltd. สังกัด ACACIA Thailand 968 U ChuLiaug Building, 2-3 floor,Rama 4 Road,Silom,Bangrak,Bangkok 10500 สำหรับสมาชิกเท่านั้น - ทำงาน ทีม Admin CA_Thailand ดูแลสัญญา ออกสัญญา Service Support ให้กับ องค์กร บริษัท ราชการ สถานทูต ร้านค้า ห้างร้าน ที่ใช้ ผลิตภัณฑ์ ในกลุ่ม ของ HP - ออก invoice หลังจาก ที่มีการเซ็นต์สัญญา Service Support ตาม ที่มีการระบุไว้ในข้อตกลงทำสัญญา - ออกจดหมาย เลิกสัญญา ถ้าหลายลูกค้าไม่ชำระ ตามที่กำหนด - เดินเรื่่อง ภ.พ. 20 ตามที่มี่หน่วยงานราชการต้องการ - รับส่ง e-mail ในองค์กร และนอกองค์กร - ดูแลเอกสารสัญญาทั้งหมด เข้าตู้เก็บสัญญา - ทำหนังสือ ขอเช็คเบิกจ่าย หรือวัสดุอุปกรณ์ที่ขาดภายในทีม IT Services Desk Supervisor Advanced Business Solutions and Services Co., Ltd. กรุงเทพมหานคร งานประจํา ธันวาคม 2560 - ปจจุบัน (8 ป 9 เดือน) ประวัติการฝึกอบรม ตุลาคม 2552 ถึง พฤศจิกายน 2552 apple thailand MAC OS TEN มีนาคม 2552 ถึง มิถุนายน 2552 สำนักงานเขตบางกอกใหญ่ วิชาชีพ ความสามารถ ความสามารถทางภาษา พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก) พูด (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้) ไทย 44 คำ/นาที อังกฤษ 44 คำ/นาที รถยนต์ , รถยนต์ , VB,Microsoft Office,Adobe Photoshop,Adobe Flash,mac os ten, ฯลฯ รับผิดชอบหัวหน้า lead internal audit ใบเซอร์ Audit ISO9000 (Certificate) BSI ใบเซอร์ Audit ISO20000 (Certificate) BSI ใบรับรอง ITIL (Information Technology Infrastructure Library) (Certificate) ใบรับรอง ISO 27001 (Certificate) BSI ความสําเร็จในการทํางาน หัวหน้าทีม IT Service Desk หัวหน้าทีม Lead internal audit 9000/20000 ความรับผิดชอบ 1. หน้าทีรับแจ้งและดําเนินการเปลียน Serial Number 2. หน้าทีขัน ตอนการให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ (Customer Support Service) 2.1 การรับเรืองร้องเรียนจากลูกค้า 2.2 การประสานงานกับทีม Sales 2.3 หน้าทีประสานงานกับทีม Service Admin 2.4 หน้าทีตรวจสอบข้อมูลการรับประกันสินค้า 2.5 หน้าทีติดตามและประสานงานกับ Vendor 3. หน้าทีขัน ตอนบริหารจัดการปญหาด้านบริการ (Service Problem Management) 3.1 หน้าทีเปด Service Problem ในระบบ Salesforce 4. หน้าทีขัน ตอนบริหารจัดการอุปกรณ์ภายใต้สัญญาบริการ (Asset Management) 4.1 หน้าทีนําข้อมูล Asset เข้าสู่ระบบ Salesforce 4.2 หน้าทีนําข้อมูลการปรับปรุงข้อมูล Asset 4.3 หน้าทีตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (Data Recheck) 4.4 หน้าทีย้ายและผูก Work Order 4.5 หน้าทีลบข้อมูล Asset ซําซ้อน 4.6 หน้าทีจัดทํา Template ทีใช้ในการดําเนินงาน 4.7 หน้าทีจัดทําข้อมูลอ้างอิงทีใช้ในการบริหารจัดการ Asset 4.8 หน้าทีการ Clone Asset 4.9 หน้าทีเช็คสถานะ (Status) ของ Asset 5. หน้าทีจัดทํารายงานทีต้องจัดทําและกําหนดการส่งรายงาน 5.1 Project Report 5.2 รายงานสําหรับผู้บริหาร 5.3 รายงานติดตามงาน (Operation/Follow-up Report) 5.4 รายงานความพึงพอใจลูกค้า (Customer Satisfaction Report) 6. ระบบทีอยู่ในความรับผิดชอบ 6.1 SAP Business One (SAPB1) 6.2 3CX และ Workflow 3CX ประเภทการให้บริการ HW/SW Hardware -Printer HP , Epson, Fuji และอืนๆ -Zebra Printer Barcode -POS -Terminal -PDA -Scanner - ปายราคาอิเล็กทรอนิกส์ (ESL - Electronic Shelf Label) Software for Mac for PC BarTender: Barcode Label Design and Printing Software SOTI | Enterprise Mobility Solutions ZebraDesigner Salesforce/ServiceNow/SAP B1/3CX Software สําเร็จรูป ประกาศนียบัตร/ใบอนุญาต • ITIL Foundation, Iverson Training Center Co., Ltd. | มิ.ย. 2561 Interpretation of ISO 20000:2011 Requirements Training Course • ISO 9001 : 2015 Introduction & Requirement, TUV SUD (Thailand) Limited • ISO9001:2015 Internal Audit, TUV SUD (Thailand) Limited | มี.ค. 2562 | มี.ค. 2562 • Interpretation of ISO 20000:2011 RequirementsTraining Course, bsi group (thailand) co. ltd | มิ.ย. 2563 • EFFECTIVE SUPERVISORY SKILLS, IDEAL INNOVATION COMPANY LIMITED | มิ.ย. 2562 • Excelling at Customer Service, the bridge company limited | ส.ค. 2562 • Interpretation of ISO 20000:2011 RequirementsTraining Course, Bureau Veritas Thailand 2561 | พ.ค. Interpretation of ISO 20000:2011 RequirementsTraining Course • ISO/IEC20000-1:2018 Internal Auditor, BSI Group (Thailand) Co., Ltd | มิ.ย. 2567 เม.ย. 2567 โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง โปรแกรม สถานีอนามัยบ้านแหลม VB6.0 พัฒนาโปรแกรมด้วย VB6.0 สำหรับสมาชิกเท่านั้น |