ประวัติการทำงาน

ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 5 ปี

สิงหาคม 2561 ถึง ตุลาคม 2564

ตำแหน่ง Customer Care Center Staff

บริษัท Uni-Charm (Thailand) Co., Ltd.

ที่อยู่บริษัท Uni-Charm (Thailand) Co., Ltd. 1788 No. 3101-3105 and 3111-3114, 31st Floor, Singha Complex, New Phetchaburi Rd.,Bang Kapi, Huai Khwang, Bangkok 10310 : 1800-567-890 , 02-661-6766 , 02-661-6599

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ให้ความช่วยเหลือลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาทางโทรศัพท์ และ ทางเพจเฟสบุก ให้ข้อมูลสินค้า การสั่งซื้อสินค้า ประสานงานตามสินค้า รับเคลมสินค้าที่พบปัญหา แก้ไขปัญหาให้ลูกค้า และประสานงานแผนกอื่นๆที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยเหลือลูกค้า จนปิดเคส

กรกฎาคม 2558 ถึง เมษายน 2560

ตำแหน่ง customer service supervisor

บริษัท บริษัท แฮปปี้เฟรช ( ไทยแลนด์ ) จำกัด

ที่อยู่บริษัท บริษัท แฮปปี้เฟรช ( ไทยแลนด์ ) จำกัด [ HappyFresh Thailand ] 140 One Pacific Place Building, 10th Floor, Room No. 1001, Sukhumvit Road, Klongtoey Sub-district, Klongtoey District, Bangkok 10110

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ให้ความช่วยเหลือลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาทางโทรศัทพ์ และทางเมล์ หรือทาง
เพจเฟสบุก ให้ข้อมูล ทำการสั่งซื้อสินค้า ประสานงานตามสินค้า
และอื่นๆ ในการอำนวยความสะดวกในการใช้บริการ ประสานงานช่วยเหลืองานแผนกอื่นๆ

สิงหาคม 2556 ถึง มีนาคม 2558

ตำแหน่ง senior customer service

บริษัท บริษัท ซาโลร่า ( ไทยแลนด์ ) จำกัด

ที่อยู่บริษัท บริษัท ซาโลร่า ( ไทยแลนด์ ) จำกัด (สำนักงานใหญ่)361/3 ถนนศรีอยุธยา แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ให้ความช่วยเหลือลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาทางโทรศัทพ์ และทางเมล์ หรือทาง
เพจเฟสบุก ให้ข้อมูล ทำการสั่งซื้อสินค้า ประสานงานตามสินค้า และอื่นๆ ในการอำนวยความสะดวกในการใช้บริการ zalora

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
ประสบการณ์งานอื่นๆ / Other Experience
• ∙ Miles Technology Solutions : Help desk representive : 16,000 ฿
ดูแลลูกค้า ผู้ที่เกี่ยวข้อง เกี่ยวกับแอฟฟลิเคชั่น AIS My Cloud ที่บริษัทเป็นผู้ร่วมพัฒนาระบบ (พฤษภาคม 2556 - สิงหาคม 2556)
Customers who are concerned about application AIS My Cloud , the company is the development of the system. (May , 2013 - Aug , 2013)
• ธนาคารไทยพาณิชย์ : Siam Commercial Bank : Teller : 13,000 ฿
ให้บริการดูแลลูกค้า ทำรายการฝากถอน ธุรกรรมทางการเงิน ทางธนาคาร และอื่นๆ (กุมภาพันธ์ 2556 - พฤษภาคม 2556)
Customer Service Transaction deposits The banks and other financial transactions. (Feb , 2013 - May , 2013)
• บริษัท ฟันบ็อกซ์ จำกัด : Funbox Co.,Ltd. : customer services : 10,000 ฿ +++
ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ และลูกค้าที่มาติดต่อที่บริษัท เกี่ยวกับเกมส์ออนไลน์ของบริษัท (3Kingdoms , Pocket ninja , Chinese Heroes , Freejack , God of emperor , ฯลฯ) (พฤษภาคม 2554 - มิถุยายน 2555)
Telephone customer service And customers who contact the company . About the company's online games (3Kingdoms, Pocket ninja, Chinese Heroes, Freejack, God of emperor, etc.)(May , 2011 – July , 2012)
• บริษัท อยุธยาแคปปิตอลเซอร์วิสเซส : Ayudhya Capital Services Co.,Ltd. : customer services : 10,000 ฿ +++
ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ ตอบคำถาม ให้ข้อมูล ช่วยเหลือลูกค้า ที่ใช้บริการบัตรเฟิสช้อย เฟิสช้อยวีซ่า ควิซแคส พาวเวอร์บาย ที่ติดต่อเข้ามาทางโทรศัพท์ (สิงหาคม 2553 - กุมภาพันธ์ 2554)
Customer service telephone answering customer support information . The First Choice Card Services . First Choice visa Norquist Capital Power Buy to connect to the phone. (Aug , 2010 – Feb , 2011)
• บริษัท ยุโรปา พรีเมี่ยม คาร์ จำกัด : Europa Motor : Sale Excutive : 5,500 ฿ +++
ขายรถ BMW ทั้งรถใหม่ รถป้ายแดง และรถมือสอง ติดต่อลูกค้าเก่าและหาลูกค้าใหม่ ที่โชว์รูมและบูธมอเตอร์โชว์ (ตุลาคม 2552 - ธันวาคม 2552)
Sales of BMW cars, both new and used cars Red touch with old clients and new customers. Showrooms and booths at the Motor Show (Oct , 2009 – Dec , 2009)
• บริษัท โปรเฟสชั่นนัล คอลเซ็นเตอร์ จำกัด : Professional Call center : call center : 8,500 ฿
ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ ตอบคำถามลูกค้า เกี่ยวกับการเช่าซื้อรถยนต์ คำนวณยอดการต่อพรบ. ยอดชำระ ของลูกค้าที่ทำสินเชื่อรถยนต์กับทาง ธนาคารธนชาติ (สิงหาคม 2551 - ธันวาคม 2551)
Telephone customer service Answering customer questions About car leasing of Thanachart Bank. (Aug , 2008 – Dec , 2008)