จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตบางรัก)
อัตราค่าจ้าง ตามโครงสร้างบริษัท
รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)
อัตรา ไม่จำกัด
รายละเอียดงาน
- ตอบคำถาม ให้ข้อมูล และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับสินเชื่อผ่อนชำระมือถือ/อุปกรณ์ไอที ผ่านช่องทางโทรศัพท์และแชท (Inbound / Outbound / Non-Voice)
- รับเรื่องร้องเรียนและประสานงานร่วมกับหน่วยงานภายในเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าอย่างรวดเร็ว
- บันทึกรายละเอียดการให้บริการและข้อมูลรายงานลงบนระบบที่เกี่ยวข้อง
- รับสายโทรศัพท์ทั้ง inbound และ outbound รวมถึงการตอบกลับผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ ของบริษัท
เช่น live chat, email และ facebook เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและรวดเร็วเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
- รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าและให้คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าอย่างมืออาชีพ เพื่อสร้างความพึงพอใจและความไว้วางใจ
คุณสมบัติผู้สมัคร
- หากเคยใช้งานระบบ Line OA หรือบันทึกข้อมูล CRM จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ทักษะการฟังและการสื่อสารดี น้ำเสียงไพเราะ พูดภาษาไทยชัดเจน
- ทักษะคอมพิวเตอร์: ใช้ Computer และ Excel พื้นฐานได้,
สวัสดิการ
-
สถานที่ปฏิบัติงาน
อาคาร NT Tower บางรัก เจริญกรุง
วิธีการรับสมัครงาน
☎️ โทร: 065-119-6295 (คุณอ๋อมแอ๋ม)
[email protected]
โทรศัพท์ : 02-0365999 ต่อ 1420
แฟกซ์ : 02-036-5941
เว็บไซต์ : http://www.manpowerthailand.com
รายละเอียดบริษัท
แมนพาวเวอร์ เป็นองค์กรชั้นนำที่ให้บริการด้านการจัดหาบุคลากรที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยมีสำนักงานกว่า 4,300 แห่งใน 72 ประเทศ และกว่า 1,100 แห่งอยู่ในสหรัฐ อีก 950 แห่งอยู่ในยุโรป และ 57 แห่งอยู่ในแคนาดา โดยมียอดขายทั่วโลกสูงถึง 12,000 ล้านดอลลาร์ นอกจากนี้ ยังมีสำนักงานในจำนวนเท่าๆ กันกระจายอยู่ทั้งในลาตินอเมริกา ตะวันออกกลางและตะวันออกไกล โดยพนักงาน 2 ล้านคนจากการจัดหาของบริษัท ได้บริการลูกค้าถึง 400,000 รายทั่วโลก ทั้งในภาคอุตสาหกรรม, สำนักงานทั่วไป และในกลุ่มประเภทเทคนิค